Ofte stillede spørgsmål

Ja. Med betal efter forbrug er der ingen abonnement. Du betaler 8 dollar pr. medarbejder om måneden, med et minimum på 5 dollar i de måneder, hvor du har personale, og slet ingenting i en måned uden noget team. Prisen følger størrelsen på dit team i stedet for, hvor travlt du har, så den er til at regne med, og du styrer den selv: tilføjer du en medarbejder, får du en plads mere, og fjerner du en, ryger pladsen. SMS-påmindelser og store fotogallerier er valgfrie tilkøb. Når dit team har fundet sit leje, bliver en fast plan som regel billigere, og det gør vi dig opmærksom på, så du aldrig betaler for meget.

Efter de 90 dages gratis prøveperiode går du over på en betalt plan, hvor prisen følger, hvor mange aktive kunder du har hver måned. Planerne starter ved $9 om måneden for Solo, så $35 for Studio, $79 for Pro og $179 for Scale. Bookatu tager aldrig provision af dine bookinger. Se prissiden for, hvor mange aktive kunder hver plan dækker.

En aktiv kunde er en kunde, der booker eller besøger dig i løbet af betalingsmåneden. Stille kunder, der bare ligger i din liste, tæller ikke med i din plan, så du betaler i takt med, hvor travlt du faktisk har, ikke efter hvor lang din kontaktliste er.

Nej. Din plan bygger på, hvor mange aktive kunder du har, ikke på hvor mange medarbejdere du tilføjer. Du kan tilføje hele dit team uden at betale mere pr. person.

Bookatu er gratis i 90 dage. Når prøveperioden slutter, vælger du en plan for at blive ved med at tage imod bookinger. Hvis du ikke er klar, er der en kort frist oveni, og dine data er altid i sikkerhed, så du kan fortsætte præcis der, hvor du slap, så snart du tegner et abonnement.

Når som helst, fra fakturadelen under Indstillinger, som åbner din sikre betalingsportal. Der er ingen binding. Dine data forbliver dine, og du kan eksportere dem, inden du går.

Ja. Hvis du tager billeder for kunder, kan du dele et privat galleri i den enkelte kundes bookingkonto. De ser små forhåndsvisninger med et indbygget vandmærke, sætter hjerte på deres favoritter og henter filerne i fuld opløsning, når deres valg er på plads. Du kan lade et bestemt antal billeder være med i prisen og tage betaling for ekstra, og din lagerplads bliver målt, så du kan købe mere til, hvis du får brug for det.

Ja. Restauranter kan vise deres retter som en menu på deres offentlige side og tage imod bestillinger, hvor gæsten betaler online og henter i butikken. Gæsterne lægger varer i en kurv og betaler, pengene går direkte ind på din egen konto uden kommission, og hver bestilling kommer ind som en seddel, du kan gøre klar.

Ja. Under Markedsføring og Hjemmesideknap kopierer du en kort kodestump og sætter den ind på din side (Squarespace, Shopify, WordPress eller Wix). Så viser den en Book nu-knap, der åbner din bookingside i Bookatu, og du behøver ikke installere noget plugin.

Ja. Ud over individuelle aftaler kan du holde gruppesessioner med fast tid: en time eller klinik på en bestemt dag og tid med et loft på antal pladser. Folk booker og betaler online, siden viser, hvor mange pladser der er tilbage, og markerer det som fuldt, når loftet er nået, og du kan sætte det til at gentage hver uge. Det passer til tennisklinikker, fitness- og yogahold, gruppetræning, workshops og fotograf-minisessioner.

Ja. Du kan gøre en holdtime privat, så den ikke vises på din offentlige side, og så dele et link på WhatsApp eller i en gruppechat, så kun de personer, du sender det til, kan se sessionerne og booke. Du kan kopiere et link til hele holdtimen eller til en enkelt bestemt session, så personen lander direkte på den dato og kan booke. Det er lavet til klinikker kun for medlemmer og lukkede grupper.

Ja. Hver kommende gruppesession viser en aktuel vejrudsigt for den dag direkte på bookingkortet, så folk, der booker en udendørs time eller klinik, kan se, hvad de kan forvente. Hvis du aflyser en session på grund af regn, får alle, der har booket, automatisk pengene tilbage som tilgodehavende og får en mail om det.

Bookatu er online booking og kalender til saloner, spaer, personlige trænere og klinikker. Du får din egen bookingside med dit navn og dit udtryk, en kalender, automatiske påmindelser, depositum og beskyttelse mod udeblivelser, et kundekartotek og værktøjer til markedsføring, alt sammen ét sted.

Kunden åbner din bookingside, vælger en ydelse, vælger en bestemt medarbejder eller 'en der er ledig', finder et tidspunkt der passer med din rigtige ledighed, og bekræfter. De får straks en bekræftelse og en påmindelse inden besøget. Det tager under et minut at booke, og det virker på alle telefoner.

