O Bookatu blog
Conselhos práticos e sem rodeios para negócios de serviços. Reduzir faltas, criar receita estável, ser encontrado online e ficar com mais do que ganha.
Como os lembretes automáticos reduzem as faltas (e lhe devolvem as noites)
As faltas drenam a sua semana em silêncio. Veja como os lembretes automáticos de marcações as reduzem, o que um bom lembrete diz de facto, e como reforçá-los com sinais e alguns pequenos hábitos.
Políticas de sinal e de cancelamento que protegem o seu tempo
Uma política clara de sinal e de cancelamento é a regra discreta que mantém a sua agenda honesta. Veja como escrever uma, como dizê-la com jeito, e como deixar o seu sistema de marcações fazer cumprir.
Transforme clientes de uma vez só em habituais com subscrições
Um cliente satisfeito de primeira viagem continua a ser uma moeda ao ar quanto a voltar. As subscrições de salão transformam essa moeda ao ar numa rotina, e dão-lhe rendimento previsível pelo caminho. Veja como criar uma que os clientes queiram mesmo.
Pacotes ou subscrições: o que faz crescer mais a sua receita?
Os dois trazem dinheiro à cabeça e puxam os clientes de volta, mas fazem crescer a receita de formas diferentes. Veja como ler a escolha entre pacotes e subscrições e escolher o que faz subir as suas contas.
Como uma rececionista com IA marca clientes enquanto você trabalha
Não consegue responder a todas as mensagens com as mãos ocupadas. Uma rececionista com IA para salões responde por si, esclarece as perguntas do costume e transforma contactos em marcações, mesmo fora de horas.
Ser encontrado no Google: SEO local para salões e estúdios
Um guia prático de SEO local para salões e estúdios, com o seu Google Business Profile, as avaliações e a marcação online, para que os clientes da zona o encontrem e marquem antes de ligarem a outra pessoa.
Reconquiste clientes perdidos de forma automática
Os clientes perdidos são receita recorrente que ficou em pausa, não vendas que desapareceram. Veja como os reconquistar automaticamente e transformar um regresso pontual num ritmo estável outra vez.
O guia completo das reservas online para profissionais de beleza a solo
Trabalhar sozinha quer dizer ser ao mesmo tempo a rececionista, a esteticista e a contabilidade. Veja como as reservas online para profissionais de beleza a solo lhe tiram a burocracia de cima, enchem a semana e mantêm as clientes a voltar.
Reduza as faltas sem afugentar os clientes
Dá para reduzir as faltas sem que os clientes fiéis se sintam sob suspeita. O truque é ser claro em vez de rígido, e pôr as defesas gentis só à frente das marcações que têm mesmo risco.
5 automatizações que todos os salões pequenos deviam ligar hoje
Cinco automatizações práticas de salão que pode ligar esta semana para cortar faltas, proteger a sua agenda e transformar clientes de uma vez só em habituais, sem acrescentar nada à sua lista de tarefas.
Aplicação de marcações para salões de unhas: um guia prático
Um guia prático para escolher uma aplicação de marcações para salões de unhas: sinais que acabam com as faltas, o seu próprio link com a sua marca e ficar com 100% de cada reserva, com 0% de comissão.
Links seguros em vez de palavras-passe: uma forma mais simpática de partilhar fotografias e marcações
As palavras-passe atrasam as pessoas e os links que ficam online para sempre são um risco silencioso. Aqui fica uma explicação em português simples sobre magic links sem palavra-passe e links que expiram, e porque são mais seguros e mais simpáticos para partilhar galerias e marcações.