Centrum pomocy

W czym możemy pomóc?

Każda funkcja wyjaśniona zwykłym językiem. Czym jest, w czym pomaga i jak z niej korzystać, napisane przez zespół, który zbudował Bookatu.

Szukasz szybkiej odpowiedzi? Zobacz FAQ.

Przeglądaj poradniki

Wszystko, wyjaśnione.

Pierwsze kroki

Rezerwacje

Skonfiguruj automatyczne przypomnienia

Włącz potwierdzenia i przypomnienia, żeby nikt nie zapomniał o wizycie.

Zapełniaj odwołania automatycznie listą oczekujących

Zwolnione terminy same trafiają do kolejnego najlepszego klienta.

Kalendarz

Cały Twój dzień na jednym ekranie. Przeciągnij, żeby przełożyć.

Zadatki

Pobierz z góry niewielką kwotę, żeby zabezpieczyć się przed nieobecnościami.

Ochrona przed nieobecnościami

Pobieraj zadatek tylko od klientów, którzy naprawdę są ryzykiem.

Sprytna lista oczekujących

Zapełniaj odwołania najpierw najcenniejszymi klientami.

Blokowanie czasu

Nie pozwól klientom rezerwować przerw, urlopów ani czasu na papiery.

Automatyczne przypomnienia

Ogranicz nieobecności potwierdzeniem i przyjaznym przypomnieniem przed każdą wizytą.

Odwołania i Twoje okno odwołania

Ustal, ile potrzebujesz uprzedzenia, i chroń zadatki przy późnych odwołaniach.

Przekładanie rezerwacji

Przesuń wizytę w kilka sekund, przeciągnięciem albo formularzem.

Zarządzanie personelem, gabinetami i stanowiskami

Utrzymuj kilka osób, gabinetów albo stanowisk w rezerwacjach bez kolizji.

Strefy czasowe i podróże

Jak pokazywane są godziny wizyt, żeby nikt nie przyszedł o złej porze.

Przypomnienia SMS i dodatek SMS w planie Solo

Wysyłaj przypomnienia i potwierdzenia SMS-em, nie tylko mailem, żeby najmocniej ograniczyć nieobecności.

Wizyty cykliczne i stałe

Zaklep kolejne wizyty klienta w stałym rytmie, wszystko z jednej rezerwacji.

Prowadź wizyty wideo przez Google Meet

Dodaj link do Google Meet w rezerwacjach online, ustawiany osobno przy usłudze.

Przenoszenie rezerwacji i zmiana osoby

Przeciągnij rezerwację na nową godzinę albo przekaż ją innej osobie z zespołu, w kilka dotknięć.

Udostępnij link do prywatnych zajęć albo konsultacji

Trzymaj zajęcia poza publiczną stroną i udostępnij link, żeby zarezerwować mogli tylko ci, którym go wyślesz.

Klienci

Marketing

Dodaj przycisk Zarezerwuj teraz na swojej stronie

Wklej jedną linijkę kodu, żeby umieścić przycisk Zarezerwuj teraz na Squarespace, Shopify, WordPressie albo Wix.

Automatyzacje, które robią za Ciebie papierkową robotę

Przypomnienia, odzyskiwanie klientów, urodziny i więcej, wysyłane na autopilocie.

Odzyskuj klientów automatycznie

Sprowadź cichych klientów z powrotem samo z siebie, bez gonienia.

Newslettery

Wysyłaj oferty i nowości mailem do klientów, którzy wyrazili zgodę.

Utrzymanie klientów i odzyskiwanie

Automatycznie przypominaj się klientom, którym należy się wizyta.

Opinie i koło zamachowe Google

Zbieraj opinie i kieruj zadowolonych klientów do Google.

Polecenia

Zamień zadowolonych klientów w źródło nowych.

Kody QR (udostępnianie linku do rezerwacji)

Twój link do rezerwacji, kod QR i widżet na stronę.

Sieć Discover

Darmowa strona typu „znajdź firmę w pobliżu”, na której jesteś wypisany.

Jak dać się znaleźć w internecie

Twoja strona rezerwacji jest zbudowana pod wyszukiwarki i pod zrozumienie przez AI.

Dodawanie rezerwacji na swoją stronę i Instagram

Umieść przycisk Zarezerwuj teraz albo widżet rezerwacji na swojej stronie.

Kody promocyjne i zniżki

Uruchom ofertę z kodem albo ustaw stałą zniżkę.

Jak sprawić, żeby klienci wracali

Proste nawyki, które zamieniają jedną wizytę w stałego klienta.

Promocje i oferty poza szczytem

Dawaj automatyczną zniżkę w swoich najspokojniejszych godzinach.

Lokalne strony Discover (Twoje miasto i usługi)

Pojaw się na wspólnych lokalnych stronach, żeby znaleźli Cię nowi klienci z Twojego miasta.

Sprzedaż

Udostępniaj klientom galerie zdjęć

Dostarczaj prywatne galerie zdjęć, pozwól klientom wybrać ulubione i sprzedawaj dodatkowe ujęcia.

Umieść menu w internecie i przyjmuj zamówienia na odbiór

Pokaż menu na swojej stronie i pozwól gościom zamawiać z wyprzedzeniem na odbiór.

Sprzedawaj pakiety sesji i pilnuj nieopłaconych

Sprzedawaj bloki sesji, które się odliczają, i wiedz dokładnie, kto Ci zalega.

Karty podarunkowe

Sprzedawaj online karty podarunkowe, które klienci wykorzystują na dowolną usługę.

Pakiety (przedpłacone zestawy)

Sprzedawaj zestawy w stylu „zapłać za 5, dostań 6” jako środki z góry.

Karnety

Cykliczne plany miesięczne dla stałego, przewidywalnego przychodu.

Środki w portfelu i lojalność

Jak karty podarunkowe, pakiety i punkty wydają się automatycznie.

Podatki i księgowość

Śledź pobierany podatek i przekaż księgowemu czysty raport.

Finansowanie na rozwój

Sprawdź, czy możesz pasować do finansowania opartego na przychodzie.

Jak dostajesz pieniądze i wypłaty

Jak pieniądze zapłacone przez klientów trafiają do Twojego banku.

Zwroty i opłaty za odwołanie

Jak oddać pieniądze i kiedy można zatrzymać zadatek.

Jak czytać swoje statystyki

Panel, który pokazuje, jak naprawdę idzie Twojej firmie.

Sprzedaż produktów w Twoim sklepie

Sprzedawaj kosmetyki i produkty do domu ze swojej strony rezerwacji.

Wysyłka i odbiór na miejscu przy zamówieniach produktów

Zdecyduj, czy dany produkt jest wysyłany, czy odbierany, i śledź każde zamówienie.

Wystaw fakturę firmie, która płaci przelewem

Wyślij porządną fakturę firmie, z numerem referencyjnym, terminem i danymi do przelewu, i odhacz ją, gdy przelew dotrze.

Wyślij klientowi link do płatności

Weź pieniądze za coś poza rezerwacją, za doładowanie, za sprzedany produkt, za sesję umówioną SMS-em, linkiem, który klient opłaca kartą.

Twoje konto

Rozwiązywanie problemów

Dla programistów

Nadal potrzebujesz pomocy?

Każdy poradnik kończy się sposobem na kontakt z człowiekiem. Napisz do nas, a pomożemy.