I dati dei tuoi clienti, gestiti come si deve.
Bookatu è costruito per il GDPR. I tuoi clienti possono vedere e cancellare i propri dati senza scrivere a nessuno, tu vedi ogni richiesta nella tua dashboard, e siamo chiari sui documenti che devono restare per la legge fiscale. Niente badge, niente assoluti, solo come funziona.
I tuoi clienti non devono chiederti nessuno dei due.
Diritto di accesso
Self-service — niente ticket di supporto
- Un cliente può scaricare una copia di tutto ciò che conservi su di lui.
- Bookatu costruisce il file — profilo, appuntamenti, fatture, pagamenti, consensi.
- Arriva all'istante come un unico export leggibile, senza ticket e senza aspettare noi.
Diritto alla cancellazione
Self-service — niente ticket di supporto
- Un cliente può chiedere di essere rimosso, dal proprio profilo o tramite te.
- Bookatu mostra esattamente cosa va via e cosa resta prima che parta qualsiasi cosa.
- Confermi digitando il suo nome, e la richiesta completata conserva i suoi timestamp nella tua coda.
Cinque passaggi, incluso quello che nessuno ama nominare.
Dal profilo prenotazioni del cliente, dove digita il proprio nome per attivarla — o tramite te, dalla scheda cliente.
Confermiamo la richiesta con l'indirizzo dell'account, così nessuno viene cancellato per errore. Le richieste non confermate scadono dopo 48 ore.
Un grande pulsante Annulla per chi cambia idea. Appuntamenti futuri, saldi non pagati o un accordo no-show attivo mandano invece la richiesta nella tua coda di revisione.
Le fatture restano come documenti finanziari con i campi personali rimossi. La legge fiscale di solito le richiede per circa sette anni.
L'account viene ricontrollato, i dati personali vengono rimossi, gli appuntamenti passati diventano voci anonime e la richiesta conserva una traccia con data e ora.
I controlli stanno dove già lavori.
Le richieste di cancellazione arrivano in un unico posto nella dashboard, con il loro stato e un conto alla rovescia di 30 giorni per la risposta.
Clienti, servizi, prodotti e appuntamenti in un solo download. I tuoi dati escono con la stessa facilità con cui sono entrati.
Conferme digitate, doppia conferma via email e un'anteprima di cosa va via prima che parta qualsiasi cosa. Niente di permanente accade per sbaglio.
Questa pagina è curata da Bookatu per rispondere alle domande più comuni sulla privacy del prodotto. Descrive funzioni che esistono oggi e non è una certificazione, un risultato di audit o una consulenza legale. La conformità al GDPR è condivisa: noi costruiamo i controlli, tu decidi cosa raccogli e per quanto tempo lo conservi.
Quelle che i titolari fanno davvero.
0% di commissioni, per sempre. Prenotazioni, calendario, pagamenti e schede clienti in un unico posto.