Von neuen Kunden aus der Umgebung gefunden werden: so funktionieren die Discover-Hubs von Bookatu

Stell dir jemanden vor, der neu in der Gegend ist und diese Woche einen Haarschnitt braucht. Er nimmt sein Handy und sucht nach einem Haarschnitt in seiner Stadt. In diesem Moment sucht er deinen Betrieb nicht namentlich, denn er kennt ihn noch nicht. Er sucht irgendeinen guten Betrieb in der Nähe, bei dem er buchen kann. Das ganze Spiel besteht darin, auf der kurzen Liste zu stehen, die dabei erscheint.

Die meisten Inhaber denken, der einzige Weg auf diese Liste sei bezahlte Werbung oder Platz eins bei Google. Es gibt noch einen Weg, und der kostet nichts. Bookatu betreibt Discover-Hubs, gemeinsame öffentliche Seiten, die echte, buchbare Betriebe nach Stadt und nach Leistung bündeln, damit Leute bei der Suche vor Ort dich finden, auch wenn sie deinen Namen noch nie gehört haben.

Was die Discover-Hubs sind

Ein Discover-Hub ist eine öffentliche Seite auf Bookatu, die Betriebe vor Ort auflistet. Es gibt zwei Arten. Ein Stadt-Hub liegt unter einer schlanken Adresse wie /discover/your-town und listet jeden Bookatu-Betrieb in dieser Stadt. Ein Leistungs-Hub geht eine Ebene tiefer, zum Beispiel unter /discover/your-town/haircuts, und listet die Betriebe in dieser Stadt, die genau diese Leistung anbieten.

Jeder Betrieb auf einem Hub verlinkt direkt auf seine eigene Buchungsseite bei Bookatu, wo der Kunde echte freie Zeiten sieht und in Sekunden bucht. Der Hub ist die Vorstellung. Den Rest erledigt deine Buchungsseite. Niemand auf diesen Seiten ist ein Mitbewerber, gegen den du bietest, denn es gibt keine bezahlte Platzierung, um die man bieten könnte.

Warum wir sie gebaut haben

Die Hubs gibt es, damit deine Buchungsseite von Leuten gefunden wird, die dich noch nicht kennen. Das ist die schwierigste Art von Kunde, und genau für sie berechnet ein Marktplatz eine Neukundengebühr. Bookatu macht es anders. Der Eintrag auf einem Hub ist kostenlos, auf die Buchung fällt keine Provision an, und es gibt keinen bezahlten Platz, der dich über oder unter andere schiebt.

Das kommt zu dem hinzu, was deine eigene Buchungsseite ohnehin schon dafür tut, gefunden zu werden. Darüber haben wir in Online gefunden werden: das Schwungrad aus lokalem SEO und Bewertungen geschrieben, wo es um Bewertungen und die strukturierten Daten auf deiner eigenen Seite geht. Die Discover-Hubs sind eine andere Ebene. Sie sind die gemeinsamen lokalen Seiten, die alle zusammenfassen, damit eine einzige Suche nach einer Leistung in einer Stadt einen echten, buchbaren Betrieb zutage fördert.

Wie du gelistet wirst

Auf den richtigen Hub zu kommen hängt an einer einzigen Sache. Du musst Bookatu sagen, wo du bist. Das machst du unter Settings, Region & currency.

• Trage City or town genau ein. Dieses Feld ordnet dich dem richtigen Stadt-Hub zu, schreib also die Stadt hinein, nach der deine Kunden wirklich suchen würden.
• Trage Region ein, wenn es hilft, also deine weitere Umgebung oder dein Bundesland, zum Beispiel Auckland oder Canterbury.
• Vervollständige deine Leistungen, denn sie setzen dich auf die passenden Leistungs-Hubs.
• Halte Profil und Bewertungen aktuell, damit du auffällst, sobald jemand die Liste durchsieht.

Das ist die ganze Einrichtung. Sobald deine City ausgefüllt und deine Leistungen gelistet sind, wird deine Buchungsseite automatisch den richtigen lokalen Ergebnissen zugeordnet. Es gibt nichts zu beantragen und keine zusätzliche Gebühr.

Ein ehrliches Wort dazu, wie die Seiten funktionieren

Wir legen bewusst keine dünnen oder erfundenen Seiten an. Ein Hub erscheint erst, wenn mindestens ein echter Betrieb für diese Stadt oder diese Leistung gelistet ist. Es gibt keine leeren Türöffner-Seiten, die einem Suchbegriff hinterherjagen, denn das hilft niemandem und Suchmaschinen durchschauen es ohnehin. Jeder Hub, auf dem du landest, ist eine Seite mit echten, buchbaren Betrieben.

Genauso wichtig ist es zu sagen, was ein Eintrag nicht ist. Auf einem Discover-Hub zu stehen heißt, dass du im eigenen Discovery-Netzwerk von Bookatu gelistet bist. Es ist keine bezahlte Anzeige, und es ist nicht dasselbe wie eine eigene verbundene Domain. Es ist auch kein Versprechen auf einen Spitzenplatz bei Google. Es ist ein weiterer kostenloser Weg, auf dem Kunden aus der Nähe einen echten Betrieb zum Buchen finden.

Wie sich das ins Gesamtbild fügt

Die Hubs wirken am besten als Teil eines vollständigen Ansatzes, gefunden zu werden. Ein vollständiges, korrektes Profil und ein steter Strom frischer Bewertungen helfen dir, auf dem Hub und auf deiner eigenen Seite gleichermaßen aufzufallen. Dieselben Gewohnheiten, die dir neue Kunden aus der Umgebung bringen, speisen auch das größere Netzwerk zur Betriebssuche, in dem Leute über Städte und Leistungen hinweg suchen.

Wenn du es genauer wissen willst, geht der Hilfe-Artikel Lokale Discovery-Hubs die Felder City und Region Schritt für Schritt durch, der Hilfe-Artikel Online gefunden werden behandelt die strukturierten Daten auf deiner eigenen Seite, und der Hilfe-Artikel Das Discovery-Netzwerk erklärt, wie das gemeinsame Netzwerk zur Betriebssuche Kunden ohne Provision direkt zu dir schickt.

Eine kurze Checkliste, um gefunden zu werden

• Trage City or town und Region unter Settings, Region & currency ein.
• Liste alle deine Leistungen auf, damit du auf den richtigen Leistungs-Hubs erscheinst.
• Vervollständige dein Profil mit echten Fotos und korrekten Öffnungszeiten.
• Sammle nach jedem Termin stetig Bewertungen.
• Teile deinen Buchungslink überall, damit direkte und über Discover gefundene Kunden gleichermaßen an der richtigen Stelle landen.

Nichts davon ist eine einmalige Aufgabe, und nichts davon kostet dich eine Buchungsgebühr. Trag ein, wo du bist, halte dein Profil frisch, und lass die Hubs dich den Leuten in deiner Stadt vorstellen, die genau jetzt suchen. Du kannst kostenlos starten und deine Buchungsseite samt Eintrag noch am selben Tag online haben.