お客様のデータを、 きちんと扱う。
BookatuはGDPRを前提に作られています。お客様は誰かに問い合わせることなく自分のデータを確認・削除でき、あなたはすべてのリクエストをダッシュボードで確認できます。税法のために残さなければならない記録についても、包み隠さずお伝えします。バッジも絶対の約束もなく、ただ仕組みをそのまま説明します。
お客様はどちらも、あなたに頼む必要がありません。
アクセス権
セルフサービス — サポート問い合わせ不要
- お客様は、あなたが保持している自分に関するすべてのデータのコピーをダウンロードできます。
- Bookatuがファイルを作成します — プロフィール、予約、請求書、支払い、同意記録。
- 読みやすい1つのエクスポートとして即座に届きます。問い合わせも、私たちを待つ必要もありません。
消去権
セルフサービス — サポート問い合わせ不要
- お客様は、自分のプロフィールから、またはあなたを通じて削除を依頼できます。
- Bookatuは、実行前に何が消え何が残るかを正確に表示します。
- あなたが名前を入力して確認すると、完了したリクエストはタイムスタンプ付きでキューに残ります。
5つのステップ。誰も触れたがらないあの話も含めて。
お客様自身の予約プロフィールから、名前を入力して有効化します — またはあなたが顧客カルテから行います。
誤って削除されることがないよう、アカウントのメールアドレスでリクエストを確認します。未確認のリクエストは48時間で失効します。
気が変わった人のための大きなキャンセルボタン。今後の予約、未払い残高、有効なノーショー同意がある場合は、代わりにあなたの確認キューへ回されます。
請求書は個人項目を取り除いた財務書類として残ります。税法は通常、約7年間の保管を求めています。
アカウントを再チェックし、個人データを削除、過去の予約は匿名の記録になり、リクエストにはタイムスタンプ付きの履歴が残ります。
管理機能は、いつも仕事をしている場所にあります。
削除リクエストはダッシュボードの1か所に集まり、それぞれの状況と30日の回答カウントダウンが表示されます。
顧客、メニュー、商品、予約を1回のダウンロードで。データは入ってきたときと同じくらい簡単に持ち出せます。
入力による確認、メールでの二重確認、そして実行前に何が消えるかのプレビュー。取り返しのつかないことが偶然起きることはありません。
このページは、プロダクトに関するよくあるプライバシーの質問に答えるためにBookatuが管理しています。今日存在する機能を説明するものであり、認証や監査結果、法的助言ではありません。GDPR対応は分担です：私たちが管理機能を作り、何を集めどれだけ保管するかはあなたが決めます。
オーナーが実際に尋ねる質問。
手数料0%、ずっと。予約、カレンダー、決済、顧客カルテを1か所に。