Miksi rakensimme varausalustan joka ottaa 0 prosentin komission

Kun aloimme rakentaa Bookatua, juttelimme monen kampaamon, kylpylän, studion ja klinikan omistajan kanssa. Eri aloja, eri maita, mutta sama hiljainen valitus toistui. Heidän varausohjelmistonsa otti siivun heidän omasta menestyksestään. Mitä kovemmin he tekivät töitä, sitä enemmän se maksoi heille. Se ei tuntunut meistä oikealta, joten rakensimme päinvastaisen.

Malli jota emme halunneet rakentaa

Isot markkinapaikat ovat ovelia. Niihin on ilmaista liittyä, mikä tuntuu anteliaalta, ja sitten ne tienaavat sillä suhteella jonka sinä tuot niille. Uuden asiakkaan maksut, siivu jokaisesta maksusta ja mainokset jotka nostavat kilpailijasi omien vakkariesi eteen juuri sillä hetkellä kun he ovat varaamassa. Alusta kasvaa istumalla sinun ja asiakkaasi välissä.

Syvin ongelma on sen muoto. Kun alusta tienaa prosentin jokaisesta varauksesta, ohjelmistolaskusi kiipeää tahdissa kassasi kanssa. Loistava kuukausi maksaa sinulle hiljaa enemmän. Kasvusta tulee vero. Kirjoitimme tämän matematiikasta jutussa Miksi 0 prosentin varauskomissio ratkaisee katteesi kannalta, ja luvut ovat pahempia kuin ensin näyttää.

Mitä 0 prosentin komissio oikeasti tarkoittaa

Bookatu ei ota komissiota varauksistasi. Kun asiakas varaa ja maksaa, palvelun tuotto on sinun, kokonaan. Ei ole väliä tuliko varaus oman linkkisi kautta vai Discovery-verkoston kautta jossa paikalliset yritykset ovat listattuina. Taustalla ei odota mitään varauskohtaista maksua, ei koskaan.

• Mistään varauksesta ei oteta siivua, joten koko palveluhinta jää sinulle.
• Ennakkomaksuista ja myynnistä tulevat rahat menevät omalle tilillesi, ei alustan lompakkoon (katso Rahat tilille ja tilitykset).
• Kiireinen kuukausi palkitsee sinua sen sijaan että maksaisi hiljaa enemmän.

Miten me sitten pidämme valot päällä

Veloitamme sen sijaan yksinkertaisen kuukausimaksun. Se perustuu siihen montako aktiivista asiakasta sinulla on, ei siihen montako työntekijää lisäät tai mitkä ominaisuudet kytket päälle. Jokainen ominaisuus kuuluu jokaiseen pakettiin. Se pitää kulun ennustettavana ja sidottuna yrityksesi kokoon eikä siihen miten kovaa teit töitä jonain viikkona. Näet hinnoittelusivulta mitä kukin paketti sisältää.

Tämä on tietoinen valinta kannustimista. Koska emme tienaa varauksistasi, meillä ei ole mitään syytä työntyä sinun ja asiakkaidesi väliin. Ainoa tapa jolla me menestymme on että ohjelmisto on tarpeeksi hyvä jotta päätät jäädä. Meidän ja sinun etusi osoittavat samaan suuntaan.

Lupaus tämän alla

Nollakomissio on oikeastaan yksi osa isompaa ajatusta. Asiakkaasi ovat sinun, rahasi ovat sinun ja tietosi ovat sinun. Kaivamme ensimmäistä esiin jutussa Asiakkaasi ovat sinun ja toista jutussa Rahat sinun tavallasi. Jos joskus päätät lähteä, voit viedä kaiken ulos ja kävellä ovesta asiakaslistasi mukanasi (katso Tietojen vienti).

Jos työkalu joka tukee riippumattomuuttasi sen verottamisen sijaan kuulostaa siltä miten asian olisi aina pitänyt olla, voit aloittaa ilmaiseksi ja kokeilla koko juttua itse. Katso hinnoittelusivulta miten paketit toimivat, ilman komissiota yhdestäkään varauksesta.