Bestillingssystem for barbersalonger: behold 100 % av hver klipp

De fleste som driver en barbersalong vil ikke ha programvare. De vil ha en full stol, færre hull på en lørdag, og slippe å leke telefontag midt i en fade. Det riktige bestillingssystemet gjør nettopp det, stille i bakgrunnen. Det gale tar en bit av hver klipp, begraver kundene dine i en markedsplass, og krever mer av deg hver gang du setter på en barberer til. Så før du melder deg på noe som helst, her er det som faktisk betyr noe for en salong.

Hva et bestillingssystem bør gjøre for en barbersalong

En barbersalong drives annerledes enn et studio med ett rom. Du har flere stoler, drop-in blandet med stamkunder, og én god lørdag som betaler for en stille tirsdag. Programvaren din må bevege seg med det, ikke slåss mot det.

I kjernen bør den la en kunde bestille riktig barberer for riktig tjeneste på noen få trykk, når som helst på døgnet, uten å ringe salongen. Den bør holde dagen til hver barberer i én kalender, så ingen dobbeltbooker stolen. Og den bør sende påminnelsene, be om anmeldelsene og dulte stamkundene til å bestille på nytt uten at du tenker på det.

• En bestillingsside kundene kan bruke klokka 23, som er når mange timer faktisk blir satt opp.
• Tjenester og ledig tid per barberer, så en skin fade går til riktig stol og riktig tidsblokk.
• Påminnelser på SMS og e-post som går ut av seg selv før hver time.
• En smart venteliste som fyller en avbestilt lørdagstime med folk som ville hatt den.
• Anmeldelser samlet inn etter et besøk, så Google-profilen din bare vokser.

Din egen bestillingsside, på din egen lenke

Dette er delen markedsplassene stille tar fra deg. Med Bookatu får salongen din sin egen bestillingsside med din profil, på sin egen lenke, som viser navnet ditt, fargene dine, barbererne dine og den ekte ledige tiden din. Den lenken går i Instagram-bioen, på Google-profilen din, på en QR-kode i vinduet, og i hvert DM-svar barbererne dine sender.

Kundene bestiller hos deg, ikke i en katalog full av alle andre salonger i byen. Det betyr mer enn det høres ut som. På en markedsplass eier appen forholdet, og den kan vise stamkunden din tre konkurrenter på veien til navnet ditt. På din egen side er den eneste salongen de ser din. Kalenderne til teamet holder seg synkroniserte også, med toveis Google Calendar-synk, så en barberers private avtaler og salongens bestillinger aldri kolliderer.

Å stoppe de no-show som svir mest

Alle barberere kan regnestykket for en tom stol. En no-show på en rolig ettermiddag svir. En no-show i en fullbooket lørdagsblokk er penger du aldri får igjen, for noen andre ville gjerne tatt den timen. Løsningen er ikke å mase på folk. Det er to enkle forsvarsverk som jobber sammen.

For det første, påminnelser. En vennlig melding dagen før fanger opp de ærlige glemsomme, og det er de fleste av dem. For det andre, for timene som virkelig koster deg, et depositum eller et kort på fil. Når en kunde legger igjen et lite depositum for å bestille en lørdagsklipp, pleier de å møte opp, og depositumet går av regningen. Forsvinner de uten beskjed, dekker avbestillingsreglene dine hullet i stedet for at du tar det selv.

En påminnelse fanger de glemsomme. Et depositum beskytter timene du ikke har råd til å miste.

Med Bookatu kobler du til din egen Stripe-konto, så de depositumene lander i banken din, ikke i en plattformlommebok du må vente på å få tømt. Bookatu tar aldri i bestillingspengene dine. Systemet bare kjører bestillingen.

Hvorfor 0 % provisjon endrer regnestykket

Mange bestillingsapper ser billige ut helt til du leser hvordan de faktisk tjener penger. Noen tar en bit av hver nye kunde, noen tar en prosentandel av hver bestilling, og noen tar betalt per stol, så det å utvide teamet gir deg stille en større regning. For en travel salong blir de små kuttene til ekte penger innen året er omme.

Bookatu tar 0 % provisjon. Du beholder 100 % av hver bestilling, enten det er en rask trim eller full klipp og skjegg. Du betaler etter aktive kunder, altså folk du faktisk har sett de siste 90 dagene, aldri per stol. Legg til en barberer nummer to, en tredje, en lærling på lørdager, og programvareregningen hopper ikke. Det er gratis de første 90 dagene uten kort, og deretter starter planene på 9 dollar i måneden.

Funksjonene som gjør en engangskunde til en stamkunde

Å få en ny kunde inn døra én gang er den vanskelige delen. Å få dem tilbake er der en salong faktisk vokser, og god programvare gjør den jobben for deg. Alle Bookatu-planer inkluderer alle funksjoner, uten noe låst bak et høyere nivå.

• Medlemskap og klippekort, så kunden som kommer annenhver uke betaler på forhånd og fortsetter å komme tilbake til deg.
• Lojalitetspoeng og verving, for en fornøyd stamkunde med en kompis som trenger klipp er den billigste markedsføringen du har.
• Gavekort, som blir til inntekter rundt jul og farsdag.
• Win-backs som stille sender en melding til stamkunden som ikke har vært innom på en stund.
• Rabattkoder og et nyhetsbrev for å fylle en rolig uke, uten å sette ned prisen på hele boken.

Ingenting av dette krever at du husker det. Du setter det opp én gang, og det går mens du står bøyd over en fade.

Å velge programvare du ikke kommer til å angre på

Når du veier alternativene, se forbi forsiden og still tre enkle spørsmål. Går pengene til min bank, eller deres? Eier jeg kundelisten min, eller gjør de det? Og vokser regningen min når jeg vokser? Svarer et verktøy riktig på de tre, er resten detaljer.

Bookatu ble bygget for salonger som vil forbli uavhengige: din egen bestillingsside, dine egne Stripe-utbetalinger, din egen kundeliste, og ingen bit tatt fra en eneste bestilling. Du kan ha siden din i luften og ta imot bestillinger samme dag, prøve den gratis i 90 dager, og kjenne hvordan en fullere stol føles når no-show er håndtert for deg. Den neste travle lørdagen er den det er verdt å rigge seg til for.