Presentkort: en tyst kassaflödesmotor för små studios
Presentkort är pengar på kontot idag för tjänster du levererar senare, och varje kort du säljer kan introducera en helt ny kund för ditt företag.
Presentkort får sällan den uppmärksamhet de förtjänar. De är inte flashiga och de känns inte som en marknadsföringskampanj. Men för en liten studio är de ett av de mest användbara ekonomiska verktyg du har. De drar in pengar idag för jobb du gör senare, och de ger dig tyst nya kunder på köpet.
Pengar nu, jobb senare
När någon köper ett presentkort får du betalt direkt. Tjänsten levereras någon gång i framtiden, ibland veckor eller månader senare, och en del löses aldrig in alls. Den tajmingen är en gåva till ditt kassaflöde. Pengarna finns på kontot när du behöver dem, särskilt under de lugnare perioderna på året när bokningarna dippar.
Högtider, födelsedagar och andra tillfällen skapar en naturlig rytm i efterfrågan. Folk vill ge en upplevelse i stället för ännu en pryl, och en behandling eller ett pass är precis det. En studio som gör presentkort lätta att köpa fångar den efterfrågan i stället för att se den gå till ett varuhuskort.
Varje presentkort är en ny kund
Här är delen folk missar. Den som köper presentkortet är ofta redan din kund. Den som får det är oftast inte det. Det betyder att varje presentkort du säljer kan introducera någon helt ny för ditt företag, och hen kommer med en inbyggd anledning att boka och en varm rekommendation från en vän.
Går det första besöket bra har du inte bara sålt en enstaka behandling. Du har möjligen fått en stammis. Få former av marknadsföring levererar en varm, förbetald ny kund lika prydligt som ett presentkort gör.
Så fungerar presentkort i Bookatu
Kunderna köper ett presentkort på din bokningssida. Värdet landar på mottagarens konto, i hens wallet, och används automatiskt vid nästa besök. Det finns ingen kod att knappa in och inget för din reception att hålla reda på för hand. Du kan också utfärda ett presentkort manuellt under Sales, Gift cards, vilket är praktiskt vid försäljning på plats eller som en gest.
Eftersom värdet ligger i wallet är inlösen enkel för alla. Kunden bokar, tillgodot dras av, och eventuellt kvarvarande saldo ligger redo till nästa gång. Det kvarvarande saldot är i sig en anledning att komma tillbaka, vilket håller relationen igång bortom första besöket.
- Köp på nätet betalas via Stripe, så koppla Stripe först för att kunna sälja dem på din sida.
- Mottagarens tillgodo i wallet läggs på automatiskt i kassan, och kan även täcka en deposition om du tar en sådan.
- Manuellt utfärdade presentkort är bra för drop in-kunder, samarbeten eller för att säga förlåt när något gått fel.
Gör dem lätta att hitta och lätta att ge bort
Ett presentkort hjälper bara om folk hittar det. Lägg länken där köparna redan är. Lägg till den i menyn på din bokningssida, nämn den i ditt nyhetsbrev inför julhandeln och fäst den högst upp på dina sociala profiler. Ju enklare det är att köpa i samma stund som någon kommer på tanken, desto fler säljer du.
Håll erbjudandet enkelt. En ren uppsättning belopp som folk kan köpa på några sekunder slår en krånglig meny av alternativ. Målet är att ta bort varje skäl att tveka, för de flesta presentkortsköp görs snabbt och på impuls.
En liten motor som bara går
På egen hand förvandlar presentkort inget företag. Men som en stadig bakgrundsintäkt som jämnar ut ditt kassaflöde och matar dig med nya kunder tjänar de tyst in sig. Sätt upp dem en gång, gör dem lätta att köpa och låt dem rulla. Sett till insatsen är det få funktioner i din verktygslåda som betalar tillbaka lika pålitligt.