Como pôr os seus serviços em promoção sem dar desconto em tudo
Não tem de alterar cada preço à mão para fazer uma promoção. Ponha uma categoria inteira em promoção a partir de um único sítio, deixe o desconto ser aplicado automaticamente no pagamento e desligue-o quando a semana acabar.
Uma boa promoção deve ser rápida de montar e rápida de terminar. O problema da maioria das ferramentas de reserva é que uma promoção significa abrir cada serviço, alterar o preço e depois lembrar-se de repor tudo na semana seguinte. Ao terceiro serviço já se enganou a escrever. Por isso as pessoas acabam por nunca fazer promoções, o que é pena, porque uma promoção bem calculada enche uma semana parada.
Ponha uma categoria em promoção a partir de um só sítio
Os seus serviços já estão agrupados em categorias, coisas como Tratamentos de rosto, Coloração ou Manicure. Uma promoção por categoria permite-lhe definir um único número para o grupo inteiro. Escreva 20 ao lado de Tratamentos de rosto e todos os tratamentos de rosto que oferece ficam com 20 por cento de desconto. Os tratamentos novos que acrescentar mais tarde entram automaticamente, por isso não anda atrás de uma lista. O cliente vê o preço promocional na sua página de reservas, e o desconto sai quando paga, sem código nenhum para decorar.
Deixe os clientes reservarem a pessoa certa ao preço certo
Nem todas as cadeiras custam o mesmo a manter. Um cabeleireiro sénior com lista de espera vale mais do que um júnior a construir a sua clientela, e os clientes percebem isso. Pode definir um nível de preço para cada membro da equipa, de modo que o mesmo serviço custe discretamente um pouco mais com o sénior e um pouco menos com o júnior. Quando um cliente escolhe quem quer, vê o preço dessa pessoa antes de reservar. Recompensa os seus melhores profissionais e dá a quem é sensível ao preço uma entrada honesta.
Quando uma promoção compensa mesmo
Um desconto não é dinheiro grátis, por isso aponte-o para onde faça trabalho que não conseguiria de outra forma. Algumas ideias que costumam compensar:
- Encher um dia fraco. Ponha uma categoria em promoção a meio da semana e deixe o sábado cheio a preço normal.
- Lançar uma novidade. Um preço de introdução curto num tratamento novo traz as primeiras reservas e as primeiras avaliações.
- Escoar produto de fim de época ou um serviço que quer retirar, para que a agenda liberte espaço sem uma liquidação geral.
- Recompensar os meses parados. Uma promoção suave na época baixa mantém os habituais a vir quando, de outra forma, poderiam saltar uma vez.
Desligar é a parte fácil
Volte a pôr a promoção a zero e todos os preços dessa categoria regressam ao normal na reserva seguinte. Não anda a desfazer um monte de alterações nem a torcer para se ter lembrado de todas. É esse o objetivo de definir tudo num só sítio. Faça a promoção exatamente durante o tempo que pretendia, depois termine-a e siga com a sua semana.
