Sett tidene du faktisk jobber (og la kundene bestille rundt dem)
Bare helger, kvelder etter en dagjobb, tre lange dager og fire fri. Bestillingskalenderen din skal passe til livet du faktisk lever, ikke til en vanlig kontortid fra ni til fem. Slik setter du åpningstider per dag og per person, med pauser og varslingstid som beskytter tiden din.
Mange av dem som driver en bedrift på Bookatu jobber ikke en standard uke. En fotograf tar bryllup i helgene og redigerer midt i uken. En trener tar tidlige morgener og kvelder rundt en dagjobb. En helgebod, en bijobb, et studio som er åpent tre lange dager og stengt fire. Bestillingssiden skal bøye seg etter det, ikke tvinge deg inn i kontortider du aldri holder.
Sett tider per dag, ikke én regel for hele uken
Åpningstidene settes én dag om gangen. Hver dag har sin egen bryter og sin egen start og slutt, så du sitter ikke fast med én regel for alt. Vil du ha åpent lørdag og søndag fra åtte, og helt stengt mandag til fredag? Slå av fem dager og sett de to. Kalenderen slutter umiddelbart å tilby dagene du ikke jobber, og en kunde som leter etter en tirsdag ser rett og slett ingen.
Er ikke et tidspunkt noe du gjerne sier ja til, skal det ikke stå på siden. Løsningen ligger i tidene dine, ikke i å avslå etterpå.
Hver person har sine egne dager
Har du et team, er bedriftens åpningstider ytterrammen, og hver person snevrer den inn derfra. Studioet kan være åpent seks dager, mens én fotograf bare jobber helg og en assistent bare dekker ukedagene. Sett arbeidsdagene til hver enkelt, så stiller kalenderen dem opp for deg, slik at en kunde som bestiller den fotografen får tilbudt helgetider, mens ukedagene til assistenten holdes for seg. Ingen blir booket på en dag de ikke jobber.
Gi deg selv luft med pauser og varslingstid
To små innstillinger sparer deg for mye stress. En pause legger inn stille tid etter hver bestilling, til å pakke sammen, reise til neste sted eller stille rommet i stand, og den gjør at neste kunde ikke kan lande rett oppå den forrige. En minste varslingstid bestemmer hvor lenge i forveien noen må bestille, så du ikke får et pling om en time som starter om femten minutter mens du fortsatt står i den forrige. Sett begge slik du faktisk kjører en dag.
Poenget med alt dette er ro. Når tidene dine passer til livet ditt, sier bestillingssiden nei for deg, vennlig og i god tid, og hvert tidspunkt den tilbyr er et du virkelig er glad for å ta.
