お客様がスマートフォンで署名する同意書

みなさんが気にされるのは署名の部分で、それはもっともなことです。紙のフォームの写真は、本当に署名されたとは言えません。入力欄に打ち込まれた名前は、あとから争いになりやすいものです。そこで Bookatu は、カード端末の画面にサインするのと同じように、お客様に署名を描いていただく形にしています。

お客様の側の流れ、最初から最後まで

ダウンロードするものも、作るアカウントもありません。リンクを開くと、フォームにはすでにあなたのお店の名前が入っています。

• 連絡先の情報は埋まっているので、すでにご存じの内容をお客様が打ち直すことはありません。
• 質問を上から順に進めていきます。チェックリストがあり、はい・いいえがあり、チェックを入れる同意の行があります。
• 枠の中に署名を描き、やり直したいときは Clear をタップします。
• 送信します。必須の項目が抜けていた場合は、黙って失敗するのではなく、そのことが表示されます。
• 内容を受け取ったという簡単な確認が表示されます。二度目の記入はできません。

最初から最後まで1分ほどです。前の晩にご自宅で終わるので、後ろに列ができている受付で書いていただく必要はありません。

自動で埋まる部分

氏名、メールアドレス、電話番号、そして予約日は、予約情報からそのまま入ります。これが、宿題のように感じるフォームと、もう半分終わっているように感じるフォームの違いです。内容が古くなっていれば、お客様がその場で直せます。

あなたの手元に残るもの

描かれた署名は画像として保存され、お客様の氏名、署名された正確な時刻、そして対象の予約とともに保管されます。それはお客様のプロフィールに置かれ、次のご来店に備えます。同意の記録が必要な施術では、それが記録そのものであり、引き出しの中ではありません。

お電話のご予約や、飛び込みのお客様には

予約ページを通らない予約でも、困ることはありません。フォームのページで Get fill link をタップして、新しいリンクをメッセージやメールで送ります。同じリンクは閉じてから戻っても使えるので、バスの中で始めてご自宅で仕上げることもできます。

大事だったのはクリップボードではありません。記録のほうです。署名をお客様のスマートフォンに移せば、記録は残り、紙だけがなくなります。