Centrum pomocy

W czym możemy pomóc?

Każda funkcja wyjaśniona zwykłym językiem. Czym jest, w czym pomaga i jak z niej korzystać, napisane przez zespół, który zbudował Bookatu.

Szukasz szybkiej odpowiedzi? Zobacz FAQ.

Przeglądaj poradniki

Wszystko, wyjaśnione.

Pierwsze kroki

Twoja strona rezerwacji

Publiczna strona, na której klienci rezerwują u Ciebie w kilka sekund.

Dlaczego moja strona rezerwacji jeszcze nie działa

Do publikacji potrzebujesz potwierdzonego adresu e-mail, a Stripe tylko wtedy, gdy Twoja strona przyjmuje pieniądze online. Zobacz, co stoi na przeszkodzie, i to załatw.

Podłączanie Stripe do płatności

Podłącz swoje własne konto Stripe, żeby przyjmować płatności kartą online.

Dodawanie zespołu

Daj pracownikom własne loginy i kalendarze do rezerwacji.

Ustawianie godzin otwarcia

Twoje godziny napędzają zarówno kalendarz, jak i to, co klienci mogą zarezerwować.

Special dates and public holiday closures

Open on a day you are usually closed, close on a day you are usually open, set holiday hours, or close on every public holiday at once.

Konfigurowanie usług

Dodaj to, co oferujesz, z ceną, czasem trwania i kategorią.

Import klientów

Przenieś ze sobą istniejącą listę klientów z innego narzędzia.

Korzystanie z Bookatu na telefonie

Prowadź firmę i pozwól klientom rezerwować z telefonu.

Zapytaj asystenta

Pytaj o swój biznes własnymi słowami i pozwól mu przygotować zmiany, które zatwierdzisz.

Instalowanie Bookatu jako aplikacji

Dodaj Bookatu do ekranu głównego, bez sklepu z aplikacjami.

Wybór rodzaju firmy i słownictwa branżowego

Wybierz swoją branżę, a Bookatu przeredaguje całe doświadczenie, żeby pasowało.

Profil firmy, strona internetowa i linki społecznościowe

Opisz swoją firmę i podlinkuj swoją stronę, Instagram, TikToka i więcej.

Lista zadań na pierwsze uruchomienie

Kilka uczciwych kroków od rejestracji do działającej strony rezerwacji.

Jak poruszać się po panelu

Szybka wycieczka po nawigacji panelu i po tym, gdzie mieszkają ustawienia.

Rezerwacje

Skonfiguruj automatyczne przypomnienia

Włącz potwierdzenia i przypomnienia, żeby nikt nie zapomniał o wizycie.

Zapełniaj odwołania automatycznie listą oczekujących

Zwolnione terminy same trafiają do kolejnego najlepszego klienta.

Kalendarz

Cały Twój dzień na jednym ekranie. Przeciągnij, żeby przełożyć.

Who booked it, booking history and the bookings CSV

See who made each booking or appointment and everything that happened to it, and download your bookings as a spreadsheet.

Zadatki

Pobierz z góry niewielką kwotę, żeby zabezpieczyć się przed nieobecnościami.

Ochrona przed nieobecnościami

Pobieraj zadatek tylko od klientów, którzy naprawdę są ryzykiem.

Surcharges for public holidays and busy times

Charge more on public holidays or at busy times, shown to clients before they book.

Sprytna lista oczekujących

Zapełniaj odwołania najpierw najcenniejszymi klientami.

Blokowanie czasu

Nie pozwól klientom rezerwować przerw, urlopów ani czasu na papiery.

Automatyczne przypomnienia

Ogranicz nieobecności potwierdzeniem i przyjaznym przypomnieniem przed każdą wizytą.

Odwołania i Twoje okno odwołania

Ustal, ile potrzebujesz uprzedzenia, i chroń zadatki przy późnych odwołaniach.

Booking terms clients accept to book online

Add your own terms that clients tick to accept before they book online, and see on each booking when they accepted which version.

Przekładanie rezerwacji

Przesuń wizytę w kilka sekund, przeciągnięciem albo formularzem.

Zarządzanie personelem, gabinetami i stanowiskami

Utrzymuj kilka osób, gabinetów albo stanowisk w rezerwacjach bez kolizji.

Strefy czasowe i podróże

Jak pokazywane są godziny wizyt, żeby nikt nie przyszedł o złej porze.

Przypomnienia SMS i dodatek SMS w planie Solo

Wysyłaj przypomnienia i potwierdzenia SMS-em, nie tylko mailem, żeby najmocniej ograniczyć nieobecności.

