De gegevens van je klanten, netjes geregeld.
Bookatu is gebouwd voor de AVG. Je klanten kunnen hun eigen gegevens inzien en verwijderen zonder iemand aan te schrijven, jij ziet elk verzoek in je dashboard, en we zijn eerlijk over de gegevens die voor de belastingwet moeten blijven. Geen keurmerken, geen absolute beloftes, gewoon hoe het werkt.
Je klanten hoeven je om geen van beide te vragen.
Recht op inzage
Zelfbediening — geen supporttickets
- Een klant kan een kopie downloaden van alles wat je over hem of haar bewaart.
- Bookatu bouwt het bestand — profiel, afspraken, facturen, betalingen, toestemmingen.
- Het komt direct als één leesbare export, zonder ticket en zonder op ons te wachten.
Recht op verwijdering
Zelfbediening — geen supporttickets
- Een klant kan om verwijdering vragen, vanuit het eigen profiel of via jou.
- Bookatu laat precies zien wat weggaat en wat blijft voordat er iets draait.
- Jij bevestigt door de naam te typen, en het afgeronde verzoek houdt zijn tijdstempels in je wachtrij.
Vijf stappen, inclusief die ene die niemand graag noemt.
Vanuit het boekingsprofiel van de klant, waar die de eigen naam typt om het te activeren — of via jou, vanuit het klantdossier.
We bevestigen het verzoek via het adres op het account, zodat niemand per ongeluk wordt gewist. Onbevestigde verzoeken vervallen na 48 uur.
Een grote Annuleren-knop voor wie zich bedenkt. Openstaande afspraken, onbetaalde bedragen of een actieve no-showafspraak sturen het verzoek in plaats daarvan naar jouw wachtrij.
Facturen blijven als financiële documenten, met de persoonlijke velden eruit. De belastingwet vereist ze meestal zo'n zeven jaar.
Het account wordt opnieuw gecontroleerd, persoonlijke gegevens worden verwijderd, eerdere afspraken worden anonieme regels, en het verzoek houdt een bewijs met tijdstempel.
De controles zitten waar je toch al werkt.
Verwijderverzoeken komen op één plek in het dashboard binnen, met hun status en een aftelling van 30 dagen voor je reactie.
Klanten, diensten, producten en afspraken in één download. Je gegevens vertrekken net zo makkelijk als ze binnenkwamen.
Getypte bevestigingen, een dubbele e-mailbevestiging en een voorbeeld van wat weggaat voordat er iets draait. Niets definitiefs gebeurt per ongeluk.
Deze pagina wordt bijgehouden door Bookatu om veelgestelde privacyvragen over het product te beantwoorden. Ze beschrijft functies die vandaag bestaan en is geen certificering, auditresultaat of juridisch advies. AVG-naleving is gedeeld: wij bouwen de controles, jij bepaalt wat je verzamelt en hoe lang je het bewaart.
De vragen die eigenaren echt stellen.
0% commissie, voor altijd. Boekingen, agenda, betalingen en klantdossiers op één plek.