Centrum nápovědy

Jak vám můžeme pomoct?

Každá funkce vysvětlená běžnými slovy. Co to je, proč se to hodí a jak to používat, od týmu, který Bookatu postavil.

Hledáte rychlou odpověď? Přejít na časté otázky.

Procházet návody

Všechno, vysvětlené.

Začínáme

Rezervace

Nastavte automatické připomínky

Zapněte potvrzení a připomínky, ať se na návštěvu nezapomíná.

Zaplňte zrušené termíny automaticky přes pořadník

Uvolněné termíny se automaticky nabídnou dalšímu nejlepšímu klientovi.

Kalendář

Celý váš den na jednom pohledu. Přesunete ho tažením.

Zálohy

Vyberte malou částku dopředu a chraňte se před nedostavením.

Ochrana před nedostavením

Účtujte zálohu jen klientům, kteří jsou opravdu riziko.

Chytrý pořadník

Zaplňte zrušené termíny nejdřív svými nejcennějšími klienty.

Blokování času

Zabraňte klientům rezervovat si pauzy, dovolenou nebo čas na administrativu.

Automatické připomínky

Omezte nedostavení potvrzením a přátelskou připomínkou před každou návštěvou.

Rušení a vaše lhůta pro zrušení

Nastavte si, jak dlouhý předstih potřebujete, a chraňte zálohy při pozdním zrušení.

Přeobjednání rezervace

Přesuňte termín během pár vteřin, tažením nebo přes formulář.

Správa lidí, místností a křesel

Mějte několik členů týmu, místností nebo křesel obsazených bez kolizí.

Časová pásma a cestování

Jak se ukazují časy termínů, aby nikdo nedorazil ve špatnou hodinu.

SMS připomínky a doplněk SMS pro tarif Solo

Posílejte připomínky a potvrzení textovkou, nejen e-mailem, a srazte nedostavení nejvíc.

Opakované a pravidelné termíny

Zamluvte klientovi další návštěvy v pevném rytmu, všechny z jedné rezervace.

Videotermíny přes Google Meet

Přidejte k online rezervacím odkaz na Google Meet, nastavuje se u každé služby.

Přesun rezervace nebo její předání jinému člověku

Přetáhněte rezervaci na nový čas, nebo ji na pár klepnutí předejte jinému členovi týmu.

Sdílejte odkaz na soukromou lekci nebo kliniku

Nechte lekci mimo veřejnou stránku a sdílejte odkaz, aby si ji rezervovali jen lidé, kterým ho pošlete.

Klienti

Marketing

Přidejte na svůj web tlačítko Rezervovat

Vložte jeden řádek kódu a máte tlačítko Rezervovat na Squarespace, Shopify, WordPressu nebo Wixu.

Automatizace, které za vás zvládnou administrativu

Připomínky, návraty klientů, narozeniny a další, posílané na autopilota.

Získávejte klienty zpět automaticky

Přiveďte tiché klienty zpátky samo od sebe, bez chození za nimi.

Newslettery

Posílejte nabídky a novinky e-mailem klientům, kteří k tomu dali souhlas.

Udržení klientů a jejich návraty

Automaticky šťouchněte do klientů, kteří by měli přijít.

Recenze a kolotoč na Googlu

Sbírejte recenze a spokojené klienty posílejte na Google.

Doporučení

Udělejte ze spokojených klientů zdroj nových.

QR kódy (sdílení rezervačního odkazu)

Váš rezervační odkaz, QR kód a widget na web.

Síť Discover

Bezplatná stránka „najdi podnik v okolí“, na které jste vypsaní.

Jak vás najdou na internetu

Vaše rezervační stránka je postavená tak, aby se dobře umísťovala a rozuměla jí i AI.

Rezervace na vašem webu a Instagramu

Dejte na svůj web tlačítko Rezervovat nebo rezervační widget.

Slevové kódy a slevy

Rozjeďte akci s kódem, nebo nastavte trvalou slevu.

Jak se vám budou klienti vracet

Jednoduché návyky, které z jedné návštěvy udělají stálého klienta.

Akce a nabídky mimo špičku

Dejte automatickou slevu na své nejtišší hodiny.

Místní rozcestníky Discover (stránky vašeho města a služeb)

Buďte na společných místních stránkách, aby vás noví klienti ve vašem městě našli.

Prodej

Sdílejte s klienty fotogalerie

Předávejte soukromé fotogalerie, nechte klienty vybrat si oblíbené a prodávejte fotky navíc.

Dejte menu online a přijímejte objednávky k vyzvednutí

Ukažte své menu na své stránce a nechte hosty objednat si dopředu k vyzvednutí.

Prodávejte balíčky lekcí a hlídejte si nezaplacené

Prodávejte bloky lekcí, které se odečítají, a mějte přehled, kdo vám ještě dluží.

Dárkové poukazy

Prodávejte online dárkové poukazy, které klienti uplatní na jakoukoli službu.

Balíčky (předplacené sady)

Prodávejte nabídky ve stylu „zaplať za 5, dostaň 6“ jako kredit dopředu.

Členství

Pravidelné měsíční tarify pro stálý a předvídatelný příjem.

Kredit v peněžence a věrnostní program

Jak se dárkové poukazy, balíčky a body utrácejí automaticky.

Daně a účetnictví

Sledujte daň, kterou vybíráte, a předejte účetní čistý report.

Financování pro růst

Zjistěte, jestli by se pro vás hodilo financování podle tržeb.

Placení a výplaty

Jak se peníze, které klienti zaplatí, dostanou do vaší banky.

Vratky a poplatky za zrušení

Jak vrátit peníze a kdy si můžete nechat zálohu.

Jak číst své statistiky

Přehled, který ukáže, jak se vašemu podniku doopravdy daří.

Prodej produktů ve vašem obchodě

Prodávejte na svém rezervačním webu produkty a věci na doma.

Doručení a vyzvednutí na místě u objednávek produktů

Vyberte u každého produktu, jestli se posílá nebo vyzvedává, a sledujte každou objednávku.

Fakturace firmě, která platí převodem

Pošlete firmě pořádnou fakturu, s referencí, splatností a vaším bankovním spojením, a odškrtněte si ji, až převod dorazí.

Pošlete klientovi platební odkaz

Naúčtujte si něco mimo rezervaci, dobití, prodaný produkt nebo lekci domluvenou přes zprávy, odkazem, který zaplatí kartou.

Váš účet

Řešení potíží

Pro vývojáře

Pořád nevíte, jak dál?

Na konci každého návodu je cesta k živému člověku. Napište nám a pomůžeme vám.