Text confirmations and your own reminder times

Text clients when a booking is made or moved, choose when reminder texts go out, and keep texts out of the night.

Wizyty cykliczne i stałe

Zaklep kolejne wizyty klienta w stałym rytmie, wszystko z jednej rezerwacji.

Prowadź wizyty wideo przez Google Meet

Dodaj link do Google Meet w rezerwacjach online, ustawiany osobno przy usłudze.

Przenoszenie rezerwacji i zmiana osoby

Przeciągnij rezerwację na nową godzinę albo przekaż ją innej osobie z zespołu, w kilka dotknięć.

Udostępnij link do prywatnych zajęć albo konsultacji

Trzymaj zajęcia poza publiczną stroną i udostępnij link, żeby zarezerwować mogli tylko ci, którym go wyślesz.

Book several services in one visit

Let a client book a colour then a cut as one visit, with one confirmation, one deposit and one checkout.

Set which services can be booked together

Choose which services can share a visit, which can never be booked together, and which extras go with each service.

Book a service that needs two or more people

Set how many of your team a service needs at once, like two stylists on one client or a couples massage.

Book a service that needs a room and equipment

Make one service hold two kinds of resource at once, like a treatment room and a laser.

Let a client swap out of a late cancellation

Quick swap lets a client who can't make it inside your late window offer their time to your waitlist, and leave with no fee if someone takes it.

Klienci

Marketing

Dodaj rezerwacje na swojej stronie

Wklej jedną linijkę kodu, żeby mieć rezerwacje na Squarespace, WordPressie, Wixie, Shopify albo dowolnej innej stronie.

Automatyzacje, które robią za Ciebie papierkową robotę

Przypomnienia, odzyskiwanie klientów, urodziny i więcej, wysyłane na autopilocie.

Odzyskuj klientów automatycznie

Sprowadź cichych klientów z powrotem samo z siebie, bez gonienia.

Newslettery

Wysyłaj oferty i nowości mailem do klientów, którzy wyrazili zgodę.

Utrzymanie klientów i odzyskiwanie

Automatycznie przypominaj się klientom, którym należy się wizyta.

Opinie i koło zamachowe Google

Zbieraj opinie i kieruj zadowolonych klientów do Google.

Polecenia

Zamień zadowolonych klientów w źródło nowych.

Kody QR (udostępnianie linku do rezerwacji)

Twój link do rezerwacji, kod QR i widżet na stronę.

Sieć Discover

Darmowa strona typu „znajdź firmę w pobliżu”, na której jesteś wypisany.

Jak dać się znaleźć w internecie

Twoja strona rezerwacji jest zbudowana pod wyszukiwarki i pod zrozumienie przez AI.

Udostępnij link do rezerwacji na Instagramie i w Google

Umieść link do rezerwacji tam, gdzie klienci już są: Instagram, Google, stopka e-maila i wydrukowany kod QR.

Get booked from Google, Instagram and Maps

Copy a tagged booking link for Google, Instagram, Facebook, Apple Maps and Bing, and see which one brought each booking.

Kody promocyjne i zniżki

Uruchom ofertę z kodem albo ustaw stałą zniżkę.

Jak sprawić, żeby klienci wracali

Proste nawyki, które zamieniają jedną wizytę w stałego klienta.

Promocje i oferty poza szczytem

Dawaj automatyczną zniżkę w swoich najspokojniejszych godzinach.

Lokalne strony Discover (Twoje miasto i usługi)

Pojaw się na wspólnych lokalnych stronach, żeby znaleźli Cię nowi klienci z Twojego miasta.

Write blog posts with your own AI

Get a ready prompt for ChatGPT, Claude, Gemini or any other AI, paste its answer back, and Bookatu fills in the post for you to check.

Sprzedaż

Udostępniaj klientom galerie zdjęć

Dostarczaj prywatne galerie zdjęć, pozwól klientom wybrać ulubione i sprzedawaj dodatkowe ujęcia.

Umieść menu w internecie i przyjmuj zamówienia na odbiór

Pokaż menu na swojej stronie i pozwól gościom zamawiać z wyprzedzeniem na odbiór.

Sprzedawaj pakiety sesji i pilnuj nieopłaconych

Sprzedawaj bloki sesji, które się odliczają, i wiedz dokładnie, kto Ci zalega.

Karty podarunkowe

Sprzedawaj online karty podarunkowe, które klienci wykorzystują na dowolną usługę.

Gift card promo codes, resends, reissues and history

Let a promo code take money off gift cards bought online, resend or reissue a card, see what happened to it, and download every card as a CSV.

