Booking av timer og gruppeklasser uten å miste kveldene dine

Marcus underviser i gitar og litt ukulele fra en ombygd garasje i Christchurch. Han er god til det. Barn blir hos ham i årevis, foreldre sender niesene og nevøene sine, hele familier ender opp med å sykle gjennom, og med jevne mellomrom dukker det opp en nervøs førtiåring som endelig vil lære de tre grepene bak hver eneste sang de elsker. Det Marcus ikke var god til, etter eget muntert utsagn, var papirarbeidet. Tirsdagskveldene hans pleide å ende med en notatbok full av halvveis leselige klokkeslett og en nagende bekymring for at han hadde dobbeltbooket 17-timen igjen. Det var alltid et par meldinger han ennå ikke hadde svart på.

Det som faktisk spiser opp kveldene dine

Underviser du i musikk, er undervisningen sjelden den vanskelige delen. Den vanskelige delen er alt rundt. Noen vil flytte torsdagstimen sin til fredag. En forelder spør, for fjerde gang, om det er plass i nybegynnergruppa, og en ny elev sender melding klokka 22 for å høre hva du tar betalt og om du tar imot helt ferske. Hver melding er liten i seg selv. Til sammen blir de en ekstra ubetalt jobb du gjør fra sofaen.

Nettbooking for 1:1-timene dine fikser det meste av det, stille og rolig. En elev velger et tidspunkt du faktisk har merket som ledig, og det lander rett i timeplanen din. Ingen fram og tilbake, ingen dobbeltbooket 17-time. Marcus la ut ettermiddagene i ukedagene og to kveldsbolker på nett, og sperret av tida for henting på skolen. Meldingene om ombooking sluttet praktisk talt. Folk flyttet rett og slett sine egne timer rundt innenfor tidene han allerede hadde sagt ja til.

Gruppeklasser er et helt annet dyr, og bør behandles deretter

En en-til-en-time er en avtale. En gruppeklasse er et arrangement. Samme bygning, helt ulik form. Ti personer må lande på den samme datoen på det samme klokkeslettet i et rom som bare rommer et visst antall, og du vil helst ha betalt før de kommer, i stedet for å jage femdollarsedler i døra.

Så i stedet for å prøve å presse en klasse inn i et avtaletidspunkt, legger du den ut som en økt. Du setter dato og klokkeslett, sier hvor mange plasser som finnes, legger inn stedet med adresse, og setter en pris per person. Folk booker sin egen plass og betaler der og da. Når den siste plassen går, stenger økta seg selv. Marcus kjører en "strum along" lørdag morgen for voksne nybegynnere, med tak på åtte, og for første gang kunne han se med ett blikk hvem som kom og hvem som hadde betalt. Ingen regneark. Ingen hoderegning klokka 8 med en kaffe som blir kald.

De små detaljene er det som får det til å føles profesjonelt for den som booker. Kortet viser den ekte adressen og veibeskrivelsen, så ingen sender deg melding for å spørre hvor de skal parkere. Det viser hvor mange plasser som er igjen, noe som gjør noe rart med oss alle: "2 plasser igjen" får folk av gjerdet raskere enn noen rabatt du kunne tilby.

Når du kjører noe utendørs

Ikke alt musikalsk skjer i en garasje. Marcus kjører en sommerøkt i parken, gitarer og et pledd, når været blir varmere. Utendørsplaner og himmelen har et komplisert forhold. For enhver økt du merker som utendørs, har bookingkortet et oppdatert værvarsel, rett ved siden av datoen. Folk kan se selv om lørdagen ser vennlig ut.

Og når varselet snur seg mot deg, noe det kommer til å gjøre, bruker du ikke morgenen på å skrive ti unnskyldningsmeldinger og regne ut refusjoner én om gangen. Du avlyser økta. Det er hele handlingen. Alle som booket får automatisk tilgodehavende og en e-post om det. Pengene er tilbake, og de vet allerede at det er avlyst, så du fikk beholde morgenen din. Slik sa Marcus det etter den første som regnet bort:

Jeg grudde meg til å avlyse noe som helst, fordi å avlyse betydde en time med refusjoner og unnskyldninger. Nå er det ett trykk, og så går jeg og lager frokost. Parkøkta regner bort, og ærlig talt bryr ingen seg, fordi de allerede har fått e-posten og tilgodehavendet sitt før jeg i det hele tatt har satt på vannkokeren.

Hvor de neste elevene dine faktisk kommer fra

Her er noe alle musikklærere allerede vet, men sjelden bruker. Den beste markedsføringen din er forelderen som står i døråpningen din og sier at ungen elsker det. Jungeltelegrafen er hele greia i denne bransjen. Så gjør det lett å sende videre.

Du kan sende hvilken som helst elev eller forelder en vervelenke som er deres. Når noen de har sendt booker en time, får den første personen en belønning du bestemmer. Marcus gir en gratis time for hver tredje person du tar med, og det viser seg at foreldre på den samme barneskolen snakker sammen hele tida. Han kjørte ikke en eneste annonse. Han ga bare de mest fornøyde familiene sine en enkel måte å gjøre det de allerede gjorde, og belønnet dem for det.

Hva dette frigjør deg til å gjøre

Sett de kjedelige tingene på skinner, så får du livet ditt tilbake. Selve programvaren er ikke poenget. Det som betyr noe, er de fire tingene den stille gir deg:

• 1:1-timene dine booker seg selv inn i tidspunkter du allerede har godkjent, så slutt på ombookingstennisen
• Gruppeklassene dine tar betalt på forhånd og setter sitt eget tak, så du går inn og vet nøyaktig hvem som kommer
• En regnvasket økt blir ett trykk og et automatisk tilgodehavende i stedet for en time med unnskyldninger
• De mest fornøyde familiene dine får en enkel lenke som gjør de gode ordene deres om til nye elever

Og fordi Bookatu ikke tar provisjon på bookingene dine, er pengene elevene betaler pengene du beholder. For en lærer som tar tretti eller førti dollar per time, er den forskjellen ikke liten over et år.

Hvis tirsdagskveldene dine i dag ender med en notatbok og en nagende bekymring for 17-timen, kan du kanskje starte der Marcus gjorde. Legg neste ukes timer på nett og legg ut én gruppeklasse som en ordentlig økt, og se så hvor stille mobilen din blir. Du kan alltids legge til parkøktene når sommeren dukker opp.