Salisi pyörii jo lukujärjestyksellä. Anna ihmisten varata siihen.
CrossFit-sali pyörii jo kiinteällä lukujärjestyksellä. Näin jokaisen tunnin muuttaminen varattavaksi, ennalta maksetuksi paikaksi verkossa lopettaa ryhmächatin päänlaskennan ja antaa parhaiden jäsentesi tuoda kavereitaan, ja sateeseen jääneet puistotreenit hoituvat itsestään.
Ennen valkotaulu pyöritti salia
Tässä on Priya. Hän pyörittää pientä toiminnallisen harjoittelun salia entisessä varastossa kaupungin laidalla, kaksitoista tuntia päivässä, magnesiumia joka paikassa. Kaksi ensimmäistä vuotta hänen koko varausjärjestelmänsä oli ryhmächatti ja laminoitu lukujärjestys ovella. Se tavallaan toimi. Sitten kuuden aamun voimatunti räjähti käsiin. Neljätoista sanoi tulevansa, yhdeksän tuli, ja kahdesti joku ajoi paikalle tunnille joka oli jo täynnä, koska hän oli menettänyt laskun jossain viestin neljäkymmentä kohdalla.
Se maanantai joka katkaisi kamelin selän oli yksinkertainen. Hän oli ohjelmoinut raskaan treenin, asettanut kymmenen tankosettiä valmiiksi, ja sitten sisään käveli kolmetoista ihmistä. Kaksi heistä hänen piti kääntää ovelta. Toinen niistä kahdesta oli varannut lastenhoitajan päästäkseen paikalle. Priya käytti sen illan laskutoimituksiin kuitin takana ja tajusi, ettei hän pyörittänyt salia vaan puhelinta.
Tunti on vain paikka lukujärjestyksessä, joten kohtele sitä sellaisena
Tässä on se juttu salin kanssa. Tunnet aikataulusi jo ulkoa. Kuuden aamu, puoli kymmenen niille vanhemmille jotka ovat vieneet lapset kouluun, lounasaikainen pikatunti, työn jälkeinen ruuhka puoli kuudelta. Jokainen niistä on kiinteä aika, sali, tietty määrä paikkoja ja valmentaja. Juuri sitä verkossa varattava tunti on.
Bookatussa rakennat jokaisen tunnin kerran: päivä ja kellonaika, montako paikkaa lattialla on, toimipaikka osoitteineen ja hinta per henkilö. Jäsenet avaavat sivusi nähdäkseen koko viikon kerralla ja napauttavat haluamaansa tuntia. Laskuri tikittää alas heidän silmiensä edessä. Kun kuuden aamu osuu kymmeneen, se sanoo täynnä, eikä kukaan aja paikalle tangolle jota ei ole. Priya rakensi ensimmäisen viikkonsa sunnuntai-iltana teekupin kanssa. Siihen meni suunnilleen kahden jakson verran jotain mitä hän ei oikeastaan katsonut.
Hiljainen voitto on se mikä lakkaa tapahtumasta. Ei enää ryhmächatin piippausta yhdeltätoista illalla. Ei enää päiden laskemista päässä samalla kun valmentaa. Valkotaulu voi palata olemaan treeniä varten.
Rahat jotka vain saapuvat
Priya myi ennen tuntikortteja luottamuksen ja taulukon varassa. Ihmiset unohtivat että kortti oli loppunut. Häntä nolotti kysyä. Joinain kuukausina iso osa hänen tuloistaan oli ihmisiä jotka aikoivat maksaa hänelle takaisin.
Kun tunti varataan ja maksetaan verkossa, koko se tanssi katoaa. Joku varaa torstain kuntotunnin, hän maksaa torstain kuntotunnin, valmista. Ja koska Bookatu ei ota lainkaan komissiota, se hinta jonka jäsen maksaa on se hinta joka päätyy Priyalle, miinus tavallinen korttimaksu eikä mitään muuta. Hän laski suunnilleen paljonko vanhat prosenttipohjaiset alustat olisivat napanneet vuoden täysistä tunneista ja päätti käyttää sen mieluummin uuteen telineeseen.
Se aamu jolloin satoi puistotreenin päälle
Priya vetää lauantaisin bootcampin puistossa tien päässä kun sää on hyvä. Hiekkasäkkejä ja kelkkoja nurmikolla, ja kaikki lopuksi selällään katuen elämänvalintojaan. Se on hänen suosituin tuntinsa ja täysin taivaan armoilla.
