W czym możemy pomóc?
Każda funkcja wyjaśniona zwykłym językiem. Czym jest, w czym pomaga i jak z niej korzystać, napisane przez zespół, który zbudował Bookatu.
Szukasz szybkiej odpowiedzi? Zobacz FAQ.
Wszystko, wyjaśnione.
Pierwsze kroki
Twoja strona rezerwacji
Publiczna strona, na której klienci rezerwują u Ciebie w kilka sekund.
Dlaczego moja strona rezerwacji jeszcze nie działa
Publikacja wymaga podłączonego Stripe. Oto co to znaczy i jak to dokończyć.
Podłączanie Stripe do płatności
Podłącz swoje własne konto Stripe, żeby pieniądze płynęły prosto do Ciebie.
Dodawanie zespołu
Daj pracownikom własne loginy i kalendarze do rezerwacji.
Ustawianie godzin otwarcia
Twoje godziny napędzają zarówno kalendarz, jak i to, co klienci mogą zarezerwować.
Konfigurowanie usług
Dodaj to, co oferujesz, z ceną, czasem trwania i kategorią.
Import klientów
Przenieś ze sobą istniejącą listę klientów z innego narzędzia.
Korzystanie z Bookatu na telefonie
Prowadź firmę i pozwól klientom rezerwować z telefonu.
Instalowanie Bookatu jako aplikacji
Dodaj Bookatu do ekranu głównego, bez sklepu z aplikacjami.
Wybór rodzaju firmy i słownictwa branżowego
Wybierz swoją branżę, a Bookatu przeredaguje całe doświadczenie, żeby pasowało.
Profil firmy, strona internetowa i linki społecznościowe
Opisz swoją firmę i podlinkuj swoją stronę, Instagram, TikToka i więcej.
Lista zadań na pierwsze uruchomienie
Kilka uczciwych kroków od rejestracji do działającej strony rezerwacji.
Jak poruszać się po panelu
Szybka wycieczka po nawigacji panelu i po tym, gdzie mieszkają ustawienia.
Rezerwacje
Skonfiguruj automatyczne przypomnienia
Włącz potwierdzenia i przypomnienia, żeby nikt nie zapomniał o wizycie.
Zapełniaj odwołania automatycznie listą oczekujących
Zwolnione terminy same trafiają do kolejnego najlepszego klienta.
Kalendarz
Cały Twój dzień na jednym ekranie. Przeciągnij, żeby przełożyć.
Zadatki
Pobierz z góry niewielką kwotę, żeby zabezpieczyć się przed nieobecnościami.
Ochrona przed nieobecnościami
Pobieraj zadatek tylko od klientów, którzy naprawdę są ryzykiem.
Sprytna lista oczekujących
Zapełniaj odwołania najpierw najcenniejszymi klientami.
Blokowanie czasu
Nie pozwól klientom rezerwować przerw, urlopów ani czasu na papiery.
Automatyczne przypomnienia
Ogranicz nieobecności potwierdzeniem i przyjaznym przypomnieniem przed każdą wizytą.
Odwołania i Twoje okno odwołania
Ustal, ile potrzebujesz uprzedzenia, i chroń zadatki przy późnych odwołaniach.
Przekładanie rezerwacji
Przesuń wizytę w kilka sekund, przeciągnięciem albo formularzem.
Zarządzanie personelem, gabinetami i stanowiskami
Utrzymuj kilka osób, gabinetów albo stanowisk w rezerwacjach bez kolizji.
Strefy czasowe i podróże
Jak pokazywane są godziny wizyt, żeby nikt nie przyszedł o złej porze.
Przypomnienia SMS i dodatek SMS w planie Solo
Wysyłaj przypomnienia i potwierdzenia SMS-em, nie tylko mailem, żeby najmocniej ograniczyć nieobecności.
Wizyty cykliczne i stałe
Zaklep kolejne wizyty klienta w stałym rytmie, wszystko z jednej rezerwacji.
