Betaald krijgen op jouw manier: geld op je eigen rekening, niet in een wallet van het platform

Het is een vraag die je makkelijk vergeet te stellen als je boekingssoftware kiest. Als een klant betaalt, waar gaat dat geld dan als eerste heen? Het antwoord doet er meer toe dan het klinkt, want het bepaalt of jij je eigen cashflow in de hand hebt of iemand anders.

Het probleem van de platformwallet

Sommige platforms innen betalingen namens jou en houden het saldo in een eigen wallet. Ze betalen je daarna uit op hun schema en op hun voorwaarden. In het beste geval is het alleen vertraging. In het slechtste geval kan een saldo bevroren worden terwijl er iets wordt uitgezocht, en zit je geld vast in het systeem van iemand anders op precies het verkeerde moment.

Je eigen Stripe, je eigen geld

Bookatu doet het andersom. Als een klant een aanbetaling doet, of een cadeaubon, pakket of abonnement koopt, gaat het geld naar je eigen Stripe-account. Stripe betaalt het daarna volgens een vast schema uit aan je bank. Bookatu houdt je geld nooit vast en pakt nooit een deel van je boekingen (zie Betaald krijgen en uitbetalingen, en Stripe koppelen voor betalingen).

• Betalingen komen op je eigen rekening binnen, zonder tussenpersoon die op je geld zit.
• Je ziet elke betaling en wanneer die op je bankrekening hoort te staan.
• Stripe betaalt uit volgens zijn vaste schema, vaak om de paar werkdagen.
• Terugbetalingen doe je zelf, vanuit je eigen Stripe-dashboard.

Waarom direct betaald krijgen je cashflow beschermt

Cashflow is de hartslag van een kleine zaak. Als het geld dat je verdient regelrecht op je eigen rekening komt en volgens een voorspelbaar schema wordt uitbetaald, kun je met vertrouwen plannen. Er is geen platform dat bepaalt wanneer jij je eigen omzet mag gebruiken, en geen onverwachte blokkade die je loonrun in de war schopt.

Jij houdt de regie over terugbetalingen en geschillen

Omdat betalingen via je eigen Stripe-account lopen, handel je terugbetalingen zelf af. Moet je geld teruggeven, dan doe je dat vanuit je Stripe-dashboard, helemaal of gedeeltelijk, naar eigen inzicht (zie Terugbetalingen en annuleringskosten). Met een duidelijk annuleringsbeleid kun je nog steeds een aanbetaling houden als iemand op het laatste moment afzegt, dus de regie hebben betekent niet dat je erop toelegt.

Eén keer instellen

Je koppelt Stripe één keer en voegt je bankrekening toe zodat uitbetalingen ergens heen kunnen. Je kunt met een testsleutel beginnen om te oefenen, zonder dat er echt geld beweegt, en daarna overstappen op een live sleutel als je klaar bent voor echte betalingen. Ziet er iets vreemd uit, dan behandelt onze gids Stripe werkt niet de bekende haperingen (zie Stripe koppelen voor betalingen).

Direct betaald krijgen hoort bij een groter idee dat door heel Bookatu loopt, dat we uiteenzetten in Waarom we een boekingsplatform bouwden dat 0% commissie pakt. Je geld is van jou. Je kunt gratis beginnen, je eigen Stripe koppelen, en op de prijzenpagina zien hoe de plannen werken.