Hjelpesenter

Hvordan kan vi hjelpe?

Hver funksjon forklart i klar tale. Hva den er, hvorfor den hjelper, og hvordan du bruker den, skrevet av teamet som bygget Bookatu.

Ser du etter et raskt svar? Se vanlige spørsmål.

Bla i veiledningene

Alt, forklart.

Komme i gang

Bookingsiden din

Den offentlige siden der kundene bestiller hos deg, på sekunder.

Hvorfor bookingsiden min ikke er live ennå

For å publisere trenger du en bekreftet e-postadresse, og Stripe bare når siden din tar imot penger på nett. Slik ser du hva som står i veien, og fikser det.

Koble til Stripe for betalinger

Koble til din egen Stripe-konto så du kan ta imot kortbetalinger på nett.

Legg til teamet ditt

Gi de ansatte egne innlogginger og kalendere som kan bestilles i.

Sette åpningstidene dine

Åpningstidene styrer både kalenderen og hva kundene kan bestille.

Special dates and public holiday closures

Open on a day you are usually closed, close on a day you are usually open, set holiday hours, or close on every public holiday at once.

Sette opp tjenestene dine

Legg inn det du tilbyr, med pris, varighet og kategori.

Importere kundene dine

Ta med deg kundelisten du har fra et annet verktøy.

Bruke Bookatu på telefonen

Drift virksomheten din, og la kundene bestille, fra en telefon.

Spør assistenten

Spør om bedriften din med dine egne ord, og la den forberede endringer som du bekrefter.

Installere Bookatu som en app

Legg Bookatu på hjem-skjermen, uten app-butikk.

Velge virksomhetstype og ordene i bransjen din

Velg bransjen din, så bytter Bookatu ord i hele opplevelsen så det passer.

Virksomhetsprofilen din, nettside og sosiale lenker

Beskriv virksomheten din og lenk ut til nettsiden din, Instagram, TikTok og mer.

Sjekklisten for førstegangsoppsett

Noen få ærlige steg fra registrering til en levende bookingside.

Finne fram i admin

En rask omvisning i menyen i admin og hvor innstillingene ligger.

Bestillinger

Sett opp automatiske påminnelser

Skru på bekreftelser og påminnelser så ingen besøk blir glemt.

Fyll avbestillinger automatisk med ventelisten

Ledige tider tilbys automatisk til den neste beste kunden din.

Kalenderen

Hele dagen din på ett blikk. Dra for å flytte en time.

Who booked it, booking history and the bookings CSV

See who made each booking or appointment and everything that happened to it, and download your bookings as a spreadsheet.

Depositum

Ta en liten forskuddsbetaling som beskytter mot uteblivelser.

Uteblivelses-skjold

Krev depositum bare av kunder som utgjør en reell risiko.

Surcharges for public holidays and busy times

Charge more on public holidays or at busy times, shown to clients before they book.

Smart venteliste

Fyll avbestillinger med de mest verdifulle kundene dine først.

Sperre av tid

Hindre kundene i å bestille pauser, ferier eller kontortid.

Automatiske påminnelser

Kutt uteblivelser med en bekreftelse og en vennlig påminnelse før hvert besøk.

Avbestillinger og avbestillingsfristen din

Bestem hvor mye varsel du trenger, og beskytt depositum ved sene avbestillinger.

Booking terms clients accept to book online

Add your own terms that clients tick to accept before they book online, and see on each booking when they accepted which version.

Flytte en bestilling

Flytt en time på sekunder, ved å dra eller via et skjema.

Styre ansatte, rom og stoler

Hold flere teammedlemmer, rom eller stoler booket uten kollisjoner.

Tidssoner og reising

Slik vises tidspunktene så ingen møter opp på feil klokkeslett.

SMS-påminnelser og SMS-tillegget på Solo

Send påminnelser og bekreftelser på SMS, ikke bare e-post, for å kutte uteblivelser hardest.

