Hjælpecenter

Hvordan kan vi hjælpe?

Hver funktion forklaret i almindelige ord. Hvad den er, hvorfor den hjælper, og hvordan du bruger den, skrevet af det team, der har bygget Bookatu.

Leder du efter et hurtigt svar? Se ofte stillede spørgsmål.

Se guiderne igennem

Det hele, forklaret.

Kom i gang

Din bookingside

Den offentlige side, hvor kunderne booker dig på sekunder.

Derfor er min bookingside ikke live endnu

For at udgive skal din e-mail være bekræftet, og Stripe skal kun til, hvis din side tager imod penge online. Sådan ser du, hvad der står i vejen, og får det klaret.

Forbind Stripe til betalinger

Forbind din egen Stripe-konto, så du kan tage imod kortbetalinger online.

Tilføj dit team

Giv dine medarbejdere deres eget login og en kalender, kunderne kan booke i.

Sæt dine åbningstider

Dine åbningstider styrer både kalenderen og det, kunderne kan booke.

Special dates and public holiday closures

Open on a day you are usually closed, close on a day you are usually open, set holiday hours, or close on every public holiday at once.

Opret dine ydelser

Læg det ind, du tilbyder, med pris, varighed og kategori.

Importér dine kunder

Tag din nuværende kundeliste med fra et andet værktøj.

Brug Bookatu på din telefon

Driv din virksomhed, og lad kunderne booke, fra en telefon.

Spørg assistenten

Spørg om din forretning med dine egne ord, og lad den forberede ændringer, som du bekræfter.

Læg Bookatu på som en app

Læg Bookatu på din hjemmeskærm, uden nogen app-butik.

Vælg din branche, så ordene passer

Vælg din branche, og Bookatu skriver hele oplevelsen om, så den passer.

Din virksomhedsprofil, hjemmeside og links til sociale medier

Beskriv din virksomhed, og link videre til din hjemmeside, Instagram, TikTok og mere.

Din tjekliste til opsætningen

Nogle få ærlige trin fra tilmelding til en live bookingside.

Find rundt i administrationen

En hurtig rundtur i menuen, og hvor indstillingerne ligger.

Bookinger

Sæt automatiske påmindelser op

Slå bekræftelser og påmindelser til, så ingen glemmer deres tid.

Fyld afbud automatisk med ventelisten

Aflyste tider tilbydes automatisk til din næstbedste kunde.

Kalenderen

Hele din dag på ét blik. Træk for at flytte en tid.

Who booked it, booking history and the bookings CSV

See who made each booking or appointment and everything that happened to it, and download your bookings as a spreadsheet.

Depositum

Tag et lille beløb på forhånd for at beskytte dig mod udeblivelser.

Beskyttelse mod udeblivelser

Opkræv kun depositum af de kunder, der reelt er en risiko.

Surcharges for public holidays and busy times

Charge more on public holidays or at busy times, shown to clients before they book.

Smart venteliste

Fyld afbud ud med dine mest værdifulde kunder først.

Blokér tid

Undgå at kunderne booker pauser, ferie eller tid til papirarbejde.

Automatiske påmindelser

Skær ned på udeblivelser med en bekræftelse og en venlig påmindelse før hvert besøg.

Afbud og din afbudsfrist

Sæt, hvor lang varsel du skal have, og beskyt depositum ved sene afbud.

Booking terms clients accept to book online

Add your own terms that clients tick to accept before they book online, and see on each booking when they accepted which version.

Flyt en booking

Flyt en aftale på få sekunder, ved at trække eller via en formular.

Styr medarbejdere, rum og stole

Hold flere medarbejdere, rum eller stole booket uden sammenstød.

Tidszoner og rejser

Sådan vises tiderne, så ingen møder op på det forkerte tidspunkt.

Sms-påmindelser og sms-tilkøbet til Solo

Send påmindelser og bekræftelser som sms og ikke kun som e-mail, og skær hårdest i udeblivelserne.

