O Bookatu blog
Conselhos práticos e sem rodeios para negócios de serviços. Reduzir faltas, criar receita estável, ser encontrado online e ficar com mais do que ganha.
Exemplos de política de cancelamento que pode copiar hoje
Exemplos de política de cancelamento para copiar e colar, feitos para salões, spas, barbearias, ginásios e clínicas. Troque pelo seu aviso e pelo seu sinal, e ponha no ar no mesmo dia.
Como configurar as reservas online: um guia simples para quem gere
Um guia simples e prático para pôr as reservas online a funcionar num pequeno negócio de serviços: o que preparar, como listar os seus serviços e as definições que protegem discretamente o seu dia.
SMS ou email nos lembretes de marcação: corte as faltas
SMS ou email para os lembretes de marcação? Cada um faz um trabalho diferente. Eis como usar os dois no momento certo para cortar as faltas, com horários e redações que funcionam.
Como conseguir mais avaliações de 5 estrelas para o seu salão ou clínica
Um guia prático para conseguir mais avaliações de 5 estrelas para o seu salão, spa, estúdio ou clínica: quando pedir, como tornar tudo sem esforço, e como manter os clientes insatisfeitos fora da sua página pública.
Como definir o preço dos seus serviços sem adivinhar
Um guia simples e prático para definir o preço dos seus serviços: calcular os custos reais, cobrar pelo resultado, comparar com os preços da zona e subir preços sem perder bons clientes.
Como encher os horários parados a meio da semana
As manhãs mortas de terça e aquele buraco das duas da tarde custam-lhe dinheiro. Eis como encher os horários parados a meio da semana sem baixar preços nem andar atrás de desconhecidos.
Da agenda de papel às reservas online: a forma calma de mudar
Ainda gere o seu salão com uma agenda de papel? Eis a forma calma e faseada de passar às reservas online sem perder marcações, sem baralhar os habituais e sem gastar um fim de semana.
Porque é que 0% de comissão nas marcações conta para as suas margens
Uma comissão por marcação parece pequena numa única marcação. Ao longo de um ano inteiro de marcações é um dos maiores custos invisíveis que um negócio de serviços carrega.
Como automatizar a receção do seu salão (sem parecer um robô)
A receção do seu salão é uma pilha de pequenas tarefas repetidas que lhe comem o dia. Eis como automatizar as marcações, os lembretes, os sinais e a lista de espera para que andem sozinhos.
Receber à sua maneira: dinheiro na sua conta, não numa carteira da plataforma
Algumas plataformas guardam o seu dinheiro na carteira delas e pagam-lhe no calendário delas. Com a Bookatu, os sinais e as vendas vão diretamente para a sua própria conta Stripe. Veja porque isso conta.
Cartões-presente: um motor silencioso de tesouraria para estúdios pequenos
Os cartões-presente são dinheiro no banco hoje por serviços que presta mais tarde, e cada um que vende pode apresentar um cliente completamente novo ao seu negócio.
Encha a sua agenda sem dar descontos: remarcação e listas de espera
Os descontos enchem cadeiras à custa de ensinar os clientes a esperar pela próxima promoção. Há uma forma melhor de encher uma semana parada: remarcar antes de o cliente sair e deixar uma lista de espera inteligente apanhar os buracos.