Bokningssystem för yoga- och pilatesstudios: vad som spelar roll

Du öppnade ingen studio för att lägga kvällarna på att svara "finns det plats på sextiden?" på Instagram. Rätt bokningsprogram för yoga- och pilatesstudios lyfter bort det jobbet, så att en sida sköter det medan du undervisar, medan du sover och medan reformerna är mitt i ett pass. Här är vad som faktiskt spelar roll när du väljer.

En studio behöver mer än en kalender

En ensam lärare klarar sig med en kalender. En studio gör det inte. Du har ett schema, drop in-besökare, stammisar på medlemskap, folk mitt i ett tiopasskort och en väntelista till lördagsflowet som alltid fylls. En vanlig kalender visar tider. Den håller inte ihop något av det andra.

Bra programvara håller allt på ett ställe. En deltagare bokar vinyasan klockan sju, platsen dras från din live-räkning, hens klippkort tickar ner ett steg, och avbokar hen inom ditt fönster erbjuder sig platsen till nästa person som väntar. Du lyfte inte ett finger.

• Kapacitet per pass som uppdateras i samma sekund som någon bokar eller avbokar, så att du aldrig säljer fler mattor än du har.
• Medlemskap och klippkort som räknas åt dig, utan kalkylblad och utan "hur många har jag kvar?".
• En smart väntelista som fyller avbokningar av sig själv, i stället för att du sms:ar runt.
• Varje lärares kalender i en vy, med tvåvägssynk mot Google Calendar så att deras egen kalender stämmer.

Din studios länk, inte en marknadsplats

Vissa appar listar dina pass bredvid varenda annan studio i stan och tar en andel för det. Det är inget bokningsprogram. Det är en mellanhand som hyr ut dina egna deltagare till dig. Med Bookatu får du en egen bokningssida med ditt varumärke på din egen länk. Den bär ditt namn, den ser ut som din studio, och de som bokar där är dina.

Det betyder mer än det låter. När en deltagare bokar via din sida behåller du hens uppgifter, hens historik och hens medgivande att bli kontaktad. Ingen plattform sitter mellan dig och människorna som fyller dina pass, och ingen får annonsera för en billigare studio ovanpå din bokning. Din kundlista förblir din kundlista.

En bokningslänk ska bygga din studios namn, inte någon annans app.

Stoppa den tomma mattan utan att skrämma någon

En tom plats i ett pass med åtta är inte en enda saknad deltagare. Det är en matta som hade kunnat gå till någon på väntelistan, och en lärare du betalar för att leda ett halvfullt rum. Uteblivna besök svider mer för studios än för de flesta yrken, eftersom din kapacitet är fast och dina kostnader inte är det.

Lösningen är mild, inte hårdhänt. En snabb påminnelse via SMS och e-post fångar dem som helt enkelt glömde, och det är de flesta. För resten reder en liten deposition eller en kortreservation vid bokningen tyst ut vilka som är hängivna och vilka som är lösliga. Detaljen som spelar roll med Bookatu: du kopplar ditt eget Stripe, så depositioner och eventuella avgifter för uteblivna besök landar på ditt bankkonto. Bookatu rör aldrig dina bokningspengar.

• Automatiska påminnelser, så att ett glömt sextidenpass blir en sällsynthet.
• En liten deposition eller kortreservation som skyddar platserna som kostar dig mest.
• Ett tydligt avbokningsfönster som deltagarna godkänner i förväg, så att det inte blir ett obekvämt samtal senare.
• Automatisk påfyllning från väntelistan, så att luckorna som ändå uppstår täpper till sig själva.

Klippkort, medlemskap och matematiken bakom en full termin

Studios står och faller med stammisar. Ett drop in-besök är trevligt. En deltagare på ett månadsmedlemskap eller ett tiopasskort är planerad inkomst du faktiskt kan bygga ett schema kring. Ditt bokningsprogram ska göra det till den enkla, självklara vägen, inte till något du måste betala extra för att nå.

Med Bookatu innehåller alla planer hela paketet: medlemskap, paket och klippkort, lojalitetspoäng, presentkort, hänvisningar, rabattkoder och nyhetsbrev. Det finns ingen "pro-nivå" som står mellan dig och verktygen som bygger återkommande intäkter. Du ställer in dem en gång och de rullar tyst i bakgrunden, termin efter termin.

• Sälj ett tiopasskort i förskott, så att deltagarna betalar i förväg och binder upp sig på att komma tillbaka.
• Erbjud ett månadsmedlemskap för obegränsat med mattpass, och få en inkomst du kan planera efter.
• Dela ut presentkort och förmåner för hänvisningar som drar in nya ansikten utan att du rabatterar hela schemat.
• Skicka ett och annat nyhetsbrev om en ny lärare, en workshop eller en retreat, rakt till deltagarna som redan älskar dig.

Ett pris som inte straffar en full månad

Håll koll på hur ett verktyg tar betalt, för det formar hur du växer. Allt som tar en procentsats av varje bokning blir dyrare precis när det går bra, vilket är bakvänt. Pris per lärare straffar dig för att ta in en vikarie på lördagen.

Bookatu tar 0 % provision, så varje passavgift förblir helt din, och fakturerar per aktiv deltagare, alltså någon du sett de senaste 90 dagarna. Aldrig per plats, aldrig per lärare. En lugn januari kostar mindre än en fullproppad september. Du kan köra det gratis i 90 dagar utan kort, och sedan börjar planerna på 9 dollar i månaden. Tanken är enkel: när din studio har en fantastisk månad ska inte programvarunotan vara det som rycker till.

Bokningsprogram för yoga- och pilatesstudios ska kännas som ett extra par händer i receptionen: tar bokningarna, skickar påminnelserna, fyller väntelistan och håller reda på klippkorten, så att du och dina lärare kan stanna där ni hör hemma, på golvet med era deltagare. Sätt upp det under en lugn kväll, peka dina nästa förfrågningar mot länken och se schemat börja sköta sig självt.