Varausjärjestelmä jooga- ja pilatesstudiolle: mikä oikeasti ratkaisee

Et avannut studiota siksi, että viettäisit iltasi vastaamalla Instagramissa kysymykseen "onko klo 6 tunnilla tilaa?". Kunnollinen jooga- ja pilatesstudioiden varausjärjestelmä ottaa sen homman pois käsistäsi: sivu hoitaa varaukset sillä aikaa kun opetat, kun nukut ja kun reformerit ovat kesken tunnin. Tässä ne asiat, joilla on oikeasti väliä kun valitset järjestelmää.

Studio tarvitsee muutakin kuin kalenterin

Yksin toimiva opettaja pärjää kalenterikirjalla. Studio ei pärjää. Sinulla on lukujärjestys, kertakävijöitä, jäsenyyden ostaneita vakioita, ihmisiä kesken 10 kerran korttia ja jonotuslista lauantain flow'hun, joka täyttyy joka kerta. Tavallinen kalenteri näyttää kellonajat. Se ei pidä mitään tuosta kasassa.

Hyvä ohjelmisto pitää koko paketin yhdessä paikassa. Oppilas varaa klo 19 vinyasan, paikka lähtee pois livelaskurista, hänen kurssikortiltaan kuluu yksi kerta, ja jos hän peruu peruutusajan sisällä, paikkaa tarjotaan seuraavalle jonossa olevalle. Sinun ei tarvinnut tehdä mitään.

• Tunnin paikkamäärä päivittyy sillä sekunnilla kun joku varaa tai peruu, joten et koskaan myy samaa mattoa kahteen kertaan.
• Jäsenyyksiä ja kurssikortteja seurataan puolestasi, ilman Exceliä ja ilman "montakohan mulla on jäljellä?" -kyselyitä.
• Älykäs jonotuslista täyttää peruutukset itsestään, sen sijaan että viestittelisit ihmisille yksitellen.
• Jokaisen opettajan kalenteri yhdessä näkymässä, ja kaksisuuntainen Google Calendar -synkronointi pitää heidän oman kalenterinsa ajan tasalla.

Sinun studiosi linkki, ei kauppapaikka

Osa sovelluksista listaa tuntisi kaupungin jokaisen muun studion viereen ja ottaa siitä siivun. Se ei ole varausjärjestelmä. Se on välikäsi, joka vuokraa sinulle omat oppilaasi. Bookatussa saat oman brändätyn varaussivun omaan linkkiisi. Siinä on sinun nimesi, se näyttää sinun studioltasi, ja siellä varaavat oppilaat ovat sinun.

Sillä on enemmän merkitystä kuin miltä kuulostaa. Kun oppilas varaa sinun sivultasi, sinä pidät hänen tietonsa, hänen historiansa ja luvan viestiä hänelle. Mikään alusta ei asetu sinun ja tuntisi täyttävien ihmisten väliin, eikä kukaan pääse mainostamaan halvempaa studiota varauksesi päälle. Asiakaslistasi pysyy sinun asiakaslistanasi.

Varauslinkin kuuluu kasvattaa sinun studiosi nimeä, ei jonkun toisen sovellusta.

Pidä matot täynnä pelottelematta ketään

Tyhjä paikka kahdeksan hengen tunnilla ei ole yksi puuttuva oppilas. Se on matto, joka olisi voinut mennä jonotuslistalla olevalle, ja opettaja jolle maksat puolityhjän salin vetämisestä. Poisjäännit kirpaisevat studioita enemmän kuin useimpia muita aloja, koska paikkamääräsi on kiinteä ja kulusi eivät ole.

Ratkaisu on lempeä, ei kova. Nopea muistutus tekstiviestillä ja sähköpostilla nappaa ne jotka vain unohtivat, ja heitä on valtaosa. Lopuille pieni ennakkomaksu tai korttivaraus erottelee huomaamattomasti sitoutuneet satunnaisista. Se yksityiskohta jolla on Bookatussa väliä: liität oman Stripe-tilisi, joten ennakkomaksut ja mahdolliset poisjääntimaksut tulevat sinun pankkitilillesi. Bookatu ei koske varausrahoihisi.

