Gavekort: en stille motor for likviditeten i den lille klinik
Gavekort er penge i banken i dag for ydelser, du leverer senere, og hvert eneste, du sælger, kan give din forretning en helt ny kunde.
Gavekort får sjældent den opmærksomhed, de fortjener. De er ikke prangende, og de føles ikke som en markedsføringskampagne. Men for en lille klinik er de et af de mest nyttige økonomiske værktøjer, du har. De henter penge ind i dag for arbejde, du udfører senere, og de rækker dig stille og roligt nye kunder undervejs.
Penge nu, arbejde senere
Når nogen køber et gavekort, får du pengene med det samme. Ydelsen bliver leveret på et tidspunkt i fremtiden, nogle gange uger eller måneder senere, og en del bliver aldrig brugt overhovedet. Den timing er en gave til din likviditet. Pengene står på din konto, når du har brug for dem, især i de stille perioder af året, hvor bookingerne dykker.
Højtider, fødselsdage og mærkedage skaber en naturlig rytme i efterspørgslen. Folk vil hellere give en oplevelse end endnu en ting, og en behandling eller et pas er præcis det. En klinik, der gør det nemt at købe gavekort, fanger den efterspørgsel i stedet for at se den gå til et tilgodebevis i et stormagasin.
Hvert gavekort er en ny kunde
Her er den del, folk overser. Den, der køber gavekortet, er ofte allerede din kunde. Den, der modtager det, er det som regel ikke. Det betyder, at hvert gavekort, du sælger, kan præsentere en helt ny person for din forretning, og hun kommer med en indbygget grund til at booke og en god anbefaling fra en ven.
Hvis det første besøg går godt, har du ikke bare solgt en enkelt behandling. Du har potentielt fået en stamkunde. Der er ikke mange former for markedsføring, der leverer en varm, forudbetalt ny kunde lige så elegant, som et gavekort gør.
Sådan fungerer gavekort i Bookatu
Kunderne køber et gavekort på din bookingside. Værdien lander på modtagerens konto, i hendes wallet, og bliver brugt automatisk ved næste besøg. Der er ingen kode at taste og intet, din reception skal holde styr på i hånden. Du kan også udstede et gavekort manuelt under Sales, Gift cards, hvilket er praktisk ved salg i butikken eller som en venlig gestus.
Fordi værdien ligger i wallet, er indløsningen ubesværet for alle. Kunden booker, beløbet bliver trukket fra, og et eventuelt restbeløb ligger klar til næste gang. Netop det restbeløb er i sig selv en grund til at komme igen, og det holder relationen i gang ud over det første besøg.
- Køb online bliver betalt gennem Stripe, så forbind Stripe først, hvis du vil sælge dem på din side.
- Modtagerens beløb i wallet bliver brugt automatisk ved betaling, også til at dække et depositum, hvis du opkræver et.
- Manuelt udstedte gavekort er nyttige ved kunder fra gaden, samarbejder eller en undskyldning, når noget er gået galt.
Gør dem nemme at finde og nemme at give
Et gavekort hjælper kun, hvis folk kan finde det. Læg linket der, hvor køberne allerede er. Sæt det i menuen på din bookingside, nævn det i dit nyhedsbrev inden julesæsonen, og fastgør det på dine profiler på de sociale medier. Jo nemmere det er at købe i det øjeblik, nogen kommer i tanke om det, jo mere sælger du.
Hold tilbuddet enkelt. Et pænt sæt beløb, folk kan købe på få sekunder, slår en indviklet menu af muligheder. Målet er at fjerne enhver grund til at tøve, for de fleste gavekortkøb sker hurtigt og i en impuls.
En lille motor, der bliver ved med at køre
Gavekort alene forvandler ikke en forretning. Men som en stabil indtægt i baggrunden, der jævner din likviditet ud og fodrer dig med nye kunder, tjener de stille og roligt deres plads ind. Sæt dem op én gang, gør dem nemme at købe, og lad dem køre. I forhold til indsatsen er der ikke mange funktioner i din værktøjskasse, der betaler sig lige så pålideligt tilbage.