Receber à sua maneira: dinheiro na sua conta, não numa carteira da plataforma

É uma pergunta que é fácil esquecer quando escolhe software de marcações. Quando um cliente paga, para onde vai o dinheiro primeiro? A resposta conta mais do que parece, porque decide se é você quem controla a sua tesouraria ou se é outra pessoa.

O problema da carteira da plataforma

Algumas plataformas recebem os pagamentos em seu nome e guardam o saldo numa carteira delas. Depois pagam-lhe no calendário delas e nas condições delas. No melhor dos casos é apenas um atraso. No pior, um saldo pode ficar congelado enquanto se esclarece uma questão, e o seu dinheiro fica preso dentro do sistema de outra pessoa exatamente no pior momento.

O seu Stripe, o seu dinheiro

A Bookatu faz ao contrário. Quando um cliente paga um sinal, ou compra um cartão-presente, um pacote ou uma subscrição, o dinheiro vai para a sua própria conta Stripe. O Stripe transfere-o depois para o seu banco num calendário regular. A Bookatu nunca fica com o seu dinheiro e nunca leva uma fatia das suas marcações (ver Receber e pagamentos, e Ligar o Stripe para pagamentos).

• Os pagamentos entram na sua própria conta, sem nenhum intermediário sentado em cima do seu dinheiro.
• Consegue ver cada pagamento e quando é que deve chegar ao seu banco.
• O Stripe transfere no seu calendário habitual, muitas vezes de dois em dois dias úteis.
• Os reembolsos são feitos por si, a partir do seu próprio painel Stripe.

Porque é que o pagamento direto protege a sua tesouraria

A tesouraria é a pulsação de um pequeno negócio. Quando o dinheiro que ganha vai diretamente para a sua conta e é transferido num calendário previsível, consegue planear com confiança. Não há nenhuma plataforma a decidir quando pode usar as suas próprias receitas, nem uma retenção surpresa a estragar um pagamento de salários.

Continua no controlo dos reembolsos e das disputas

Como os pagamentos passam pela sua própria conta Stripe, é você quem trata dos reembolsos. Se precisar de devolver dinheiro, fá-lo a partir do painel Stripe, total ou parcialmente, segundo o seu critério (ver Reembolsos e cobranças por cancelamento). Uma política de cancelamento clara continua a permitir-lhe ficar com um sinal quando alguém cancela em cima da hora, por isso estar no controlo não significa ficar a perder.

Configurar uma vez

Liga o Stripe uma vez e acrescenta a sua conta bancária para as transferências terem para onde ir. Pode começar com uma chave de teste enquanto pratica, sem dinheiro real a mexer-se, e passar depois para uma chave real quando estiver pronto para receber pagamentos a sério. Se algo parecer estranho, o nosso guia O Stripe não está a funcionar cobre os problemas mais comuns (ver Ligar o Stripe para pagamentos).

Receber diretamente faz parte de uma ideia maior que atravessa a Bookatu, e que explicámos em Porque construímos uma plataforma de marcações que cobra 0% de comissão. O seu dinheiro é seu. Pode começar grátis, ligar o seu próprio Stripe e ver como funcionam os planos na página de preços.