手数料0%の予約プラットフォームを作った理由

Bookatu を作り始めたとき、私たちはサロン、スパ、スタジオ、クリニックのオーナーの方々にたくさん話を聞きました。業種も国も違うのに、同じ静かな不満が繰り返し出てきました。予約ソフトが、自分の成功から取り分を持っていく。頑張るほど高くつく。それは私たちにはどうにも納得できず、だから逆のものを作りました。

作りたくなかった仕組み

大手のマーケットプレイスはよくできています。参加は無料で、気前がよく感じられます。そして、あなたが連れてきた関係から稼ぎます。新規客ごとの料金、決済ごとの取り分、そして自分の常連の方が予約しようとしたまさにその瞬間に競合を差し出す広告。プラットフォームは、あなたとお客様のあいだに座ることで大きくなります。

一番根深い問題は、その形そのものです。プラットフォームがすべての予約から一定割合を取るなら、ソフトの請求額は売上と歩調をそろえて上がります。よい月が、静かに高くつきます。成長が税金に変わるのです。この計算については「予約手数料0%が、利益率にとって大事な理由」に書きました。数字は、最初に見えるより悪いものです。

手数料0%が実際に意味すること

Bookatu は予約に手数料をいただきません。お客様が予約してお支払いになれば、その施術の売上は全額あなたのものです。自分のリンク経由でも、地元の店が掲載される Discovery ネットワーク経由でも同じです。裏で待っている予約手数料は、一切ありません。

• どの予約からも差し引きがないので、施術代がまるごと手元に残ります。
• 前払いや物販のお金は、プラットフォームのウォレットではなく自分の口座に入ります（「入金と payouts」をご覧ください）。
• 忙しい月は、静かに高くつくのではなく、そのままご褒美になります。

では、どうやって食べているのか

代わりに、シンプルな月額をいただいています。基準はアクティブなお客様の人数で、スタッフを何人増やしたかでも、どの機能をオンにしたかでもありません。すべての機能が、すべてのプランに入っています。そのおかげで費用は読みやすく、その週にどれだけ働いたかではなく事業の規模に結びつきます。各プランの内容は料金ページでご覧いただけます。

これは、動機づけについての意図的な選択です。私たちはあなたの予約から稼いでいないので、お客様との関係のあいだに割り込む理由がありません。私たちが成功する唯一の道は、ソフトが十分によくて、あなたが使い続けることを選ぶこと。私たちの利害とあなたの利害は、同じ方向を向いています。

その下にある約束

手数料ゼロは、実はもっと大きな考えの一部です。お客様はあなたのもの、お金はあなたのもの、データはあなたのもの。1つ目は「お客様はあなたのものです」で、2つ目は「自分のやり方で入金を受ける」で掘り下げています。もし出ていくと決めたときには、すべてを書き出して、お客様のリストを手にドアから出ていけます（「データの書き出し」をご覧ください）。

自立に課税するのではなく、自立を支える道具。それが本来あるべき形だと感じられたなら、無料で始めて、全部をご自身で試してみてください。料金ページを見て、プランの仕組みをご確認ください。予約1件たりとも手数料はかかりません。