Software de reservas para maquilhadores que lhe paga diretamente

O seu trabalho é o rosto na cadeira. As pestanas, a pele, o momento em que alguém se apanha ao espelho e fica em silêncio. O trabalho de que ninguém a avisou é a conversa nas mensagens que vai já em nove respostas antes de sair um pincel do kit. Um bom software de reservas para maquilhadores tira-lhe essa conversa toda de cima, para que a sua energia vá para o trabalho que paga mesmo.

Eis um olhar honesto sobre o que procurar, o que ignorar e como encaixa na forma como trabalha de verdade: dias de estúdio, noivas no local, trabalhos ao domicílio e uma prova de última hora de vez em quando.

Um link que trata da conversa da marcação

A maioria das marcações de maquilhagem ainda começa numa mensagem direta. "Tens o dia 14 livre?" "O que é uma prova de noiva?" "Vais ao local?" Responde às mesmas cinco perguntas dez vezes por semana, normalmente com um pincel na outra mão.

Uma página de marcações a sério resolve isso. Com a Bookatu tem a sua própria página com a sua marca, no seu próprio link. Lista os seus serviços uma vez: noiva, maquilhagem de festa, prova, preço de grupo, cada um com preço, duração e quaisquer regras de deslocação. Ponha o link na biografia do Instagram, nas respostas e no formulário de pedidos. O cliente escolhe o serviço, vê a sua disponibilidade real e marca sozinho. Sem trocas de chamadas, sem "desculpa, afinal tenho esse dia ocupado".

Como é o seu link e a sua marca, não está num marketplace ao lado de cinquenta outras profissionais. Ninguém vê alguém mais barato logo por baixo do seu nome.

Sinais, porque uma falta sua custa mais do que a maioria

Uma falta num salão com movimento incomoda. Uma falta para um maquilhador pode ser brutal. Pode ter recusado outras duas marcações para aquela data, comprado produto para o visual e bloqueado um sábado que nunca vai recuperar. Numa noiva no local, muitas vezes montou um dia inteiro de deslocação à volta de uma só cliente.

É aqui que os sinais e as cauções no cartão se pagam. Quando alguém marca, deixa um sinal ou um cartão em ficha. Isso diz-lhe que a pessoa está a falar a sério antes de você lhe dar o seu dia. O dinheiro vai diretamente para o seu banco porque liga a sua própria conta Stripe. A Bookatu nunca fica pelo meio.

Um sinal não é você a complicar. É a linha entre uma reserva confirmada e um talvez, e numa data de casamento essa linha é tudo.

Há alguns hábitos que fazem os sinais parecer normais em vez de desconfortáveis:

• Peça mais em trabalhos de noiva e de grandes eventos, onde está em jogo o seu dia inteiro, e menos numa prova rápida ou num só rosto.
• Escreva a política em palavras simples na página: o que o sinal cobre e o que acontece se mudarem a data.
• Perdoe as remarcações feitas com antecedência, para que os clientes genuínos se sintam seguros a marcar, enquanto as desistências tardias continuam a protegê-la.

Um calendário que acompanha uma semana em movimento

Muitos maquilhadores não trabalham a partir de uma cadeira só. Uns dias está num estúdio, noutros num local de evento, e ainda enfia uma prova pelo meio. A forma mais rápida de perder dinheiro e confiança é marcar duas coisas ao mesmo tempo porque as suas reservas vivem num sítio e a sua vida vive noutro.

A Bookatu sincroniza nos dois sentidos com o Google Calendar. Uma reserva nova entra sozinha no seu calendário, e tudo o que bloqueia por lá, uma ida ao dentista, o jogo do seu filho, um casamento a que já disse que sim, fecha imediatamente esse horário na sua página. Os clientes só veem horas que pode mesmo aceitar, e você deixa de consultar três aplicações para responder a uma pergunta.

Encher o buraco quando uma data se liberta

Os cancelamentos acontecem mesmo com sinal. O que conta é o que vem a seguir. Um sábado parado sem plano é rendimento perdido. Um sábado parado com uma lista de espera é uma hipótese de encher o buraco antes do almoço.

Todos os planos da Bookatu incluem uma lista de espera inteligente, por isso, quando uma data se liberta, quem a queria é avisado automaticamente. O mesmo plano tem lembretes para que menos horários fiquem vazios logo à partida, e mensagens de reconquista para clientes que já não vê há algum tempo. Não há nenhum escalão premium a esconder as coisas boas. Todas as funcionalidades estão em todos os planos, incluindo avaliações, pontos de fidelidade, cartões-presente, pacotes, subscrições, indicações, códigos promocionais e newsletters. Ligue o que lhe servir e ignore o resto.

A parte que mais conta: continua a ser sua

Algumas plataformas levam discretamente uma fatia de cada reserva, ou tratam os seus clientes como sendo delas. É um imposto lento sobre um negócio que construiu um rosto de cada vez, por isso vale a pena ler as letras pequenas antes de entregar a sua lista de clientes a quem quer que seja.

A Bookatu cobra 0% de comissão. Fica com 100% de cada reserva, os sinais caem na sua própria conta, e a lista de clientes é sua para exportar e guardar. O preço é por clientes ativos, as pessoas que atendeu mesmo nos últimos 90 dias, nunca por posto e nunca uma fatia das suas receitas. É grátis nos primeiros 90 dias, sem precisar de cartão, e depois disso os planos começam nos 9 dólares por mês. Um mês fraco custa-lhe menos, não mais.

Escolha a ferramenta que encaixa na forma como trabalha mesmo: sinais que protegem o seu dia, um calendário que acompanha uma semana em movimento, um link que fala por si, e uma lista de clientes que ainda é sua daqui a cinco anos. Configure uma vez, e a próxima noiva que encontrar a sua página pode marcar, pagar o sinal e fechar a data enquanto você ainda está a limpar os pincéis do trabalho anterior.