Prowadź wizyty wideo przez Google Meet
Dodaj link do Google Meet w rezerwacjach online, ustawiany osobno przy usłudze.
Przenoszenie rezerwacji i zmiana osoby
Przeciągnij rezerwację na nową godzinę albo przekaż ją innej osobie z zespołu, w kilka dotknięć.
Udostępnij link do prywatnych zajęć albo konsultacji
Trzymaj zajęcia poza publiczną stroną i udostępnij link, żeby zarezerwować mogli tylko ci, którym go wyślesz.
Klienci
Odezwij się do osób, które nie dokończyły rezerwacji
Zobacz, kto zaczął rezerwację albo zakup i nie dokończył, i skontaktuj się z nim.
Skrzynka i kanały
Wszystkie wiadomości od klientów (SMS, WhatsApp, Messenger, e-mail) w jednym miejscu.
Recepcja AI i automatyczna odpowiedź
Odpowiada na częste pytania i rezerwuje klientom, nawet gdy jesteś zajęty.
Ankiety wstępne i formularze zgody
Pozwól klientom wypełnić i podpisać ankietę zdrowotną albo zgodę, zanim do Ciebie przyjdą.
Programy (dla trenerów i coachów)
Wyślij klientom plan z filmami, notatkami i listą do odhaczenia.
Notatki i zdjęcia klienta
Trzymaj przy każdym kliencie notatki z zabiegów, receptury kolorów, alergie i zdjęcia przed i po.
Portal klienta
Pozwól klientom zobaczyć swoje wizyty i pobrać paragon, bez hasła.
Oddzwonienia i SMS po nieodebranym połączeniu
Nigdy nie strać klienta przez nieodebrany telefon.
Marketing
Dodaj przycisk Zarezerwuj teraz na swojej stronie
Wklej jedną linijkę kodu, żeby umieścić przycisk Zarezerwuj teraz na Squarespace, Shopify, WordPressie albo Wix.
Automatyzacje, które robią za Ciebie papierkową robotę
Przypomnienia, odzyskiwanie klientów, urodziny i więcej, wysyłane na autopilocie.
Odzyskuj klientów automatycznie
Sprowadź cichych klientów z powrotem samo z siebie, bez gonienia.
Newslettery
Wysyłaj oferty i nowości mailem do klientów, którzy wyrazili zgodę.
Utrzymanie klientów i odzyskiwanie
Automatycznie przypominaj się klientom, którym należy się wizyta.
Opinie i koło zamachowe Google
Zbieraj opinie i kieruj zadowolonych klientów do Google.
Polecenia
Zamień zadowolonych klientów w źródło nowych.
Kody QR (udostępnianie linku do rezerwacji)
Twój link do rezerwacji, kod QR i widżet na stronę.
Sieć Discover
Darmowa strona typu „znajdź firmę w pobliżu”, na której jesteś wypisany.
Jak dać się znaleźć w internecie
Twoja strona rezerwacji jest zbudowana pod wyszukiwarki i pod zrozumienie przez AI.
Dodawanie rezerwacji na swoją stronę i Instagram
Umieść przycisk Zarezerwuj teraz albo widżet rezerwacji na swojej stronie.
Kody promocyjne i zniżki
Uruchom ofertę z kodem albo ustaw stałą zniżkę.
Jak sprawić, żeby klienci wracali
Proste nawyki, które zamieniają jedną wizytę w stałego klienta.
Promocje i oferty poza szczytem
Dawaj automatyczną zniżkę w swoich najspokojniejszych godzinach.
Lokalne strony Discover (Twoje miasto i usługi)
Pojaw się na wspólnych lokalnych stronach, żeby znaleźli Cię nowi klienci z Twojego miasta.
Sprzedaż
Udostępniaj klientom galerie zdjęć
Dostarczaj prywatne galerie zdjęć, pozwól klientom wybrać ulubione i sprzedawaj dodatkowe ujęcia.
