Zapisy na lekcje i zajęcia grupowe bez tracenia wieczorów

Marcus uczy gry na gitarze i trochę na ukulele w przerobionym garażu w Christchurch. Jest w tym dobry. Dzieciaki zostają na lata, rodzice przysyłają siostrzenice i bratanków, przez garaż przewijają się całe rodziny, a co jakiś czas pojawia się spięty czterdziestolatek, który wreszcie chce nauczyć się trzech akordów stojących za każdą ukochaną piosenką. W czym Marcus dobry nie był, jak sam pogodnie przyznaje, to papierkowa robota. Jego wtorkowe wieczory kończyły się kiedyś zeszytem pełnym półczytelnych godzin i uporczywym niepokojem, że znowu zapisał kogoś podwójnie na 17:00. Zawsze były jeszcze dwa SMS-y, na które nie odpisał.

To, co naprawdę zjada Ci wieczory

Jeśli uczysz muzyki, samo uczenie rzadko jest trudną częścią. Trudna jest cała reszta. Ktoś chce przenieść lekcję z czwartku na piątek. Rodzic pyta, po raz czwarty, czy jest miejsce w grupie dla początkujących, a nowy uczeń pisze o 22:00 z pytaniem, ile bierzesz i czy przyjmujesz zupełnie zielonych. Każda wiadomość z osobna jest drobna. Razem zamieniają się w drugą, nieopłacaną pracę, którą wykonujesz z kanapy.

Rezerwacja online lekcji indywidualnych po cichu rozwiązuje większość tego. Uczeń wybiera termin, który faktycznie oznaczyłeś jako wolny, a ten ląduje prosto w Twoim grafiku. Bez wymiany wiadomości, bez podwójnie zajętej siedemnastej. Marcus wystawił online popołudnia w tygodniu i dwa bloki wieczorne, a odwożenie dzieci do szkoły zablokował. SMS-y o przekładaniu praktycznie ustały. Ludzie sami przesuwali swoje lekcje w godzinach, na które już się zgodził.

Zajęcia grupowe to inne zwierzę i tak trzeba je traktować

Lekcja jeden na jeden to wizyta. Zajęcia grupowe to wydarzenie. Ten sam budynek, zupełnie inny kształt. Dziesięć osób musi trafić na tę samą datę o tej samej godzinie do sali, która mieści tylko tyle, ile mieści, a Ty wolałbyś dostać zapłatę, zanim się pojawią, niż wyciągać drobne przy drzwiach.

Zamiast więc wciskać zajęcia w termin wizyty, wystawiasz je jako wydarzenie. Ustawiasz datę i godzinę, podajesz liczbę miejsc, wpisujesz miejsce z adresem i ustawiasz cenę od osoby. Ludzie sami rezerwują swoje miejsce i od razu płacą. Kiedy schodzi ostatnie miejsce, zajęcia same się zamykają. Marcus prowadzi sobotni poranek dla dorosłych początkujących, z limitem ośmiu osób, i po raz pierwszy widział na pierwszy rzut oka, kto przyjdzie i kto zapłacił. Bez arkusza. Bez liczenia w głowie o 8:00 nad stygnącą kawą.

To drobiazgi sprawiają, że dla rezerwującego wygląda to profesjonalnie. Karta pokazuje prawdziwy adres i dojazd, więc nikt nie pisze z pytaniem, gdzie zaparkować. Pokazuje, ile miejsc zostało, co robi z nami wszystkimi coś zabawnego: "zostały 2 miejsca" zdejmuje ludzi z płotu szybciej niż jakakolwiek zniżka.

Kiedy prowadzisz coś na dworze

Nie każda muzyczna rzecz dzieje się w garażu. Marcus robi latem zajęcia w parku, gitary i koc piknikowy, kiedy tylko się ociepli. Plany na dworze i niebo mają skomplikowaną relację. Przy każdych zajęciach oznaczonych jako plenerowe karta rezerwacji niesie aktualną prognozę pogody, dokładnie obok daty. Ludzie sami widzą, czy sobota zapowiada się łaskawie.

A kiedy prognoza się na Ciebie uweźmie, a uweźmie się, nie spędzasz poranka na pisaniu dziesięciu przeprosin i liczeniu zwrotów po kolei. Odwołujesz zajęcia. To cała czynność. Każdy, kto zarezerwował, dostaje automatyczny kredyt i maila z informacją. Pieniądze wróciły, a oni już wiedzą, że zajęcia odwołane, więc Ty zachowałeś swój poranek. Marcus ujął to tak po pierwszym zalaniu:

Kiedyś bałem się cokolwiek odwoływać, bo odwołanie znaczyło godzinę zwrotów i przepraszania. Teraz to jedno kliknięcie i idę zrobić śniadanie. Zajęcia w parku zalewa deszcz i szczerze nikomu to nie przeszkadza, bo maila i kredyt mają, zanim zdążę nastawić czajnik.

Skąd naprawdę biorą się kolejni uczniowie

Oto rzecz, którą każdy nauczyciel muzyki już wie, ale rzadko na niej opiera swoją pracę. Twoim najlepszym marketingiem jest rodzic stojący w drzwiach i mówiący, że jego dziecko to uwielbia. Poczta pantoflowa jest w tym biznesie całą grą. Więc ułatw przekazywanie dalej.

Możesz wysłać każdemu uczniowi albo rodzicowi jego własny link polecający. Kiedy ktoś przez niego przysłany zarezerwuje lekcję, ta pierwsza osoba dostaje nagrodę, którą sam ustalasz. Marcus daje darmową lekcję za każde trzy przyprowadzone osoby, a okazuje się, że rodzice z tej samej podstawówki rozmawiają ze sobą bez przerwy. Nie puścił ani jednej reklamy. Po prostu dał najbardziej zadowolonym rodzinom łatwy sposób na robienie tego, co i tak robiły, i nagrodził je za to.

Co to Ci uwalnia

Puść nudne rzeczy po torach, a odzyskasz swoje życie. Samo oprogramowanie jest tu drugorzędne. Liczą się cztery rzeczy, które po cichu Ci daje:

• Lekcje indywidualne same wchodzą w terminy, które już zatwierdziłeś, więc koniec tenisa z przekładaniem
• Zajęcia grupowe przyjmują płatność z góry i same się limitują, więc wchodzisz, wiedząc dokładnie, kto przyjdzie
• Zalane deszczem zajęcia to jedno kliknięcie i automatyczny kredyt zamiast godziny przeprosin
• Najbardziej zadowolone rodziny dostają prosty link, który zamienia ich dobre słowo w nowych uczniów

A ponieważ Bookatu nie bierze prowizji od Twoich rezerwacji, pieniądze, które płacą uczniowie, to pieniądze, które zostają u Ciebie. Dla nauczyciela biorącego trzydzieści albo czterdzieści dolarów za lekcję ta różnica przez rok nie jest mała.

Jeśli Twoje wtorkowe wieczory kończą się teraz zeszytem i uporczywym niepokojem o siedemnastą, może zacznij tam, gdzie Marcus. Wystaw online lekcje na przyszły tydzień i wrzuć jedne zajęcia grupowe jako porządne wydarzenie, a potem zobacz, jak cicho robi się w telefonie. Zajęcia w parku zawsze możesz dodać, kiedy przyjdzie lato.