Text confirmations and your own reminder times

Text clients when a booking is made or moved, choose when reminder texts go out, and keep texts out of the night.

Faste og gjentakende timer

Lås inn kundens neste besøk i en fast rytme, alt fra én bestilling.

Kjør videotimer med Google Meet

Legg en Google Meet-lenke på bestillinger på nett, satt per tjeneste.

Flytte en bestilling eller gi den til noen andre

Dra en bestilling til et nytt tidspunkt, eller flytt den til en annen ansatt, på noen få trykk.

Del en lenke til en privat time eller samling

Hold en time borte fra den offentlige siden din og del en lenke så bare de du sender den til kan bestille.

Book several services in one visit

Let a client book a colour then a cut as one visit, with one confirmation, one deposit and one checkout.

Set which services can be booked together

Choose which services can share a visit, which can never be booked together, and which extras go with each service.

Book a service that needs two or more people

Set how many of your team a service needs at once, like two stylists on one client or a couples massage.

Book a service that needs a room and equipment

Make one service hold two kinds of resource at once, like a treatment room and a laser.

Let a client swap out of a late cancellation

Quick swap lets a client who can't make it inside your late window offer their time to your waitlist, and leave with no fee if someone takes it.

Kunder

Markedsføring

Legg booking på din egen nettside

Lim inn én linje kode for å få booking på Squarespace, WordPress, Wix, Shopify eller hvilken som helst annen side.

Automatikk som tar papirarbeidet for deg

Påminnelser, vinn-tilbake, bursdager og mer, sendt på autopilot.

Vinn kunder tilbake automatisk

Få stille kunder tilbake av seg selv, uten å mase.

Nyhetsbrev

Send tilbud og nyheter på e-post til kunder som har sagt ja.

Kundepleie og vinn-tilbake

Gi kunder som er på tide å se igjen et automatisk dytt.

Anmeldelser og Google-svinghjulet

Samle inn anmeldelser og send fornøyde kunder til Google.

Verving

Gjør fornøyde kunder til en kilde til nye.

QR-koder (å dele bookinglenken din)

Bookinglenken din, en QR-kode, og et bestillingsvindu til nettsiden din.

Discover-nettverket

En gratis «finn en virksomhet i nærheten»-side som lister deg opp.

Bli funnet på nettet

Bookingsiden din er bygget for å rangere og for å bli forstått av AI.

Del bookinglenken din på Instagram og Google

Legg bookinglenken der kundene allerede er: Instagram, Google, e-postsignaturen din og en utskrevet QR-kode.

Get booked from Google, Instagram and Maps

Copy a tagged booking link for Google, Instagram, Facebook, Apple Maps and Bing, and see which one brought each booking.

Rabattkoder og avslag

Kjør et tilbud med en kode, eller sett opp et fast avslag.

Få kundene til å komme igjen

De enkle vanene som gjør ett besøk til en stamkunde.

Tilbud i rolige perioder

Gi et automatisk avslag i de roligste timene dine.

Lokale oppdagelsessider (sidene for byen din og tjenestene dine)

Bli listet opp på felles lokale sider så nye kunder i byen din finner deg.

Write blog posts with your own AI

Get a ready prompt for ChatGPT, Claude, Gemini or any other AI, paste its answer back, and Bookatu fills in the post for you to check.

Salg

Del bildegallerier med kundene dine

Lever private bildegallerier, la kundene velge favoritter, og selg ekstra bilder.

Legg menyen ut på nett og ta imot hentebestillinger

Vis matmenyen din på siden din, og la gjestene forhåndsbestille for henting.

Selg øktpakker og følg opp ubetalte økter

Selg blokker med økter som telles ned, og se nøyaktig hvem som skylder deg penger.

Gavekort

Selg gavekort på nett som kundene løser inn på hvilken som helst tjeneste.

Gift card promo codes, resends, reissues and history

Let a promo code take money off gift cards bought online, resend or reissue a card, see what happened to it, and download every card as a CSV.