Text confirmations and your own reminder times

Text clients when a booking is made or moved, choose when reminder texts go out, and keep texts out of the night.

Faste, gentagne tider

Lås en kundes næste besøg fast i en fast rytme, det hele fra én booking.

Hold videomøder med Google Meet

Læg et Google Meet-link på onlinebookinger, sat pr. ydelse.

Flyt en booking eller giv den til en anden

Træk en booking til et nyt tidspunkt, eller flyt den til en anden medarbejder, på få tryk.

Del et link til et privat hold eller en privat klinik

Hold et hold væk fra din offentlige side, og del et link, så kun dem, du sender det til, kan booke.

Book several services in one visit

Let a client book a colour then a cut as one visit, with one confirmation, one deposit and one checkout.

Set which services can be booked together

Choose which services can share a visit, which can never be booked together, and which extras go with each service.

Book a service that needs two or more people

Set how many of your team a service needs at once, like two stylists on one client or a couples massage.

Book a service that needs a room and equipment

Make one service hold two kinds of resource at once, like a treatment room and a laser.

Let a client swap out of a late cancellation

Quick swap lets a client who can't make it inside your late window offer their time to your waitlist, and leave with no fee if someone takes it.

Kunder

Markedsføring

Sæt booking på din egen hjemmeside

Indsæt én linje kode og få booking på Squarespace, WordPress, Wix, Shopify eller en hvilken som helst anden side.

Automatikker, der klarer papirarbejdet for dig

Påmindelser, vind-tilbage, fødselsdage og mere, sendt på autopilot.

Hent kunder tilbage automatisk

Få stille kunder tilbage af sig selv, uden at rende efter dem.

Nyhedsbreve

Mail tilbud og nyheder til de kunder, der har sagt ja.

Fastholdelse og vind-tilbage

Puf automatisk til de kunder, der er på tur igen.

Anmeldelser og Google-svinghjulet

Saml anmeldelser, og send glade kunder videre til Google.

Henvisninger

Gør glade kunder til en kilde til nye.

QR-koder (del dit bookinglink)

Dit bookinglink, en QR-kode og en widget til din hjemmeside.

Discover-netværket

En gratis ”find en virksomhed i nærheden”-side, der viser dig frem.

Bliv fundet online

Din bookingside er bygget til at ligge højt og til at blive forstået af AI.

Del dit bookinglink på Instagram og Google

Sæt dit bookinglink der, hvor kunderne allerede er: Instagram, Google, din mailsignatur og en printet QR-kode.

Get booked from Google, Instagram and Maps

Copy a tagged booking link for Google, Instagram, Facebook, Apple Maps and Bing, and see which one brought each booking.

Rabatkoder og rabatter

Kør et tilbud med en kode, eller opret en fast rabat.

Få kunderne til at komme igen

De enkle vaner, der gør ét besøg til en fast kunde.

Tilbud i de stille timer

Giv automatisk rabat i dine mest stille timer.

Lokale sider (din by og dine ydelser)

Bliv vist frem på fælles lokale sider, så nye kunder i din by finder dig.

Write blog posts with your own AI

Get a ready prompt for ChatGPT, Claude, Gemini or any other AI, paste its answer back, and Bookatu fills in the post for you to check.

Salg

Del fotogallerier med dine kunder

Lever private fotogallerier, lad kunderne vælge favoritter, og sælg ekstra billeder.

Læg dit menukort online og tag imod afhentningsordrer

Vis dit menukort på din side, og lad gæsterne bestille på forhånd til afhentning.

Sælg sessionspakker og følg op på ubetalte sessioner

Sælg blokke af sessioner, der tælles ned, og se præcis, hvem der skylder dig.

Gavekort

Sælg gavekort online, som kunderne kan bruge på enhver ydelse.

Gift card promo codes, resends, reissues and history

Let a promo code take money off gift cards bought online, resend or reissue a card, see what happened to it, and download every card as a CSV.

Pakker (forudbetalte bundter)

Sælg ”betal for 5, få 6”-bundter som forudbetalt tilgodehavende.

