Jak przecenić usługi, nie obniżając cen na wszystko
Nie musisz ręcznie poprawiać każdej ceny, żeby zrobić promocję. Przecenisz całą kategorię w jednym miejscu, rabat schodzi automatycznie przy płatności, a po tygodniu wyłączasz go jednym ruchem.
Dobrą promocję powinno się dać szybko włączyć i szybko zakończyć. Problem z większością systemów rezerwacji polega na tym, że promocja oznacza otwieranie każdej usługi po kolei, zmienianie ceny i pamiętanie, żeby za tydzień wszystko przywrócić. Przy trzeciej usłudze zrobisz już literówkę. Więc ludzie w ogóle rezygnują z ofert, a szkoda, bo dobrze wymierzona zapełnia cichy tydzień.
Przeceń całą kategorię w jednym miejscu
Twoje usługi są już pogrupowane w kategorie, na przykład Zabiegi na twarz, Koloryzacja czy Manicure. Promocja na kategorię pozwala ustawić jedną liczbę dla całej grupy. Wpisz 20 obok Zabiegów na twarz, a każdy zabieg na twarz jest tańszy o 20 procent. Nowe zabiegi, które dodasz później, wchodzą do promocji same, więc nie gonisz żadnej listy. Klient widzi cenę promocyjną na stronie rezerwacji, a rabat schodzi przy płatności, bez kodu do zapamiętania.
Pozwól klientom wybrać właściwą osobę w odpowiedniej cenie
Nie każdy fotel kosztuje tyle samo. Doświadczona stylistka z kolejką chętnych jest warta więcej niż junior, który dopiero buduje swoją bazę, i klienci to rozumieją. Możesz ustawić poziom cenowy dla każdej osoby z zespołu, więc ta sama usługa po cichu kosztuje trochę więcej u seniora i trochę mniej u juniora. Kiedy klient wybiera osobę, widzi jej cenę jeszcze przed rezerwacją. To docenia Twoich najlepszych ludzi i daje uczciwe wejście tym klientom, którzy patrzą na cenę.
Kiedy promocja naprawdę na siebie zarabia
Rabat to nie darmowe pieniądze, więc kieruj go tam, gdzie wykona pracę, której inaczej byś nie miała. Kilka takich, które zwykle się zwracają:
- Zapełnij słaby dzień. Przeceń jedną kategorię na środek tygodnia, a zajętą sobotę zostaw w pełnej cenie.
- Wypuść nowość. Krótka cena wprowadzająca na nowy zabieg przynosi pierwsze rezerwacje i pierwsze opinie.
- Upłynnij końcówkę sezonu albo usługę, którą chcesz wycofać, żeby kalendarz się przewietrzył bez wyprzedaży wszystkiego.
- Nagródź ciche miesiące. Łagodna promocja poza sezonem trzyma stałych klientów, którzy inaczej odpuściliby wizytę.
Wyłączenie to najprostsza część
Ustaw promocję z powrotem na zero, a każda cena w tej kategorii wróci do normy przy następnej rezerwacji. Nie odkręcasz pakietu zmian ani nie liczysz na to, że pamiętasz je wszystkie. O to właśnie chodzi w ustawianiu tego w jednym miejscu. Prowadź ofertę dokładnie tak długo, jak zaplanowałaś, zakończ ją i wracaj do swoich spraw.