Pakker (forhåndsbetalte bunter)

Selg «betal for 5, få 6»-bunter som forhåndsbetalt tilgodehavende.

Medlemskap

Månedlige abonnementer for jevn og forutsigbar inntekt.

Lommebok og lojalitet

Slik brukes gavekort, pakker og poeng automatisk.

Avgift og regnskap

Hold oversikt over avgiften du krever inn, og gi regnskapsføreren din en ryddig rapport.

Finansiering for å vokse

Se om du kan passe for inntektsbasert finansiering.

Få betalt og utbetalinger

Slik når pengene kundene betaler fram til banken din.

Refusjoner og gebyr ved avbestilling

Slik gir du penger tilbake, og når et depositum kan beholdes.

Forstå innsikten din

Dashbordet som viser hvordan det egentlig går med virksomheten din.

Selge produkter i butikken din

Selg produkter for salg og bruk hjemme fra bookingsiden din.

Selg og ta betalt i kassen

Slå inn varer og ta betalt for bestillinger i Bookatus egen kasse, skriv ut eller send kvitteringen på e-post, og se hvilke enheter som passer til den.

Frakt og henting i butikk for produktbestillinger

Velg om hvert produkt sendes eller hentes, og følg hver bestilling.

Fakturere et selskap som betaler med bankoverføring

Send en skikkelig faktura til en bedrift, med referanse, betalingsfrist og kontonummeret ditt, og huk den av når overføringen kommer inn.

Send en kunde en betalingslenke

Ta betalt for noe utenom en bestilling, et påfyll, et produkt du solgte, en økt dere ble enige om på melding, med en lenke de betaler med kort.

Set tiered commission and goal bonuses

Pay a higher rate once someone sells more in a pay period, and a fixed bonus when they reach a sales target.

Set up a booth or chair renter

Mark a team member as renting a booth or chair, set their rent, and keep them apart from your employees.

Set pay periods and download payroll

Choose how often you pay your team, then download each pay period's commission, bonuses and tips for your payroll system.

Connect QuickBooks Online

Have each day's sales, tax, tips and deposits posted to QuickBooks Online for you, once Bookatu has switched it on.

Kontoen din

Betal som du bruker: ingen månedsavgift

Betal 8 dollar per teammedlem, med et lite månedlig minimum, i stedet for et abonnement.

Abonnementet og faktureringen din

Gratisperioden, hvordan planene prises, SMS, årlig betaling og hvordan du sier opp.

Eksportere dataene dine

Dataene dine er dine. Ta en kopi når du vil.

Personvernforespørsler og sletting av data

Kundenes sletteforespørsler i én kø, med nedtelling, pluss din egen fulle virksomhetseksport.

Kontakte kundestøtte

Slik når du et menneske, og slik melder du fra om et problem.

Sikre kontoen din: tofaktor og innlogging per person

Beskytt virksomheten din med et sterkt passord, tofaktor og egne innlogginger.

Check your security on the Security page

One page that scores how well protected your business is, says what to fix first, and links to every security setting.

Sign people out automatically after inactivity

Sign your team out of your business when they have done nothing for a while, so a screen left open does not stay open.

Sign in with a passkey

Sign in with Face ID, Touch ID, Windows Hello, your phone or a security key instead of typing a password.

Remove someone from your team and sign them out

When someone leaves, remove their login, sign them out and close what they set up at your business in one go.

Bruke ditt eget domene til bookingsiden din

Pek en nettadresse du eier, som bestill.salongendin.no, til Bookatu-bookingsiden din.

Lag en daglig sjekkliste for teamet ditt

Bygg en daglig oppgaveliste de ansatte og lærlingene huker av på telefonen. Den nullstilles hver morgen.

Legg til en lærling som bare ser sjekklisten

Gi en junior eller lærling en innlogging som bare viser den daglige sjekklisten, og ingenting annet.

Feilsøking

Utviklere

Trenger du fortsatt en hånd?

Hver veiledning slutter med en vei til et menneske. Send oss en melding, så hjelper vi deg.