Bloggen fra Bookatu
Praktiske råd uden fyld til servicevirksomheder. Færre udeblivelser, en fast indtægt, at blive fundet online og at beholde mere af det, du tjener.
Beløb regnet i hele cent, og rabatten der forsvandt
Vi gav halvtreds cents rabat, og regnskabet noterede ingenting. Flydende tal var ikke engang synderen. En feltguide til at regne med penge i heltal: afgrænsning, fordeling og at få et regnskab af enhedspriser til at summe til den præcise total.
En sandkasse med testdata slår en kopi af produktion
Hele vores lokale miljø er en Postgres i samme proces, der starter tom, kører de rigtige migreringer og fylder sig selv med en overbevisende opdigtet salon. Ingen produktionsadgange på bærbare, ingen rigtige kundedata i skærmbilleder og en demo, der aldrig bliver gammel.
Dropdown-menuen, der nægtede at blive klikket på
En menu blev tegnet perfekt, sad præcis hvor den skulle, og slugte hvert eneste klik. Synderen var en indgangsanimation, der aldrig rigtig sluttede. En kort rundtur i CSS stacking contexts, animation fill modes og hvordan man jager fejl, man ikke kan se.
Grafer i dashboardet uden en eneste afhængighed
Vi byggede trendlinjerne, sparklines og kategoribjælkerne i vores dashboard som almindelig inline SVG. Intet grafbibliotek, et par hundrede linjer i alt, mørkt tema gratis med. Her er argumentet for håndbyggede grafer, og for hvornår du absolut ikke skal gøre det her.
Test pixels: skærmbillede-QA for et lille team
Vores testsuite var grøn, og dropdown-menuen kunne ikke klikkes på. Unittest kan ikke se stacking-fejl, brud i mørkt tema eller overløb på mobil. Her er den lille rig, der nu kigger på hver eneste flade for os, og de visuelle fejl, den fanger, som tests aldrig vil.
Loyalitetspoint, der stille og roligt henter kunderne tilbage
Et pointprogram kræver hverken klippekort eller en app for sig. Slå loyalitet til, bestem hvad et besøg og en krone er værd, og lad stamkunderne spare op til et tilgodebevis, de kommer tilbage for at bruge.
Før- og efterbilleder, gemt et sted du rent faktisk kan finde dem
Din kamerarulle er ikke et arkivsystem. Læg før- og efterbilleder på kundens profil, private for dit team som udgangspunkt, så sidste besøgs arbejde er ét tryk væk næste gang.
QR-koden på din disk, der booker kunder, mens du arbejder
Hvert 'jeg booker senere' er en booking, du måske aldrig får. En QR-kode på disken, spejlet eller i vinduet sender folk direkte til din bookingside, mens lysten stadig er der.
Tilbyd online sessioner, og lad videolinket lave sig selv
Marker en ydelse som et online videomøde, og hver booking af den får sit eget Google Meet-link i bekræftelsesmailen. Sådan beholdt en personlig træner de kunder, som afstanden var ved at koste ham.
Slå salget ved disken ind på få tryk, rabat og det hele
En kunde ved disken vil have det serum, du lige har brugt, og en overlak til. Sådan slår du det ind på få tryk, giver 10 procent på stedet, og får salget i bøgerne i samme øjeblik, det sker.
Luftig til et spa, kontant til en barber: vælg et udtryk til din bookingside
Din bookingside skal føles som din butik, ikke som en skabelon. Bookatu kommer med seks udtryk til butiksfacaden. Vælg et i indstillingerne, se det i din egen brandfarve, og gem. Dit layout og dine farver bliver præcis, hvor de er.
Rabatkoder, der fylder en stille uge og fortæller dig, hvad der virkede
En kode, der udløber i aften, kan fylde eftermiddagens stole. Giv den en kanal, og hver booking, den henter ind, bliver talt med, så du næste måned ikke skal gætte på, om opslaget virkede. Du kan læse det i en tabel, i kroner.