AI for salongen din: slutten på det tomme beskrivelsesfeltet

Du kjenner den beste ansiktsbehandlingen din bedre enn noen. Du kan snakke om den i ti minutter med en kunde i stolen. Så åpner du adminen, klikker i beskrivelsesfeltet, og det kommer ingenting. Markøren blinker. Du skriver en setning og sletter den. Feltet kan stå tomt inntil videre, tenker du. Halvparten av de tomme beskrivelsesfeltene i bookingsystemer er ikke tomme fordi eieren ikke har noe å si. De er tomme fordi det er merkelig vanskelig å skrive om sitt eget arbeid.

En liten knapp på hvert felt

Hvert beskrivelsesfelt i Bookatu-adminen har nå en liten knapp. På et tomt felt står det Write it for me. På et felt som allerede har tekst, står det Polish my wording. Klikk, og et utkast dukker opp akkurat der du ville skrevet. Behold det eller endre det, og likte du din egen versjon bedre, trykker du Undo og er nøyaktig tilbake der du startet.

Det er den samme knappen overalt, så har du brukt den på én skjerm, kjenner du den igjen på alle:

• Beskrivelser av tjenester og produkter, og undertittelen øverst på bookingsiden din.
• Presentasjoner av de ansatte og velkomstteksten i kundeskjemaene dine.
• Beskrivelser av pakker og medlemskap, pluss hilsenen som følger med et gavekort.
• Emnefelt til nyhetsbrev og meldingene som henter tilbake kunder du ikke har sett på en stund.
• Bursdagshilsener og signaturen nederst i e-postene dine.

Den beholder fakta og dropper svadaen

Utkastet er skrevet slik du ville snakket med en kunde, ikke slik programvare snakker. Det beholder de konkrete detaljene du la inn, så en pris på $55 blir stående som $55 og en behandling på 45 minutter blir stående på 45 minutter. Navn står skrevet slik du skrev dem. Og det unngår bevisst de tydelige tegnene på maskintekst, de andpustne adjektivene og teksten som kunne handlet om hvilken som helst bedrift. Ville et utkast gjort deg flau lest høyt, har det bommet på sin eneste oppgave.

Hvordan det ser ut i praksis

Eksemplene under er oppdiktede, men de viser hva slags løft du kan vente deg.

En tjeneste i en neglesalong. Du skrev: Gelmanikyr, 45 min, $55. Utkastet: En gelmanikyr som holder glansen i ukevis. 45 minutter, $55. Du går ut med negler du kan glemme.

En spapakke. Du skrev: 3 x 60 min massasje, $240. Utkastet: Tre timelange massasjer for $240, booket når det passer deg. Betal én gang, så er de to neste besøkene allerede ordnet.

Presentasjonen av en trener. Du skrev: Sam, 10 år, styrke og kondisjon. Utkastet: Sam har brukt ti år på å hjelpe helt vanlige folk med å bli sterke. Styrke og kondisjon er jobben. At det skal passe inn i uka di, er poenget.

Ingen av disse utkastene er hellige. Endre et ord her og der, eller angre hele greia. Det som betyr noe, er at du redigerer i stedet for å stirre på en markør, og redigering er den lette delen.

Puss på det du allerede har skrevet

Knappen er ikke bare for tomme felt. Har en beskrivelse du skrev for flere år siden blitt gammeldags, eller leser en vinn-tilbake-melding litt stivt, beholder Polish my wording meningen din og rydder opp i setningene rundt. Det føles mindre som å gi fra seg skrivingen og mer som å få noen til å lese teksten tilbake til deg. Det er også den mildeste måten å prøve funksjonen på. Ta den ene beskrivelsen du aldri likte, og puss på den. Vinner den gamle versjonen, legger Undo den tilbake, og du har ikke tapt annet enn et minutt.

Det betyr mer enn det høres ut som. En bookingside der hver tjeneste er tydelig beskrevet, er en side der kundene slutter å gjette på hva de kjøper, og kunder som ikke gjetter, booker med mindre frem og tilbake.

Ingen åpnet en salong fordi de elsker å skrive beskrivelser. Du åpnet den for å gjøre arbeidet beskrivelsene handler om.

Hva det koster

Skrivehjelpen går innenfor den månedlige AI-kvoten som følger med abonnementet ditt. Siden Usage & spend viser kvoten og hvor mye av den du har brukt, ved siden av alt annet på kontoen din, så det kommer ingen overraskelser ved månedsslutt. Ingenting belastes i det stille.

Neste gang du møter et tomt felt, trykk på knappen. Les utkastet høyt. Høres det ut som deg på en god dag, behold det. Gjør det ikke det, angre og trykk en gang til, eller bare fiks de to ordene som sitter skjevt. Uansett blir feltet fylt, og bookingsiden din begynner å høres ut som den personen kundene faktisk møter.