Nej. Kunderne kan booke på få sekunder med bare deres navn og kontaktoplysninger. Ingen app de skal hente, og ingen kode de skal huske. De kan vælge at logge ind senere for at se og styre deres besøg.

Ja. Der er en gratis plan, så du kan komme i gang, og betalte planer med flere funktioner, efterhånden som du vokser. Se prissiden for, hvad hver plan indeholder.

Ja. Første gang du logger ind, viser dit admin-overblik en tjekliste i seks trin, der tager dig fra tilmelding til en levende butik, som folk kan booke i, og hvert trin bliver først sat flueben ved, når du virkelig har gjort det. Se hjælpeartiklen om tjeklisten ved opstart for en gennemgang.

Ja. Både bookingsiden og hele admin-delen er bygget til mobilen først, så både dine kunder og dit team kan booke og styre tider fra en telefon.

Ja. Bookatu installeres direkte fra din browser, helt uden en app-butik. På Android eller i Chrome trykker du på knappen Installér app. På en iPhone eller iPad åbner du siden i Safari, trykker på Del og derefter Føj til hjemmeskærm. Både du og dine kunder kan installere den for adgang med ét tryk.

Ja. Din bookingside har sin egen webadresse, og du kan sætte en Book nu-knap eller indlejre bookingen på din nuværende hjemmeside. Du kan også linke til den fra din Instagram-bio, din Google-profil og din mailsignatur, så kunderne kan booke, lige meget hvor de finder dig.

Ja. Du kan lave en daglig tjekliste over jeres opgaver ved åbning, mellem kunder og ved lukning, som dine medarbejdere krydser af på deres telefon. Den registrerer, hvem der gjorde hvad og hvornår, og nulstiller hver morgen. Saloner kan hente en færdig liste med ét tryk og rette i den. Den holder jeres standard den samme på hver vagt og hjælper med at lære nye op.

Ja. En elev er en login-type til juniorer og lærlinge. Når de logger ind, ser de kun teamets tjekliste, så de kan krydse deres opgaver af, og ikke andet: ikke din kalender, dine kunder, dine penge eller dine indstillinger. Det er den trygge måde at få en ny medarbejder ind i teamet på. Du kan ændre deres rolle senere og give dem mere adgang.

Du kobler din egen Stripe-konto på, og betalingerne går direkte til dig. Du kan bede om et depositum, når kunden booker, for at undgå udeblivelser, og depositummet trækkes fra det samlede beløb på dagen. Bookatu tager ikke nogen provision af dine bookinger.

Nej. Bookatu koster et fast abonnement, ikke en procentdel af dine bookinger. De penge, dine kunder betaler, går til din egen tilkoblede betalingskonto.

E-mailpåmindelser er med i alle planer. SMS-påmindelser er med i planerne Studio, Pro og Scale, og på Solo-planen kan du slå dem til mod et lille månedligt tillæg. Hver plan kommer med et månedligt antal SMS'er, og du kan se præcis, hvad der er med, på prissiden. Bookatu tager stadig aldrig provision af dine bookinger.

Direkte ind på din egen Stripe-konto, for kunderne betaler dig, ikke os. Stripe sender så pengene videre til din bankkonto efter en fast plan, ofte hver anden eller tredje hverdag. Din første udbetaling kan tage lidt længere, mens Stripe tjekker din konto. Bookatu holder aldrig på dine penge.

Ja. Fordi betalingerne kører gennem din egen Stripe-konto, laver du tilbagebetalinger fra dit Stripe-overblik. Find betalingen, og betal den så tilbage helt eller delvist. Depositum, du har taget ved booking, kan betales tilbage på samme måde.

På tre måder: automatiske påmindelser inden hvert besøg, valgfrit depositum når kunden booker, og et skjold mod udeblivelser, der beder kunder, som gentagne gange udebliver, om et større depositum. Tilsammen skærer det ned på de tomme tider, der koster dig penge.

Tiden bliver automatisk ledig igen, og Bookatu tilbyder den til den kunde på din venteliste, der passer bedst, altså din mest værdifulde ventende kunde, som passer til ydelsen og tidspunktet, så en aflysning kan blive til en ny booking i stedet for en tom time.

Dine SMS-påmindelser holder pause resten af måneden, og dine e-mailpåmindelser kører automatisk videre, så kunderne aldrig står uden en påmindelse. Antallet er en grænse for rimeligt forbrug, ikke en hård stopklods, og det nulstilles ved starten af den næste måned.

Ja. Hver medarbejder har sine egne ydelser, sine egne arbejdstider og sin egen kolonne i kalenderen. Kunderne kan vælge en bestemt person eller lade systemet finde en, der er ledig.

Ja. Du kan blokere tid til pauser, ferie eller administration (for alle eller for en enkelt medarbejder), og den tid forsvinder med det samme fra den ledige tid online og vises i din kalender.

Ja. Dine åbningstider styrer både kalenderen og det, kunderne kan booke, så folk kun kan booke, når du rent faktisk har åbent.

