Jak dát služby do slevy, aniž byste zlevnili všechno

Dobrá akce by měla jít rychle nastavit a rychle ukončit. Potíž s většinou rezervačních nástrojů je, že sleva znamená otevřít každou službu, přepsat cenu a pak si příští týden vzpomenout, že to má člověk vrátit. U třetí služby už jste udělali překlep. Lidé proto akce raději nedělají vůbec, což je škoda, protože dobře načasovaná nabídka zaplní prázdný týden.

Dejte celou kategorii do slevy na jednom místě

Vaše služby jsou už rozdělené do kategorií, třeba Ošetření pleti, Barvení nebo Manikúra. Sleva na kategorii vám umožní nastavit jedno číslo pro celou skupinu. Napíšete 20 k ošetření pleti a každé ošetření pleti, které nabízíte, má slevu 20 procent. Nová ošetření, která přidáte později, se do slevy zahrnou automaticky, takže nemusíte hlídat seznam. Klient vidí zvýhodněnou cenu na vaší rezervační stránce a sleva se odečte při platbě, bez kódu, který by si musel pamatovat.

Nechte klienty objednat se ke správnému člověku za správnou cenu

Ne každé křeslo stojí na provoz stejně. Zkušená kadeřnice s pořadníkem má větší hodnotu než juniorka, která si teprve buduje klientelu, a klienti to chápou. Každému členovi týmu můžete nastavit cenovou úroveň, takže stejná služba potichu stojí o něco víc u zkušené kolegyně a o něco míň u juniorky. Když si klient vybere, koho chce, uvidí cenu toho člověka ještě před rezervací. Odměňuje to vaše nejlepší lidi a klientům citlivým na cenu to dává poctivou cestu dovnitř.

Kdy se sleva doopravdy vyplatí

Sleva nejsou peníze zadarmo, takže ji namiřte tam, kde odvede práci, kterou byste jinak nedostali. Pár těch, které se obvykle vyplatí:

• Zaplňte pomalý den. Dejte jednu kategorii do slevy na střed týdne a rušnou sobotu nechte za plnou cenu.
• Uveďte něco nového. Krátká zaváděcí cena nového ošetření přinese první rezervace i první recenze.
• Rozhýbejte zboží na konci sezony nebo službu, kterou chcete ukončit, aby se kalendář uvolnil bez výprodeje na všechno.
• Odměňte tiché měsíce. Mírná sleva mimo sezonu udrží stálé klienty, kteří by jinak návštěvu vynechali.

Vypnout ji je ta snadná část

Nastavte slevu zpátky na nulu a každá cena v té kategorii se u další rezervace vrátí do normálu. Nerozmotáváte hromadu úprav a nedoufáte, že jste si na všechny vzpomněli. Přesně proto se to nastavuje na jednom místě. Nechte nabídku běžet přesně tak dlouho, jak jste chtěli, pak ji ukončete a věnujte se svému týdnu.