Bookatu ブログ
サービス業のための、飾らない実践的なアドバイス。無断キャンセルを減らす。収入を安定させる。ネットで見つけてもらう。そして稼いだお金をもっと手元に残す。
フォームと顧客リストを、打ち直さずに取り込む
予約システムを変えると、たいてい全部を打ち直すことになります。Bookatuは、いまの同意書と顧客の表計算を代わりに読みます。かしこい処理の枠が尽きても、取り込みは無料のまま止まりません。
頭を切り落とさない。フォトグラファーのためのフォーカルポイント
最高の一枚も、切り抜き方しだいです。写真ごとに一度フォーカルポイントを決めておけば、予約ページのサムネイルもタイルもヒーローも、天井ではなく顔を残します。実際のスクリーンショットで見る、フォトグラファー向けページの案内です。
先にお支払いいただく撮影コレクションを売る
ファミリーのコレクション、新生児と成長記録のセット、2回撮影のブランド向けセット。回数券を使えば、お客様は複数の撮影に一度でお支払いいただけます。クレジットと有効期間つきで、予約ページにそのまま並びます。
紙の同意書を、お客様がオンラインで署名できる形にする
同意書はすでにお持ちのはずです。PDF をアップロードすれば、Bookatu がオンライン版の下書きを作るので、項目を一つずつ作り直す必要はありません。
ネイルサロンとビューティーサロンのための同意書とアフターケアのフォーム
パッチテスト、アレルギー、既往歴、そして写真掲載の許可。初回のご予約の前に残しておきたい記録を、お客様のスマートフォンで記入して署名していただけます。
お客様がスマートフォンで署名する同意書
クリップボードもプリンターも要りません。お客様がリンクを開くと、簡単な項目はすでに埋まっていて、指で署名を描いたら完了です。
金額計算は整数のセントで、そして消えてしまった割引
50セントの割引をしたのに、台帳にはその形跡がまったく残っていませんでした。しかも犯人は浮動小数点ですらありませんでした。整数で金額計算をするための実践ガイドです。上限と下限の押さえ方、割引の按分、そして単価の台帳の合計をぴったり正しい金額に一致させる方法をまとめます。
本番のコピーより、シードで作ったサンドボックス
ローカル環境はまるごと、プロセス内で動く Postgres です。空の状態から起動し、本物のマイグレーションを適用し、それらしい架空のサロンのデータで自分を満たします。ノートPCに本番の認証情報はなく、スクリーンショットに実在のお客様のデータも写らず、デモが古びることもありません。
クリックを受け付けなかったドロップダウン
メニューは完璧に描画され、あるべき場所にぴったり収まり、そしてクリックをすべて飲み込みました。犯人は、本当には終わっていなかった登場アニメーションでした。CSS のスタッキングコンテキスト、アニメーションの fill-mode、そして目に見えないバグの追いかけ方を短くまとめます。
依存ゼロで作るダッシュボードのグラフ
ダッシュボードのトレンドライン、スパークライン、カテゴリ別の棒グラフは、すべてインラインの SVG で書きました。チャートライブラリはなし、全部合わせて数百行、ダークモードもおまけでついてきます。自分で書くグラフが向いている場面と、絶対にやめておくべき場面をまとめます。
ピクセルをテストする。小さなチームのためのスクリーンショットQA
テストはすべて緑なのに、ドロップダウンはクリックできませんでした。ユニットテストには、重なり順のバグも、ダークテーマの崩れも、スマートフォンでのはみ出しも見えません。いまはすべての画面を代わりに見てくれている小さなスクリーンショットの仕組みと、テストでは決して見つからない見た目のバグを紹介します。
お客様をそっと呼び戻すポイント制度
ポイント制度に、スタンプカードも専用アプリも必要ありません。ロイヤルティ機能をオンにして、1回のご来店と1ドルの価値を決めるだけです。あとは常連のお客様が、次に使いに来るための割引分を自分で貯めていきます。