Hjælpecenter

Hvordan kan vi hjælpe?

Hver funktion forklaret i almindelige ord. Hvad den er, hvorfor den hjælper, og hvordan du bruger den, skrevet af det team, der har bygget Bookatu.

Leder du efter et hurtigt svar? Se ofte stillede spørgsmål.

Se guiderne igennem

Det hele, forklaret.

Kom i gang

Bookinger

Sæt automatiske påmindelser op

Slå bekræftelser og påmindelser til, så ingen glemmer deres tid.

Fyld afbud automatisk med ventelisten

Aflyste tider tilbydes automatisk til din næstbedste kunde.

Kalenderen

Hele din dag på ét blik. Træk for at flytte en tid.

Depositum

Tag et lille beløb på forhånd for at beskytte dig mod udeblivelser.

Beskyttelse mod udeblivelser

Opkræv kun depositum af de kunder, der reelt er en risiko.

Smart venteliste

Fyld afbud ud med dine mest værdifulde kunder først.

Blokér tid

Undgå at kunderne booker pauser, ferie eller tid til papirarbejde.

Automatiske påmindelser

Skær ned på udeblivelser med en bekræftelse og en venlig påmindelse før hvert besøg.

Afbud og din afbudsfrist

Sæt, hvor lang varsel du skal have, og beskyt depositum ved sene afbud.

Flyt en booking

Flyt en aftale på få sekunder, ved at trække eller via en formular.

Styr medarbejdere, rum og stole

Hold flere medarbejdere, rum eller stole booket uden sammenstød.

Tidszoner og rejser

Sådan vises tiderne, så ingen møder op på det forkerte tidspunkt.

Sms-påmindelser og sms-tilkøbet til Solo

Send påmindelser og bekræftelser som sms og ikke kun som e-mail, og skær hårdest i udeblivelserne.

Faste, gentagne tider

Lås en kundes næste besøg fast i en fast rytme, det hele fra én booking.

Hold videomøder med Google Meet

Læg et Google Meet-link på onlinebookinger, sat pr. ydelse.

Flyt en booking eller giv den til en anden

Træk en booking til et nyt tidspunkt, eller flyt den til en anden medarbejder, på få tryk.

Del et link til et privat hold eller en privat klinik

Hold et hold væk fra din offentlige side, og del et link, så kun dem, du sender det til, kan booke.

Kunder

Markedsføring

Salg

Del fotogallerier med dine kunder

Lever private fotogallerier, lad kunderne vælge favoritter, og sælg ekstra billeder.

Læg dit menukort online og tag imod afhentningsordrer

Vis dit menukort på din side, og lad gæsterne bestille på forhånd til afhentning.

Sælg sessionspakker og følg op på ubetalte sessioner

Sælg blokke af sessioner, der tælles ned, og se præcis, hvem der skylder dig.

Gavekort

Sælg gavekort online, som kunderne kan bruge på enhver ydelse.

Pakker (forudbetalte bundter)

Sælg ”betal for 5, få 6”-bundter som forudbetalt tilgodehavende.

Medlemskaber

Løbende månedlige aftaler, der giver en stabil indtægt, du kan regne med.

Tilgodehavende og loyalitet

Sådan bliver gavekort, pakker og point brugt automatisk.

Moms og regnskab

Hold styr på den moms, du opkræver, og giv din revisor et rent regnskab.

Finansiering til at vokse

Se, om du kunne passe til finansiering baseret på omsætning.

Bliv betalt og udbetalinger

Sådan når de penge, dine kunder betaler, frem til din bank.

Refusioner og gebyrer ved afbud

Sådan giver du penge tilbage, og hvornår et depositum kan beholdes.

Forstå din indsigt

Det dashboard, der viser, hvordan det rent faktisk går.

Sælg varer i din butik

Sælg detail- og hjemmeplejeprodukter fra din bookingside.

Forsendelse og afhentning af vareordrer

Vælg, om hver vare sendes eller hentes, og hold styr på hver ordre.

Send en faktura til en virksomhed, der betaler med bankoverførsel

Send en rigtig faktura til en virksomhed, med reference, betalingsbetingelser og dine bankoplysninger, og sæt flueben, når overførslen lander.

Send en kunde et betalingslink

Tag betaling for noget uden for en booking, en påfyldning, en vare du har solgt, en session aftalt på sms, med et link hun betaler med kort.

Din konto

Fejlfinding

Udviklere

Mangler du stadig en hånd?

Hver guide slutter med en vej til et menneske. Skriv til os, så hjælper vi.