Vår Bookatu blogg
Praktiska råd utan svammel för serviceföretag. Färre uteblivna besök, jämnare intäkter, bli hittad på nätet och behålla mer av det du tjänar.
Från papperskalender till onlinebokning: det lugna sättet att byta
Kör du fortfarande salongen på en papperskalender? Här är det lugna sättet att gå över till onlinebokning steg för steg, utan att tappa bokningar, förvirra stamkunderna eller offra en helg.
Varför 0 % bokningsprovision spelar roll för dina marginaler
En provision per bokning ser liten ut på en enskild tid. Sett över ett helt år av bokningar är den en av de största osynliga kostnaderna ett tjänsteföretag bär.
Så automatiserar du salongens reception (utan att låta som en robot)
Din reception är en hög av små återkommande uppgifter som äter upp din dag. Så här automatiserar du bokningar, påminnelser, handpenningar och väntelistan så att de sköter sig själva.
Få betalt på ditt sätt: pengarna till ditt konto, inte till en plattformsplånbok
Vissa plattformar håller dina pengar i sin egen plånbok och betalar ut enligt sitt schema. Med Bookatu går depositioner för bokningar rakt in på ditt eget Stripe-konto. Här är varför det spelar roll.
Presentkort: en tyst kassaflödesmotor för små studios
Presentkort är pengar på kontot idag för tjänster du levererar senare, och varje kort du säljer kan introducera en helt ny kund för ditt företag.
Fyll kalendern utan att rabattera: ombokning och väntelistor
Rabatter fyller stolar genom att lära kunderna att vänta på nästa erbjudande. Det finns ett bättre sätt att fylla en lugn vecka: boka om innan kunden går, och låt en smart väntelista sopa upp luckorna.
Vinn tillbaka svalnade kunder med automatiska påminnelser
Kunder lämnar sällan med flit. De glider iväg. En välplacerad påminnelse, skickad automatiskt, hämtar hem dem innan de landar någon annanstans.
Så minskar du uteblivna besök på riktigt: en praktisk spelbok
Uteblivna besök är ingen otur. Det är ett systemproblem med en systemlösning. Här är hela spelboken: påminnelser, depositioner, ett rimligt avbokningsfönster och en väntelista som fyller luckorna.
Medlemskap eller paket: vilken återkommande intäkt passar ditt företag
Båda drar in pengar i förskott och lockar tillbaka kunder. Men de passar olika företag. Så här avgör du vilken som passar hur du faktiskt jobbar.
Dina kunder är dina: därför bör din salong äga sina kundrelationer
På en marknadsplats är dina stammisar inte riktigt dina. De är plattformens, uthyrda tillbaka till dig via avgifter och annonser. Här är varför ägandet av relationen förändrar allt.
Så stoppar depositioner uteblivna besök (och vad en tom stol egentligen kostar)
Ett uteblivet besök är inte bara en missad tid. Det är betald arbetstid du aldrig får tillbaka. Så här förändrar en liten deposition kundernas beteende utan att skrämma bort någon.
Att synas på nätet: svänghjulet av lokal SEO och recensioner
När någon i närheten söker efter din tjänst vill du vara företaget de hittar. Så här samverkar recensioner, en komplett profil och en snabb bokningssida.