Ohjekeskus

Miten voimme auttaa?

Jokainen ominaisuus selitettynä selkokielellä. Mikä se on, miksi siitä on hyötyä ja miten sitä käytetään. Kirjoittajana se tiimi, joka rakensi Bookatun.

Etsitkö nopeaa vastausta? Katso usein kysytyt.

Selaa oppaita

Kaikki, selitettynä.

Aloittaminen

Varaussivusi

Julkinen sivu, jolla asiakkaat varaavat sinulta ajan sekunneissa.

Miksi varaussivuni ei ole vielä julkinen

Julkaiseminen vaatii vahvistetun sähköpostiosoitteen, ja Stripen vain, jos sivusi ottaa vastaan rahaa verkossa. Näin näet, mikä on esteenä, ja hoidat sen.

Stripen yhdistäminen maksuja varten

Yhdistä oma Stripe-tilisi, niin voit ottaa vastaan korttimaksuja verkossa.

Tiimin lisääminen

Anna työntekijöille omat tunnukset ja varattavat kalenterit.

Aukioloaikojen asettaminen

Aukioloaikasi ohjaavat sekä kalenteria että sitä, mitä asiakkaat voivat varata.

Special dates and public holiday closures

Open on a day you are usually closed, close on a day you are usually open, set holiday hours, or close on every public holiday at once.

Palveluidesi lisääminen

Lisää mitä tarjoat, hinnan, keston ja kategorian kanssa.

Asiakkaiden tuominen

Ota nykyinen asiakaslistasi mukaan toisesta työkalusta.

Bookatun käyttö puhelimella

Pyöritä yritystäsi ja anna asiakkaiden varata puhelimella.

Kysy avustajalta

Kysy yrityksestäsi omin sanoin ja anna sen valmistella muutokset, jotka sinä vahvistat.

Bookatun asentaminen sovelluksena

Lisää Bookatu aloitusnäytöllesi ilman sovelluskauppaa.

Yritystyypin ja alan sanaston valinta

Valitse toimialasi, niin Bookatu muotoilee koko kokemuksen sen mukaan.

Yritysprofiilisi, verkkosivusi ja sosiaalisen median linkit

Kuvaile yrityksesi ja linkitä verkkosivuillesi, Instagramiin, TikTokiin ja muualle.

Ensimmäisen käyttöönoton tarkistuslista

Muutama rehellinen askel rekisteröitymisestä julkiseen varaussivuun.

Hallintapaneelissa liikkuminen

Nopea kierros hallintapaneelin valikkoon ja siihen, missä asetukset ovat.

Varaukset

Ota automaattiset muistutukset käyttöön

Laita vahvistukset ja muistutukset päälle, niin käynnit eivät unohdu.

Täytä peruutukset automaattisesti jonotuslistalla

Peruuntuneet ajat tarjotaan automaattisesti seuraavaksi parhaalle asiakkaalle.

Kalenteri

Koko päiväsi yhdellä silmäyksellä. Siirrä aikoja vetämällä.

Who booked it, booking history and the bookings CSV

See who made each booking or appointment and everything that happened to it, and download your bookings as a spreadsheet.

Ennakkomaksut

Peri pieni ennakkomaksu suojaksi tulematta jättämisiä vastaan.

No-show-suoja

Peri ennakkomaksu vain niiltä asiakkailta, jotka ovat oikea riski.

Surcharges for public holidays and busy times

Charge more on public holidays or at busy times, shown to clients before they book.

Älykäs jonotuslista

Täytä peruutukset arvokkaimmilla asiakkaillasi ensin.

Ajan varaaminen pois käytöstä

Estä asiakkaita varaamasta taukoja, lomia tai toimistoaikaa.

Automaattiset muistutukset

Vähennä tulematta jättämisiä vahvistuksella ja ystävällisellä muistutuksella ennen jokaista käyntiä.

Peruutukset ja peruutusaikasi

Määritä kuinka paljon ennakkoilmoitusta tarvitset ja suojaa ennakkomaksut myöhäisiltä peruutuksilta.

Booking terms clients accept to book online

Add your own terms that clients tick to accept before they book online, and see on each booking when they accepted which version.

Varauksen siirtäminen

Siirrä aika sekunneissa, vetämällä tai lomakkeella.

Työntekijöiden, huoneiden ja tuolien hallinta

Pidä useampi tiimin jäsen, huone tai tuoli varattuna ilman päällekkäisyyksiä.

Aikavyöhykkeet ja matkustaminen

Näin varausajat näytetään, jottei kukaan saavu väärään aikaan.

Tekstiviestimuistutukset ja Solon tekstiviestilisäosa

Lähetä muistutukset ja vahvistukset tekstiviestillä sähköpostin lisäksi, niin tulematta jättämiset vähenevät eniten.

