Zet een nieuwe dienst, het toestemmingsformulier en een aanbetaling in één keer op
Een nieuwe behandeling betekent meestal drie losse ritjes naar de instellingen: de dienst, het toestemmingsformulier, de aanbetaling. Beschrijf het één keer en de assistent legt alle drie als plan voor je klaar, met de onderdelen al aan elkaar geknoopt.
Je hebt besloten een nieuwe behandeling aan te bieden. Iets waar een getekend toestemmingsformulier bij hoort en een aanbetaling om het tijdslot vast te leggen, want de producten zijn duur en een no-show doet pijn. In de meeste boekingssoftware zijn dat drie ritjes naar drie verschillende hoeken van de instellingen. Bouw de dienst. Ga naar de formulieren en bouw het toestemmingsformulier. Ga naar de boekingsregels en stel de aanbetaling in. Elk is op zichzelf simpel. Samen zijn ze de reden dat die nieuwe behandeling twee weken op je lijstje blijft staan.
Eén zin, één plan
De assistent in je Bookatu-admin kan het hele geval in één keer aan. Vertel hem in gewone woorden wat je wilt. Voeg een microneedlingdienst toe, 60 minuten, $180, er hoort een toestemmingsformulier bij, en vraag 30% aanbetaling om te boeken. Hij vuurt niet drie losse wijzigingen af. Hij legt een plan neer, een kort genummerd lijstje van wat hij gaat doen, zodat je de vorm ervan ziet voordat er iets gebeurt.
De stappen haken in elkaar
Wat dit meer maakt dan drie snelkoppelingen, is dat de stappen van elkaar weten. Het toestemmingsformulier dat hij opstelt hangt aan precies de dienst die hij net voorstelde. De regel voor de aanbetaling geldt voor diezelfde dienst. Jij hoeft de onderdelen achteraf niet aan elkaar te knopen. De assistent rijgt de uitkomst van de ene stap in de volgende, zodat wat jij goedkeurt een behandeling is die klaar is om geboekt te worden, formulier en aanbetaling inbegrepen.
Het toestemmingsformulier komt als concept, niet als iets afgerond dat achter je rug live is gezet. Dit is dezelfde zorgvuldigheid die Bookatu aanhoudt als je een papieren toestemmingsformulier importeert: de vragen, de bevestigingen en de plek om te tekenen liggen klaar voor jou om te lezen en aan te passen voordat één klant ze ziet. Jij kent je behandeling en de risico's beter dan welk model ook. Het concept scheelt je de lege pagina, en jij houdt het laatste woord over elke regel.
Je keurt het geheel goed, of elk onderdeel apart
Er gaat niets live tot jij bevestigt. Je kunt het plan accepteren zoals het er ligt, of eerst een stap aanpassen. Maak de aanbetaling 20% in plaats van 30%. Voeg een vraag toe aan het formulier. Kort de duur in tot 45 minuten. Ziet het er goed uit, keur het dan goed en gaan de dienst, het formulier en de aanbetaling samen in. Bedenk je je achteraf, dan draait Undo het terug.
Een nieuwe behandeling hoort één heldere beslissing te kosten, geen middag tabbladen wisselen in instellingen die je twee keer per jaar aanraakt.
Waarom in één keer
De onderdelen van een boekbare behandeling zijn makkelijk half af te laten. De dienst staat online, maar het toestemmingsformulier wacht nog, dus de eerste klant tekent niets. Of het formulier bestaat wel, maar er is geen aanbetaling ingesteld, dus de dure no-show waar je je tegen wilde wapenen loopt gewoon weg. Ze samen instellen, vanuit één opdracht, is hoe de behandeling echt af live gaat, met de bescherming die je bedoelde vanaf de allereerste boeking.
Klaar wanneer jij het bent
Dit is de assistent die doet waar hij goed in is: de administratie in meerdere stappen die per onderdeel simpel is en als geheel vermoeiend. Hij stelt voor, jij bevestigt, en je kunt het ongedaan maken. Hij draait binnen het AI-tegoed van je abonnement, te zien op je pagina Usage & spend, en er wordt niets stilletjes in rekening gebracht. Heb je een behandeling die je al een tijd fatsoenlijk wilde toevoegen, dan kun je gratis beginnen en hem opzetten, formulier en aanbetaling en al, ongeveer in de tijd die het kost om hem te beschrijven.