Ja. Du kan sende e-mails til kunder, der har sagt ja, med en live forhåndsvisning af, hvordan e-mailen kommer til at se ud, planlægning og afmelding med ét klik. Kun kunder, der har tilmeldt sig, får e-mails.

Ja. Du sætter tidsrum med stille timer, for eksempel hverdage om formiddagen eller søndag eftermiddag, og en procentdel i rabat, som vises på din offentlige Tilbud-side. Rabatten gælder automatisk for bookinger i de stille tidsrum, så du fylder de rolige timer op uden at give rabat i de travle. Det er noget andet end indtastede rabatkoder.

Ud over din egen bookingside viser Bookatu dig på fælles lokale opdagelsessider, sider for din by og for hver ydelse, så folk, der søger efter det, du tilbyder i deres område, kan finde en virksomhed, de kan booke hos. Det er gratis at være med, ingen provision og ingen betalt placering. Se hjælpeartiklen om lokale opdagelsessider for, hvordan du kommer med på de rigtige sider.

Din by er det, der placerer din butik på den rigtige lokale opdagelsesside, og din region (et større område eller en landsdel) hjælper folk i din del af landet med at finde dig. Sæt begge dele korrekt under Indstillinger, Virksomhedsoplysninger. Se hjælpeartiklen om at blive fundet online for mere.

Ja. Skriv dit domæne i feltet Hjemmeside under Indstillinger, Virksomhedsoplysninger, så viser Bookatu et pænt 'Besøg vores hjemmeside'-link på kontaktkortet i din butik. Du kan også tilføje flere hjemmesider og dine sociale profiler samme sted. Det her linker ud til en hjemmeside, du allerede har; det kobler ikke dit eget domæne på din Bookatu-butik. Se hjælpeartiklen om din virksomhedsprofil, hjemmeside og sociale links.

Ja. I afsnittet Hjemmeside og sociale medier under Indstillinger, Virksomhedsoplysninger skriver du din Instagram, TikTok eller Facebook, bare dit @navn er nok, du behøver ikke det fulde link. Brug 'Tilføj endnu et link' til flere hjemmesider eller andre medier som YouTube, X, LinkedIn eller WhatsApp. Hver enkelt, du udfylder, vises på kontaktkortet på din bookingside med det rigtige ikon, og dem, du springer over, bliver bare ladt ude. Det her linker ud til de profiler, du allerede har; det kobler ikke dit eget domæne på din butik. Se hjælpeartiklen om din virksomhedsprofil, hjemmeside og sociale links.

Saloner, spaer, negle- og skønhedsstudier, barberer, personlige trænere og fitnessstudier samt klinikker. Ordene og funktionerne tilpasser sig din branche. For eksempel får klinikker formularer til indskrivning og samtykke, og trænere får tjeklister til træning.

Ja. Hele oplevelsen bruger ordene fra dit fag ud fra den virksomhedstype, du vælger. Trænere ser sessioner, klinikker ser behandlinger og behandlere, studier ser hold, og restauranter reserverer borde fra et menukort. Uanset hvad du laver, læser bookingsiden og kundeportalen, som om de var bygget til lige netop det.

Det gør du. Din kundeliste, dine noter og din historik er dine. Du kan eksportere dine data, og hver virksomheds data er holdt adskilt fra alle andre virksomheder på platformen.

Du behøver ikke starte forfra. Eksportér din kundeliste fra dit nuværende værktøj som en CSV-fil, hvilket Fresha og de fleste bookingapps kan, og importér den så ind i Bookatu under Kunder. Hvis filen er rodet, eller du gerne vil have en hånd, så send den til os, så hjælper vi dine kunder med over.

Dine data er dine, og du kan eksportere dem når som helst, både din kundeliste, dine bookinger og dine betalingsoplysninger, som filer du kan åbne i et regneark. De opbevares sikkert, og hver virksomheds data holdes adskilt fra alle andre virksomheder på platformen, så du er aldrig låst fast.

Ja. Du kan sælge produkter til detail og til at tage med hjem fra en Shop på din bookingside. Hvert produkt er enten noget, der kan sendes, hvor kunden indtaster en leveringsadresse i kassen, eller noget, der betales online og hentes i butikken. Betalingen går direkte ind på din egen Stripe-konto, og du sender selv ordrerne, mens ordrestatus holder styr på hver enkelt.

Ja. Du kan sælge gavekort, hvor beløbet lander i modtagerens pung, forudbetalte pakker, hvor en kunde betaler et beløb og får ekstra kredit at bruge af, og månedlige medlemskaber, der fornyes løbende. Kunderne køber dem fra din bookingside og betaler gennem din egen Stripe-konto, og eventuel kredit bliver automatisk brugt ved deres næste besøg.

Bookatu har en REST API plus en MCP-server, der lader andre programmer og AI-assistenter tjekke ledige tider og booke på en kundes vegne. Adgang til API og MCP er et tilvalg, du kan få på forespørgsel. Det er ikke en del af de almindelige planer. Skriv til os, hvis du gerne vil have det slået til, og se den tekniske dokumentation på /developers.