Text confirmations and your own reminder times

Text clients when a booking is made or moved, choose when reminder texts go out, and keep texts out of the night.

Toistuvat ja vakioajat

Lyö lukkoon asiakkaan seuraavat käynnit valitussa rytmissä yhdestä varauksesta.

Pidä videotapaamisia Google Meetillä

Lisää Google Meet -linkki verkkovarauksiin, palvelukohtaisesti.

Varauksen siirtäminen tai vaihtaminen toiselle

Vedä varaus uuteen aikaan tai siirrä se toiselle työntekijälle muutamalla napautuksella.

Jaa yksityisen ryhmän tai klinikan linkki

Pidä ryhmä pois julkiselta sivultasi ja jaa linkki, jotta vain ne joille lähetät sen voivat varata.

Book several services in one visit

Let a client book a colour then a cut as one visit, with one confirmation, one deposit and one checkout.

Set which services can be booked together

Choose which services can share a visit, which can never be booked together, and which extras go with each service.

Book a service that needs two or more people

Set how many of your team a service needs at once, like two stylists on one client or a couples massage.

Book a service that needs a room and equipment

Make one service hold two kinds of resource at once, like a treatment room and a laser.

Let a client swap out of a late cancellation

Quick swap lets a client who can't make it inside your late window offer their time to your waitlist, and leave with no fee if someone takes it.

Asiakkaat

Markkinointi

Lisää ajanvaraus omille verkkosivuillesi

Liitä yksi rivi koodia, niin ajanvaraus toimii Squarespacessa, WordPressissä, Wixissä, Shopifyssa tai millä tahansa sivustolla.

Automaatiot, jotka hoitavat paperityöt puolestasi

Muistutukset, takaisinhoukuttelut, syntymäpäivät ja muut lähtevät itsestään.

Houkuttele asiakkaat takaisin automaattisesti

Tuo hiljentyneet asiakkaat takaisin itsestään, ilman perässä juoksemista.

Uutiskirjeet

Lähetä tarjouksia ja uutisia niille asiakkaille, jotka ovat antaneet luvan.

Asiakaspito ja takaisinhoukuttelu

Tökkää automaattisesti asiakkaita, joiden olisi aika tulla takaisin.

Arvostelut ja Google-vauhtipyörä

Kerää arvosteluja ja ohjaa tyytyväiset asiakkaat Googleen.

Suosittelut

Tee tyytyväisistä asiakkaista uusien asiakkaiden lähde.

QR-koodit (varauslinkkisi jakaminen)

Varauslinkkisi, QR-koodi ja verkkosivuvimpain.

Discovery-verkosto

Ilmainen ”löydä yritys läheltäsi” -sivu, jolla sinut listataan.

Verkossa löydetyksi tuleminen

Varaussivusi on rakennettu sijoittumaan hauissa ja avautumaan tekoälylle.

Jaa varauslinkkisi Instagramissa ja Googlessa

Laita varauslinkkisi sinne, missä asiakkaat jo ovat: Instagram, Google, sähköpostin allekirjoitus ja tulostettu QR-koodi.

Get booked from Google, Instagram and Maps

Copy a tagged booking link for Google, Instagram, Facebook, Apple Maps and Bing, and see which one brought each booking.

Tarjouskoodit ja alennukset

Pyöritä tarjousta koodilla tai aseta pysyvä alennus.

Asiakkaiden saaminen palaamaan

Ne yksinkertaiset tavat, jotka tekevät yhdestä käynnistä kanta-asiakkaan.

Tarjoukset ja hiljaisten aikojen edut

Anna automaattinen alennus hiljaisimpiin tunteihisi.

Paikalliset löytösivut (kaupunki- ja palvelusivusi)

Pääse listalle yhteisille paikallisille sivuille, jotta uudet asiakkaat omalta paikkakunnaltasi löytävät sinut.

Write blog posts with your own AI

Get a ready prompt for ChatGPT, Claude, Gemini or any other AI, paste its answer back, and Bookatu fills in the post for you to check.

Myynti

Jaa kuvagallerioita asiakkaillesi

Toimita yksityisiä kuvagallerioita, anna asiakkaiden valita suosikkinsa ja myy lisäkuvia.

Vie ruokalistasi verkkoon ja ota vastaan noutotilauksia

Näytä ruokalistasi sivullasi ja anna asiakkaiden tilata ennakkoon noudettavaksi.

Myy kertapaketteja ja perää maksamattomia kertoja

Myy kertoja isompina erinä, jotka kuluvat käytön mukaan, ja näe tarkalleen kuka on sinulle velkaa.

Lahjakortit

Myy verkossa lahjakortteja, jotka asiakkaat käyttävät mihin tahansa palveluun.

Gift card promo codes, resends, reissues and history

Let a promo code take money off gift cards bought online, resend or reissue a card, see what happened to it, and download every card as a CSV.

