Bookatu ブログ
サービス業のための、飾らない実践的なアドバイス。無断キャンセルを減らす。収入を安定させる。ネットで見つけてもらう。そして稼いだお金をもっと手元に残す。
自動リマインダーで無断キャンセルを減らす（そして夜の時間を取り戻す）
無断キャンセルは1週間を静かに削ります。自動の予約リマインダーがそれをどう減らすのか、良いリマインダーは何を伝えるのか、そして前払いといくつかの小さな習慣でどう補強するかをご説明します。
あなたの時間を守る、前払いとキャンセルの決めごと
はっきりした前払いとキャンセルの決めごとは、カレンダーを正直に保つ静かなルールです。書き方、やわらかい言い回し、そして予約システムに運用を任せる方法をご紹介します。
一度きりのお客様を、会員制で常連に変える
初めてのご来店で喜んでいただけても、次があるかどうかは五分五分です。サロンの会員制は、その五分五分を習慣に変え、そのあいだに読める収入も生みます。お客様が本当に欲しがる会員プランの作り方をご紹介します。
回数券と会員制、売上が伸びるのはどっち
どちらも現金が先に入り、お客様を呼び戻します。ただ、売上の伸ばし方が違います。回数券と会員制の読み解き方と、売上を押し上げるほうの選び方をご紹介します。
AI 受付が、施術中にお客様の予約を取ってくれる仕組み
手がふさがっているときに、すべてのメッセージには返せません。サロン向けの AI 受付が代わりに返信し、よくあるご質問に答え、問い合わせを予約に変えます。営業時間外でも同じです。
Google で見つけてもらう。サロンとスタジオのローカルSEO
サロンとスタジオのためのローカルSEO実践ガイド。Google ビジネス プロフィール、口コミ、オンライン予約まで。近くのお客様に見つけてもらい、他店に電話される前に予約していただくために。
足が遠のいたお客様を、自動で呼び戻す
足が遠のいたお客様は、失った売上ではなく、止まっている継続収入です。自動で呼び戻し、1回きりの再来を、もう一度いつものリズムに変える方法をご紹介します。
ひとりで働く美容のプロのための、オンライン予約完全ガイド
ひとりで働くということは、受付も、施術者も、経理も同時にやるということです。オンライン予約が事務仕事を肩から下ろし、1週間を埋め、お客様に通い続けていただく方法をご紹介します。
お客様を怖がらせずに、無断キャンセルを減らす
常連の方に疑われていると感じさせずに、無断キャンセルは減らせます。こつは、厳しくするのではなく明確にすること。そして、やわらかい備えを、本当にリスクのある予約の前にだけ置くことです。
小さなサロンが今日オンにすべき自動化5つ
今週すぐ有効にできる、実用的なサロンの自動化を5つ。無断キャンセルを減らし、予定表を守り、一度きりのお客様を常連に変えます。やることリストは増えません。
ネイルサロンの予約アプリ：現場で使える選び方
ネイルサロンの予約アプリを選ぶための実践ガイドです。無断キャンセルを止める前払い、お店専用のリンク、そして手数料0%で1件ごとの売上を100%手元に残す方法をご説明します。
パスワードではなく安全なリンクで。写真と予約をお客様と共有する、やさしいやり方
パスワードは人の足を止めますし、ずっと生き続けるリンクは静かな危険です。パスワード不要のマジックリンクと期限つきのリンクについて、なぜそれが納品ギャラリーや予約の共有にとって安全でやさしいのかを、平たい言葉でご説明します。