Medlemskaber

Løbende månedlige aftaler, der giver en stabil indtægt, du kan regne med.

Tilgodehavende og loyalitet

Sådan bliver gavekort, pakker og point brugt automatisk.

Moms og regnskab

Hold styr på den moms, du opkræver, og giv din revisor et rent regnskab.

Finansiering til at vokse

Se, om du kunne passe til finansiering baseret på omsætning.

Bliv betalt og udbetalinger

Sådan når de penge, dine kunder betaler, frem til din bank.

Refusioner og gebyrer ved afbud

Sådan giver du penge tilbage, og hvornår et depositum kan beholdes.

Forstå din indsigt

Det dashboard, der viser, hvordan det rent faktisk går.

Sælg varer i din butik

Sælg detail- og hjemmeplejeprodukter fra din bookingside.

Sælg og afregn ved kassen

Slå varer ind og afregn bookinger ved Bookatus egen kasse, print eller mail kvitteringen, og se, hvilke enheder der passer til den.

Forsendelse og afhentning af vareordrer

Vælg, om hver vare sendes eller hentes, og hold styr på hver ordre.

Send en faktura til en virksomhed, der betaler med bankoverførsel

Send en rigtig faktura til en virksomhed, med reference, betalingsbetingelser og dine bankoplysninger, og sæt flueben, når overførslen lander.

Send en kunde et betalingslink

Tag betaling for noget uden for en booking, en påfyldning, en vare du har solgt, en session aftalt på sms, med et link hun betaler med kort.

Set tiered commission and goal bonuses

Pay a higher rate once someone sells more in a pay period, and a fixed bonus when they reach a sales target.

Set up a booth or chair renter

Mark a team member as renting a booth or chair, set their rent, and keep them apart from your employees.

Set pay periods and download payroll

Choose how often you pay your team, then download each pay period's commission, bonuses and tips for your payroll system.

Connect QuickBooks Online

Have each day's sales, tax, tips and deposits posted to QuickBooks Online for you, once Bookatu has switched it on.

Din konto

Betal efter forbrug: intet månedligt abonnement

Betal 8 dollar pr. medarbejder med et lille månedligt minimum i stedet for et abonnement.

Dit abonnement og din betaling

Den gratis prøveperiode, hvordan abonnementerne er prissat, sms, årlig betaling og hvordan du opsiger.

Eksportér dine data

Dine data er dine. Tag en kopi, når du vil.

Anmodninger om privatliv og sletning af data

Kundernes sletteanmodninger i én kø med en nedtælling, plus din egen eksport af hele virksomheden.

Kontakt support

Sådan får du fat i et menneske, og sådan melder du et problem.

Sikr din konto: to-trins-bekræftelse og login til hver medarbejder

Beskyt din virksomhed med en stærk adgangskode, to-trins-bekræftelse og ét login pr. person.

Check your security on the Security page

One page that scores how well protected your business is, says what to fix first, and links to every security setting.

Sign people out automatically after inactivity

Sign your team out of your business when they have done nothing for a while, so a screen left open does not stay open.

Sign in with a passkey

Sign in with Face ID, Touch ID, Windows Hello, your phone or a security key instead of typing a password.

Remove someone from your team and sign them out

When someone leaves, remove their login, sign them out and close what they set up at your business in one go.

Brug dit eget domæne til din bookingside

Peg en webadresse, du selv ejer, som book.dinsalon.dk, på din Bookatu-bookingside.

Lav en daglig tjekliste til dit team

Byg en daglig opgaveliste, dine medarbejdere og elever sætter flueben ved på deres telefon. Den nulstilles hver morgen.

Tilføj en elev, der kun ser tjeklisten

Giv en elev eller lærling et login, der kun viser den daglige tjekliste og intet andet.

Fejlfinding

Udviklere

Mangler du stadig en hånd?

Hver guide slutter med en vej til et menneske. Skriv til os, så hjælper vi.