Paketit (ennakkoon maksetut kokonaisuudet)

Myy ”maksa viidestä, saat kuusi” -tyyppisiä kokonaisuuksia ennakkosaldona.

Jäsenyydet

Toistuvat kuukausisopimukset tasaista ja ennustettavaa tuloa varten.

Saldo ja kanta-asiakkuus

Näin lahjakortit, paketit ja pisteet käytetään automaattisesti.

Verot ja kirjanpito

Seuraa keräämääsi veroa ja anna kirjanpitäjälle siisti raportti.

Rahoitusta kasvuun

Katso, voisitko sopia liikevaihtoon perustuvaan rahoitukseen.

Maksujen saaminen ja tilitykset

Näin asiakkaidesi maksamat rahat päätyvät pankkiisi.

Hyvitykset ja peruutusmaksut

Miten palautat rahaa ja milloin ennakkomaksun voi pitää.

Tilastojen lukeminen

Näkymä, joka kertoo miten yritykselläsi oikeasti menee.

Vähittäistuotteiden myynti kaupassasi

Myy vähittäis- ja kotiinvietäviä tuotteita varaussivustoltasi.

Myy ja ota maksu kassalla

Bookatun oma kassa: kirjaa tuotteet, ota maksu varauksista, tulosta kuitti tai lähetä se sähköpostilla ja katso, mitkä laitteet sopivat siihen.

Toimitus ja nouto liikkeestä tuotetilauksissa

Valitse tuotekohtaisesti, toimitetaanko se vai noudetaanko se, ja seuraa jokaista tilausta.

Laskuta yritystä, joka maksaa tilisiirrolla

Lähetä yritykselle kunnollinen lasku, jossa on viite, maksuehdot ja pankkitietosi, ja kuittaa se kun siirto saapuu.

Lähetä asiakkaalle maksulinkki

Veloita jostain varauksen ulkopuolisesta, kuten saldon täydennyksestä, myymästäsi tuotteesta tai viestitse sovitusta kerrasta, linkillä jonka asiakas maksaa kortilla.

Set tiered commission and goal bonuses

Pay a higher rate once someone sells more in a pay period, and a fixed bonus when they reach a sales target.

Set up a booth or chair renter

Mark a team member as renting a booth or chair, set their rent, and keep them apart from your employees.

Set pay periods and download payroll

Choose how often you pay your team, then download each pay period's commission, bonuses and tips for your payroll system.

Connect QuickBooks Online

Have each day's sales, tax, tips and deposits posted to QuickBooks Online for you, once Bookatu has switched it on.

Oma tilisi

Käytön mukaan: ei kuukausimaksua

Maksa 8 dollaria tiimin jäsentä kohti pienellä kuukausiminimillä tilauksen sijaan.

Tilauksesi ja laskutus

Ilmainen kokeilu, pakettien hinnoittelu, tekstiviestit, vuosilaskutus ja tilauksen lopettaminen.

Tietojesi vieminen ulos

Tietosi ovat sinun. Ota kopio milloin haluat.

Tietosuojapyynnöt ja tietojen poisto

Asiakkaiden poistopyynnöt yhdessä jonossa laskurin kanssa, sekä koko yrityksesi vienti ulos.

Yhteydenotto tukeen

Miten tavoitat ihmisen ja miten ilmoitat ongelmasta.

Tilisi turvaaminen: kaksivaiheinen tunnistautuminen ja tiimin tunnukset

Suojaa yrityksesi vahvalla salasanalla, kaksivaiheisella tunnistautumisella ja henkilökohtaisilla tunnuksilla.

Check your security on the Security page

One page that scores how well protected your business is, says what to fix first, and links to every security setting.

Sign people out automatically after inactivity

Sign your team out of your business when they have done nothing for a while, so a screen left open does not stay open.

Sign in with a passkey

Sign in with Face ID, Touch ID, Windows Hello, your phone or a security key instead of typing a password.

Remove someone from your team and sign them out

When someone leaves, remove their login, sign them out and close what they set up at your business in one go.

Oman verkkotunnuksen käyttö varaussivullasi

Osoita omistamasi verkko-osoite, kuten varaus.kampaamosi.fi, Bookatu-varaussivullesi.

Tee tiimillesi päivittäinen tarkistuslista

Rakenna päivittäinen tehtävälista, jonka työntekijäsi ja harjoittelijasi kuittaavat puhelimillaan. Se nollautuu joka aamu.

Lisää harjoittelija, joka näkee vain tarkistuslistan

Anna nuoremmalle tai oppisopimuslaiselle tunnukset, jotka näyttävät vain päivittäisen tarkistuslistan eikä mitään muuta.

Vianetsintä

Kehittäjille

Tarvitsetko vielä apua?

Jokaisen oppaan lopusta löytyy tie ihmisen puheille. Laita viestiä, niin autamme.