Pakiety (przedpłacone zestawy)

Sprzedawaj zestawy w stylu „zapłać za 5, dostań 6” jako środki z góry.

Karnety

Cykliczne plany miesięczne dla stałego, przewidywalnego przychodu.

Środki w portfelu i lojalność

Jak karty podarunkowe, pakiety i punkty wydają się automatycznie.

Podatki i księgowość

Śledź pobierany podatek i przekaż księgowemu czysty raport.

Finansowanie na rozwój

Sprawdź, czy możesz pasować do finansowania opartego na przychodzie.

Jak dostajesz pieniądze i wypłaty

Jak pieniądze zapłacone przez klientów trafiają do Twojego banku.

Zwroty i opłaty za odwołanie

Jak oddać pieniądze i kiedy można zatrzymać zadatek.

Jak czytać swoje statystyki

Panel, który pokazuje, jak naprawdę idzie Twojej firmie.

Sprzedaż produktów w Twoim sklepie

Sprzedawaj kosmetyki i produkty do domu ze swojej strony rezerwacji.

Sprzedawaj i rozliczaj przy kasie

Własna kasa Bookatu: nabijaj produkty, rozliczaj rezerwacje, drukuj paragon albo wysyłaj go e-mailem i sprawdź, jakie urządzenia do niej pasują.

Wysyłka i odbiór na miejscu przy zamówieniach produktów

Zdecyduj, czy dany produkt jest wysyłany, czy odbierany, i śledź każde zamówienie.

Wystaw fakturę firmie, która płaci przelewem

Wyślij porządną fakturę firmie, z numerem referencyjnym, terminem i danymi do przelewu, i odhacz ją, gdy przelew dotrze.

Wyślij klientowi link do płatności

Weź pieniądze za coś poza rezerwacją, za doładowanie, za sprzedany produkt, za sesję umówioną SMS-em, linkiem, który klient opłaca kartą.

Set tiered commission and goal bonuses

Pay a higher rate once someone sells more in a pay period, and a fixed bonus when they reach a sales target.

Set up a booth or chair renter

Mark a team member as renting a booth or chair, set their rent, and keep them apart from your employees.

Set pay periods and download payroll

Choose how often you pay your team, then download each pay period's commission, bonuses and tips for your payroll system.

Connect QuickBooks Online

Have each day's sales, tax, tips and deposits posted to QuickBooks Online for you, once Bookatu has switched it on.

Twoje konto

Płatność za użycie: bez opłaty miesięcznej

Płać 8 dolarów za każdą osobę w zespole, z niewielkim minimum miesięcznym, zamiast abonamentu.

Twój abonament i rozliczenia

Okres próbny, jak wyceniane są plany, SMS-y, rozliczenie roczne i jak zrezygnować.

Eksport Twoich danych

Twoje dane należą do Ciebie. Zrób kopię, kiedy chcesz.

Wnioski o prywatność i usuwanie danych

Wnioski klientów o usunięcie danych w jednej kolejce, z odliczaniem czasu, plus Twój własny eksport całej firmy.

Kontakt z pomocą

Jak dotrzeć do człowieka i jak zgłosić problem.

Zabezpieczanie konta: dwuetapowa weryfikacja i loginy dla zespołu

Chroń swoją firmę mocnym hasłem, weryfikacją dwuetapową i osobnym loginem dla każdej osoby.

Check your security on the Security page

One page that scores how well protected your business is, says what to fix first, and links to every security setting.

Sign people out automatically after inactivity

Sign your team out of your business when they have done nothing for a while, so a screen left open does not stay open.

Sign in with a passkey

Sign in with Face ID, Touch ID, Windows Hello, your phone or a security key instead of typing a password.

Remove someone from your team and sign them out

When someone leaves, remove their login, sign them out and close what they set up at your business in one go.

Własna domena dla Twojej strony rezerwacji

Skieruj adres internetowy, który posiadasz, na przykład rezerwacje.twojsalon.pl, na swoją stronę rezerwacji w Bookatu.

Ustaw codzienną listę zadań dla zespołu

Zbuduj codzienną listę zadań, którą Twój personel i praktykanci odhaczają na telefonach. Resetuje się każdego ranka.

Dodaj praktykanta, który widzi tylko listę zadań

Daj młodszej osobie albo praktykantowi login, który pokazuje wyłącznie codzienną listę zadań i nic więcej.

Rozwiązywanie problemów

Dla programistów

Nadal potrzebujesz pomocy?

Każdy poradnik kończy się sposobem na kontakt z człowiekiem. Napisz do nas, a pomożemy.