Die Daten deiner Kundschaft, richtig behandelt.
Bookatu ist für die DSGVO gebaut. Deine Kundschaft kann ihre Daten einsehen und löschen, ohne jemanden anschreiben zu müssen, du siehst jede Anfrage in deinem Dashboard, und wir sagen offen, welche Unterlagen aus steuerrechtlichen Gründen bleiben müssen. Keine Siegel, keine Absolutheiten, einfach wie es funktioniert.
Deine Kundschaft muss dich für keines der beiden fragen.
Recht auf Auskunft
Self-Service — keine Support-Tickets
- Kundinnen und Kunden können eine Kopie von allem herunterladen, was du über sie gespeichert hast.
- Bookatu baut die Datei — Profil, Termine, Rechnungen, Zahlungen, Einwilligungen.
- Sie kommt sofort als ein einziger lesbarer Export, ohne Ticket und ohne auf uns zu warten.
Recht auf Löschung
Self-Service — keine Support-Tickets
- Kundinnen und Kunden können die Löschung verlangen, aus dem eigenen Profil oder über dich.
- Bookatu zeigt genau, was geht und was bleibt, bevor irgendetwas läuft.
- Du bestätigst mit dem getippten Namen, und die abgeschlossene Anfrage bleibt mit Zeitstempeln in deiner Warteschlange.
Fünf Schritte, inklusive dem, über den niemand gern spricht.
Aus dem eigenen Buchungsprofil, wo die Person ihren Namen eintippt — oder über dich, aus der Kundenakte.
Wir bestätigen die Anfrage über die Adresse am Konto, damit niemand aus Versehen gelöscht wird. Unbestätigte Anfragen verfallen nach 48 Stunden.
Ein großer Abbrechen-Button für alle, die es sich anders überlegen. Offene Termine, unbezahlte Beträge oder eine aktive No-Show-Vereinbarung leiten die Anfrage stattdessen in deine Warteschlange.
Rechnungen bleiben als Finanzbelege, die persönlichen Felder werden entfernt. Das Steuerrecht verlangt sie in der Regel für rund sieben Jahre.
Das Konto wird noch einmal geprüft, persönliche Daten werden entfernt, vergangene Termine werden anonyme Einträge, und die Anfrage behält einen Nachweis mit Zeitstempel.
Die Kontrollen sitzen dort, wo du ohnehin arbeitest.
Löschanfragen landen an einem Ort im Dashboard, mit ihrem Stand und einem 30-Tage-Countdown für die Antwort.
Kundschaft, Leistungen, Produkte und Termine in einem Download. Deine Daten gehen so leicht raus, wie sie reingekommen sind.
Getippte Bestätigungen, eine doppelte Bestätigung per E-Mail und eine Vorschau, was verschwindet, bevor irgendetwas läuft. Nichts Endgültiges passiert aus Versehen.
Diese Seite wird von Bookatu gepflegt, um häufige Datenschutzfragen zum Produkt zu beantworten. Sie beschreibt Funktionen, die heute existieren, und ist weder eine Zertifizierung noch ein Audit-Ergebnis oder Rechtsberatung. DSGVO-Konformität ist geteilt: Wir bauen die Kontrollen, du entscheidest, was du erhebst und wie lange du es behältst.
Die, die Inhaberinnen wirklich stellen.
0 % Provision, für immer. Buchungen, Kalender, Zahlungen und Kundenakten an einem Ort.