Bloggen til Bookatu
Praktiske råd uten svada for servicebedrifter. Færre no-shows, jevnere inntekter, bli funnet på nett og behold mer av det du tjener.
Sjekklisten som gjør at hvert skift går på samme måte
Du kan ikke være til stede på hvert eneste skift, og når du ikke er der, sklir standarden umerkelig ut. En daglig sjekkliste som teamet krysser av på mobilen er den enkle, kjedelige løsningen som faktisk fungerer.
Slik fyller du de ukentlige gruppetimene dine, og holder dem fulle
En gruppetime på fast tid med et begrenset antall plasser er det enkleste du selger, hvis folk kan se den, booke den og betale for den uten å sende deg melding. Slik gjør du en ukentlig time om til en fast booking som fyller seg selv.
Få kundene til å booke neste time før de reiser seg fra stolen
Det beste øyeblikket for å booke neste besøk er mens kunden fortsatt sitter foran deg, fornøyd og avslappet. Går du glipp av det, er du avhengig av at de husker det uker senere. Slik gjør du ny booking til regelen, ikke unntaket.
Nettbooking for fotografer: fotograferinger, depositum og levering av galleriet
Slik sluttet en bryllups- og portrettfotograf å jage forespørsler på DM, tok depositum i det øyeblikket kunden booket, og leverte det ferdige galleriet gjennom den samme lenken kunden allerede hadde.
Slik kutter du avbud: depositum, påminnelser og en avbestillingsfrist folk respekterer
Folk som ikke møter opp er ikke uflaks, det er et hull i systemet. Her er oppsettet i tre deler som gjør en håpefull booking om til en som faktisk møter opp, uten å behandle de gode kundene dine som mistenkte.
Ta imot bookinger på nett uten å betale provisjon på hver kunde
Bookingapper som er markedsplasser tar en andel av hver nye kunde, for alltid. Her er hvorfor en bookingside du eier koster en fast avgift i stedet, og hva den forskjellen blir til i løpet av et år.
Kjør dojoens ukeplan på nett, fra nybegynnerklasse til regnvasket parkøkt
Slik byttet et lite BJJ- og slagteknikksenter ut whiteboard-timeplanen med en klasseplan på nett som booker og betaler seg selv, håndterer utendørsøkter som regner bort, og belønner medlemmene som tar med seg venner.
Slik driver en barneturnklubb ukentlige klasser uten å miste hodet
Slik driver en liten barneturnklubb ukentlige klasser fordelt på aldersgrupper uten å telle hoder i et regneark: gruppetimer med plasser og lokaler, oppdatert vær og tilgodehavende på flekken for utendørsøkter, og verving som fyller et helt semester.
Slik fylte en badmintonklubb banene sine med nettbooking av økter
Slik flyttet en liten badmintonklubb i Hamilton de ukentlige sosiale og trenerledede øktene sine på nett og fikk tirsdagskveldene tilbake, med bookbare gruppetimer med levende plasstall, værbevisste kort, automatiske tilgodehavender og vervebelønninger.
Slik fylte et lite dansestudio de ukentlige ballett- og hiphopklassene sine
En dansestudioeier bytter ut den frynsete gruppechatten med ukentlige klasser folk booker og betaler for på nett, med tak på plassene og utendørsøkter som har sitt eget værvarsel, og fyller salen gjennom danserne hun allerede har.
Ukentlige svømmetimer som booker seg selv: en svømmeskoles stille mandagskveld
Slik gjorde en liten svømmeskole de gjentakende ukentlige klassene sine om til gruppetimer på nett som foreldrene booker og betaler for selv, med oppdatert vær på hvert utendørskort og automatisk tilgodehavende når en time regner bort.
Slik fyller et lite reformerstudio hver eneste maskin uten én eneste dobbeltbooket klasse
Slik selger et lite reformer-pilatesstudio klasser med faste tidspunkter på nett uten noen gang å overselge maskinene sine, og gir alle tilgodehavende i det øyeblikket en økt avlyses, alt på en bookingplattform uten provisjon som også gjør fornøyde faste kunder til ververe.