• Automaattiset muistutukset, jotta unohtunut klo 6 tunti on harvinaisuus.
• Pieni ennakkomaksu tai korttivaraus suojaamaan niitä paikkoja, jotka maksavat sinulle eniten.
• Selkeä peruutusaika, jonka oppilaat hyväksyvät heti alussa, jottei myöhemmin tarvitse käydä kiusallisia keskusteluja.
• Jonotuslistan automaattitäyttö, jotta syntyvät aukot paikkaavat itse itsensä.

Kortit, jäsenyydet ja täyden kauden matematiikka

Studiot elävät vakiokävijöistä. Kertakävijä on mukava juttu. Kuukausijäsenyyden tai 10 kerran kortin ostanut oppilas on suunniteltua tuloa, jonka varaan voit oikeasti rakentaa lukujärjestyksen. Varausjärjestelmän pitäisi tehdä siitä helppo ja itsestään selvä polku, ei jotain mistä joudut maksamaan lisää.

Bookatussa jokaiseen pakettiin kuuluu koko työkalupakki: jäsenyydet, paketit ja kurssikortit, kanta-asiakaspisteet, lahjakortit, suositteluedut, kampanjakoodit ja markkinointikirjeet. Sinun ja toistuvaa tuloa kasvattavien työkalujen välissä ei ole mitään "pro-tason" muuria. Laitat ne kerran kuntoon ja ne pyörivät hiljaa taustalla, kausi toisensa jälkeen.

• Myy 10 kerran kortti etukäteen, jolloin oppilaat maksavat ennakkoon ja sitoutuvat tulemaan uudestaan.
• Tarjoa kuukausijäsenyyttä rajattomiin mattotunteihin, ja hanki tuloa jonka varaan voit suunnitella.
• Jaa lahjakortteja ja suositteluetuja, jotka tuovat uusia kasvoja ilman että joudut alentamaan tuntiesi hintoja.
• Lähetä silloin tällöin kirje uudesta opettajasta, työpajasta tai retriitistä suoraan niille oppilaille, jotka jo rakastavat sinua.

Hinnoittelu joka ei rankaise kiireisestä kuukaudesta

Katso tarkkaan miten työkalu laskuttaa, koska se muokkaa tapaa jolla kasvat. Kaikki mikä ottaa prosentin jokaisesta varauksesta kallistuu juuri silloin kun sinulla menee hyvin, mikä on nurinkurista. Opettajakohtainen hinnoittelu taas rankaisee siitä, että otat lauantaiksi sijaisopettajan.

Bookatu ottaa 0 % komissiota, joten jokainen tuntimaksu jää kokonaan sinulle, ja laskuttaa aktiivisten oppilaiden mukaan eli niiden, jotka olet nähnyt viimeisen 90 päivän aikana. Ei koskaan paikkakohtaisesti, ei koskaan opettajakohtaisesti. Hiljainen tammikuu maksaa vähemmän kuin täyteen buukattu syyskuu. Voit käyttää sitä ilmaiseksi 90 päivää ilman korttia, ja sen jälkeen paketit alkavat 9 dollarista kuukaudessa. Ajatus on yksinkertainen: kun studiollasi on loistava kuukausi, ohjelmistolaskun ei pitäisi olla se joka säpsähtää.

Jooga- ja pilatesstudion varausjärjestelmän pitäisi tuntua ylimääräiseltä parilta käsiä vastaanotossa: se ottaa varaukset, lähettää muistutukset, täyttää jonotuslistan ja seuraa kortteja, jotta sinä ja opettajasi voitte pysyä siellä minne kuulutte, salissa oppilaiden kanssa. Laita se kuntoon yhtenä rauhallisena iltana, ohjaa seuraavat kyselyt linkkiin ja katso miten lukujärjestys alkaa pyöriä itsekseen.