Seja encontrado por novos clientes da zona: como funcionam os hubs Discover da Bookatu

Imagine alguém que acabou de chegar à zona e precisa de cortar o cabelo esta semana. Pega no telemóvel e procura um corte de cabelo na cidade onde está. Nesse momento não está a procurar o seu negócio pelo nome, porque ainda não o conhece. Está a procurar um bom negócio aqui perto onde possa marcar. O jogo todo é estar na lista curta que aparece.

A maioria dos donos pensa que a única forma de entrar nessa lista é pagar um anúncio ou ficar em primeiro no Google. Há outro caminho que não custa nada. A Bookatu tem hubs Discover, páginas públicas partilhadas que reúnem negócios reais e reserváveis por cidade e por serviço, para que quem procura na zona o encontre mesmo sem nunca ter ouvido o seu nome.

O que são os hubs Discover

Um hub Discover é uma página pública na Bookatu que lista negócios locais. Há dois tipos. Um hub de cidade vive num endereço limpo como /discover/a-sua-cidade e lista todos os negócios Bookatu dessa cidade. Um hub de serviço vai um nível mais fundo, em /discover/a-sua-cidade/cortes-de-cabelo por exemplo, e lista os negócios dessa cidade que oferecem esse serviço em particular.

Todos os negócios num hub ligam diretamente à sua própria página de marcações Bookatu, onde o cliente vê a disponibilidade real e marca em segundos. O hub é a apresentação. A sua página de marcações faz o resto. Ninguém nestas páginas é um rival contra quem esteja a licitar, porque não há colocação paga para licitar.

Porque os criámos

Os hubs existem para ajudar a sua montra a ser encontrada por pessoas que ainda não o conhecem. Esse é o tipo de cliente mais difícil de alcançar, e é exatamente o tipo pelo qual um marketplace cobra uma taxa de cliente novo. A Bookatu faz diferente. Estar listado num hub é gratuito, não há comissão sobre a marcação, e não há lugar pago que o empurre para cima ou para baixo de outra pessoa.

Isto acompanha o trabalho que a sua própria página de marcações já faz para ser encontrada. Falámos disso em Ser encontrado online: o ciclo virtuoso do SEO local e das avaliações, que é sobre as avaliações e os dados estruturados na sua própria página. Os hubs Discover são outra camada. São as páginas locais partilhadas que agrupam toda a gente, para que uma única pesquisa por um serviço numa cidade possa mostrar um negócio real e reservável.

Como fica listado

Entrar no hub certo resume-se a uma coisa: dizer à Bookatu onde está. Faz isso em Settings, Region & currency.

• Preencha o campo City or town com rigor. É este campo que o agrupa no hub de cidade certo, por isso escreva a cidade que os clientes procurariam mesmo.
• Preencha o Region se ajudar, que é a sua área mais ampla ou o seu distrito, como Auckland ou Canterbury.
• Complete os seus serviços, já que é isso que o coloca nos hubs de serviço correspondentes.
• Mantenha o perfil e as avaliações atualizados, para se destacar assim que alguém estiver a olhar para a lista.

É esta a configuração toda. Assim que o campo City estiver preenchido e os seus serviços listados, a sua montra é agrupada automaticamente com os resultados locais certos. Não há nada a que se candidatar e não há taxa adicional.

Uma palavra honesta sobre como as páginas funcionam

Somos deliberados em não criar páginas vazias ou falsas. Um hub só aparece quando há pelo menos um negócio real listado para aquela cidade ou serviço. Não há páginas de entrada vazias construídas para caçar um termo de pesquisa, porque isso não ajuda ninguém e os motores de busca percebem o truque na mesma. Todos os hubs a que chega são uma página de negócios verdadeiros e reserváveis.

Também vale a pena ser claro sobre o que uma listagem não é. Estar num hub Discover significa que está listado na rede de descoberta da própria Bookatu. Não é um anúncio pago, e não é o mesmo que ligar o seu próprio domínio. Também não é uma promessa de primeiro lugar no Google. É mais uma forma gratuita de os clientes daqui perto encontrarem um negócio real onde marcar.

Como isto encaixa no quadro geral

Os hubs funcionam melhor como parte de uma abordagem completa a ser encontrado. Um perfil completo e certo e um fluxo constante de avaliações recentes ajudam-no a destacar-se tanto no hub como na sua própria página. Os mesmos hábitos que lhe trazem novos clientes locais também alimentam a rede mais ampla de procura de negócios, onde as pessoas pesquisam entre cidades e serviços.

Se quiser o detalhe, o artigo de ajuda Hubs de descoberta local percorre os campos City e Region passo a passo, o artigo de ajuda Ser encontrado online cobre os dados estruturados da sua própria página, e o artigo de ajuda A rede Discovery explica como a rede partilhada de procura de negócios lhe envia clientes diretamente e sem comissão.

Uma lista curta para ser encontrado

• Preencha City or town e Region em Settings, Region & currency.
• Liste todos os seus serviços para aparecer nos hubs de serviço certos.
• Complete o seu perfil com fotografias reais e horários certos.
• Recolha avaliações de forma constante depois de cada visita.
• Partilhe o seu link de marcação em todo o lado, para que os clientes diretos e os que o descobrem cheguem os dois ao sítio certo.

Nada disto é uma tarefa de uma vez só, e nada disto lhe custa uma taxa por marcação. Preencha onde está, mantenha o perfil fresco, e deixe os hubs apresentá-lo às pessoas da sua cidade que estão a procurar neste momento. Pode começar grátis e ter a sua página de marcações e a sua listagem no ar no mesmo dia.