Ulkotunnit näyttävät tuoreen sääennusteen suoraan kortissa, joten kun joku päättää torstaina varaako hän lauantain, hän näkee mitä on tulossa. Ja niinä aamuina kun sää kääntyy, hänen ei tarvitse ampua kahtakymmentä anteeksipyytelevää tekstiviestiä. Hän avaa tunnin ja peruu sen, ja jokainen varannut saa hyvityksen suoraan takaisin ja sähköpostin siitä että tunti on peruttu. Ei hyvityksiä käsin käsiteltäväksi, ei kiusallista pohdintaa siitä näkikö Dave viestin. Se on hoidettu ennen kuin hän on juonut kahvinsa.
Ensimmäisenä sateisena lauantaina tämän jälkeen hän sanoi että oudointa oli se, ettei ollut mitään tehtävää. Hän oli varautunut tunnin hallintotöihin ja siihen meni noin neljäkymmentä sekuntia.
Kaikki ei ole tunti, ja se on ihan hyvä
Osa siitä mitä Priya tekee ei ole lainkaan ryhmäjuttu. Uusi jäsen haluaa kahdenkeskisen kerran oppiakseen olemaan satuttamatta itseään tangon alla. Joku palaa loukkaantumisesta ja tarvitsee yksityistunnin ennen kuin liittyy takaisin saliin. Ne eivät ole kymmenen paikan tunteja. Ne ovat yksi jäsen ja yksi valmentaja, varattuna yhteen aikaan.
Niinpä ne varataan tavalliseen tapaan, tavallisena aikana valmentajan omasta kalenterista. Jäsen valitsee ajan joka on oikeasti vapaa ja varaa sen, eikä se törmää mihinkään. Sama varaussivu, kaksi eri muotoista asiaa, eikä Priyan tarvitse miettiä kumpi on kumpi. Hänen jäsenensä eivät todellakaan mieti.
Anna parhaiden ihmistesi tuoda kavereitaan
Sali kasvaa puskaradiolla. Joku raahaa kämppiksensä mukaan, kämppis koukuttuu, ja nyt heitä on kaksi. Priya tiesi tämän aina mutta hänellä ei ollut siistiä tapaa palkita siitä.
Nyt hän voi lähettää jäsenelle oman suosituslinkin, ja kun kaveri liittyy sen kautta, se jäsen saa siitä jotain takaisin. Hän pitää sen yksinkertaisena:
- Ilmainen viikko suosittelijalle heti kun hänen kaverinsa varaa ensimmäisen tuntinsa.
- Alennus tulokkaan ensimmäiseen tuntikorttiin, jotta paikalle tulemiseen on syy.
- Pieni tulostaulu josta hän vitsailee, koska nämä ihmiset ovat kilpailuhenkisiä luihin asti.
- Yksinkertainen linkki jonka he voivat tekstata sille jonka olisivat raahanneet mukaan muutenkin.
Lopetin salin myymisen. Jäseneni tekevät sen nyt, ja minä vain pidän huolen että ovesta on helppo kävellä sisään.
Mistä aloittaa
Jos pyörität salia, sinun ei tarvitse keksiä valmentamistasi uusiksi. Tunnet lukujärjestyksesi paremmin kuin mikään ohjelmisto koskaan tulee tuntemaan. Liike on pieni: ota ne tunnit jotka ovat jo päässäsi ja laita ne sivulle jolle ihmiset voivat varata ja maksaa. Siitä eteenpäin laskeminen ja muistutukset pyörivät itsestään, sateeseen jääneet lauantait mukaan lukien.
Valitse yksi tunti aloittaaksesi. Se kiireinen, kuuden aamu tai mikä sinun vastaavasi onkin. Laita ensi viikon tunnit näkyviin ja jaa linkki ryhmächatissasi viimeisen kerran, ja katso sitten kun paikat täyttyvät ilman että puhelimeesi tulee ainuttakaan viestiä. Jos olo tuntuu kevyemmältä, ja tulee tuntumaan, lisää loput. Priya teki sen tunti kerrallaan kahden viikon aikana, ja sinä päivänä kun hän vihdoin poisti ryhmächatin, hän sanoi että tuntui kuin olisi laskenut kädestä kassin jota ei muistanut kantavansa.