Umieść menu w internecie i przyjmuj zamówienia na odbiór
Pokaż menu na swojej stronie i pozwól gościom zamawiać z wyprzedzeniem na odbiór.
Sprzedawaj pakiety sesji i pilnuj nieopłaconych
Sprzedawaj bloki sesji, które się odliczają, i wiedz dokładnie, kto Ci zalega.
Karty podarunkowe
Sprzedawaj online karty podarunkowe, które klienci wykorzystują na dowolną usługę.
Pakiety (przedpłacone zestawy)
Sprzedawaj zestawy w stylu „zapłać za 5, dostań 6” jako środki z góry.
Karnety
Cykliczne plany miesięczne dla stałego, przewidywalnego przychodu.
Środki w portfelu i lojalność
Jak karty podarunkowe, pakiety i punkty wydają się automatycznie.
Podatki i księgowość
Śledź pobierany podatek i przekaż księgowemu czysty raport.
Finansowanie na rozwój
Sprawdź, czy możesz pasować do finansowania opartego na przychodzie.
Jak dostajesz pieniądze i wypłaty
Jak pieniądze zapłacone przez klientów trafiają do Twojego banku.
Zwroty i opłaty za odwołanie
Jak oddać pieniądze i kiedy można zatrzymać zadatek.
Jak czytać swoje statystyki
Panel, który pokazuje, jak naprawdę idzie Twojej firmie.
Sprzedaż produktów w Twoim sklepie
Sprzedawaj kosmetyki i produkty do domu ze swojej strony rezerwacji.
Wysyłka i odbiór na miejscu przy zamówieniach produktów
Zdecyduj, czy dany produkt jest wysyłany, czy odbierany, i śledź każde zamówienie.
Wystaw fakturę firmie, która płaci przelewem
Wyślij porządną fakturę firmie, z numerem referencyjnym, terminem i danymi do przelewu, i odhacz ją, gdy przelew dotrze.
Wyślij klientowi link do płatności
Weź pieniądze za coś poza rezerwacją, za doładowanie, za sprzedany produkt, za sesję umówioną SMS-em, linkiem, który klient opłaca kartą.
Twoje konto
Płatność za użycie: bez opłaty miesięcznej
Płać 8 dolarów za każdą osobę w zespole, z niewielkim minimum miesięcznym, zamiast abonamentu.
Twój abonament i rozliczenia
Okres próbny, jak wyceniane są plany, SMS-y, rozliczenie roczne i jak zrezygnować.
Eksport Twoich danych
Twoje dane należą do Ciebie. Zrób kopię, kiedy chcesz.
Wnioski o prywatność i usuwanie danych
Wnioski klientów o usunięcie danych w jednej kolejce, z odliczaniem czasu, plus Twój własny eksport całej firmy.
Kontakt z pomocą
Jak dotrzeć do człowieka i jak zgłosić problem.
Zabezpieczanie konta: dwuetapowa weryfikacja i loginy dla zespołu
Chroń swoją firmę mocnym hasłem, weryfikacją dwuetapową i osobnym loginem dla każdej osoby.
Własna domena dla Twojej strony rezerwacji
Skieruj adres internetowy, który posiadasz, na przykład rezerwacje.twojsalon.pl, na swoją stronę rezerwacji w Bookatu.
Ustaw codzienną listę zadań dla zespołu
Zbuduj codzienną listę zadań, którą Twój personel i praktykanci odhaczają na telefonach. Resetuje się każdego ranka.
Dodaj praktykanta, który widzi tylko listę zadań
Daj młodszej osobie albo praktykantowi login, który pokazuje wyłącznie codzienną listę zadań i nic więcej.
Rozwiązywanie problemów
Dla programistów
Nadal potrzebujesz pomocy?
Każdy poradnik kończy się sposobem na kontakt z człowiekiem. Napisz do nas, a pomożemy.