Bokningssystem för spa: en praktisk guide för dig som äger

Vad ett dagspa verkligen behöver av ett bokningsprogram

En spakalender är stökigare än de flesta. Du jonglerar behandlingsrum, paket, presentkort som någon köpte förra julen och en terapeut som bara jobbar på torsdagar. Programvaran som håller ihop allt det ska vara tyst. Du ställer in den en gång, och den fyller dagen medan dina händer är på en kund.

Fel verktyg gör tvärtom. Det drar ut dig till receptionen för att bekräfta en tid, jaga en deposition eller reda ut en dubbelbokning. Så innan du börjar jämföra loggor och prislappar, var ärlig med vad ett wellnessföretag faktiskt behöver.

• En egen bokningssida med ditt varumärke på din egen länk, så att kunderna bokar dig och inte en listning i en marknadsplats omgiven av dina konkurrenter.
• Riktig schemaläggning av rum och terapeuter, så att inte två ansiktsbehandlingar hamnar i samma rum samtidigt.
• Depositioner och kortreservationer som skyddar de långa, dyra tiderna som gör mest ont när de står tomma.
• Påminnelser, recensioner och ombokningar som rullar av sig själva, utan att du skriver ett enda meddelande.
• Paket, medlemskap och presentkort inbyggda, för det är så spa tjänar pengar mellan besöken.

Varför 0 % provision betyder mer för ett spa

Spabehandlingar har ett högre snittbelopp än en snabb putsning. En massage på 90 minuter, en serie ansiktsbehandlingar, ett parpaket. När en bokningsplattform skummar av en skiva från var och en av dem växer det tyst, och du känner det mest på precis de bokningar du jobbat hårdast för att vinna.

Bookatu tar 0 % bokningsprovision. Varje krona en kund betalar för en behandling stannar hos dig. Vi tjänar våra pengar på en fast prenumeration, inte på en andel av ditt jobb, så en full månad belönar dig och inte oss. Över ett år är det riktiga pengar som stannar i din kassa.

Om ett bokningsverktyg tjänar mer varje gång du gör det, är det tyst din affärspartner. Det gick du aldrig med på.

Skydda dina längsta och mest värdefulla tider

Ett uteblivet besök på en 20-minuterstid svider. Ett uteblivet besök på en kroppsbehandling på två timmar lämnar ett hål i hela din dag, och du kan inte alltid fylla det med kort varsel. Det är här rätt programvara tjänar in sig för ett spa.

Med Bookatu kan du be om en deposition eller lägga en kortreservation när kunden bokar, vilket är stunden hen är som mest bestämd. Eftersom du kopplar ditt eget Stripe-konto landar de pengarna på din bank, inte vår. Bookatu rör aldrig dina bokningsintäkter. Ovanpå det går påminnelser ut före besöket av sig själva, och en smart väntelista erbjuder varje lucka som ändå öppnas till någon som är redo att ta den.

Funktionerna mellan besöken som spa lever på

Wellnesskunder bokar inte alltid om på plats. Det riktiga jobbet är att få dem tillbaka och ge dem enkla sätt att handla hos dig däremellan. De flesta verktyg låser det bakom en premiumnivå. Med Bookatu ingår alla funktioner i alla planer, så du betalar aldrig mer bara för att växa.

• Medlemskap och paket, så att en behandlingsserie eller en månatlig ansiktsbehandling blir stadig, förutsägbar inkomst.
• Presentkort, den tysta inkomstkällan som drar in nya ansikten kring födelsedagar och helger.
• Lojalitetspoäng, hänvisningar och rabattkoder som belönar stammisar och gör dem till folk som tar med en vän.
• Återvinningsmeddelanden som puffar en kund du inte sett på ett tag, utan att du behöver komma ihåg det.
• Nyhetsbrev och kundprogram som håller kontakten och håller din studio i deras tankar.

Inget av det kräver att du sitter vid en skärm. Du slår på det en gång, och det jobbar medan du är i rummet med någon.

Ett pris byggt för en säsongsbetonad verksamhet med flera terapeuter

Spa växer i vågor. Du tar in en terapeut för högsäsongen, lägger till ett rum och lugnar sedan ner det igen. Programvara som tar betalt per plats straffar exakt det. Varje person du lägger till kostar mer, oavsett om hen är fullbokad eller sitter sysslolös.

Bookatu tar betalt per aktiv kund, alltså någon du faktiskt sett de senaste 90 dagarna. Lägg till hur många terapeuter och rum du vill utan extra kostnad. Du betalar bara för relationerna som verkligen lever. Det är gratis de första 90 dagarna utan kort, sedan börjar planerna på 9 dollar i månaden. Och kundlistan förblir din. Ingen marknadsplats som sitter mellan dig och människorna du betjänar, ingen som hyr ut dina egna kunder tillbaka till dig.

Välj bra, och gå sedan tillbaka till jobbet

Det bästa bokningsprogrammet för ditt spa är det du slutar lägga märke till. Det bekräftar bokningarna, tar depositionerna in på ditt eget konto, skickar påminnelserna, fyller luckorna och håller stammisarna nära, allt medan du gör jobbet som fick dig att öppna dörrarna. Så när du väger dina alternativ, titta bortom funktionslistorna och ställ en enkel fråga: jobbar det här verktyget för mig, eller slutar det med att jag jobbar för det? Ställ in det en gång, peka dina kunder mot din egen länk och låt det tysta maskineriet sköta resten.