Bloggen fra Bookatu
Praktiske råd uden fyld til servicevirksomheder. Færre udeblivelser, en fast indtægt, at blive fundet online og at beholde mere af det, du tjener.
Fra papirkalender til onlinebooking: den rolige måde at skifte på
Kører du stadig din salon på en papirkalender? Her er den rolige måde at skifte til onlinebooking i etaper, uden at miste aftaler, forvirre de faste kunder eller ofre en hel weekend.
Derfor betyder 0 % i bookingkommission noget for din indtjening
En kommission per booking ser lille ud på en enkelt tid. Hen over et helt år med bookinger er den en af de største usynlige udgifter, en servicevirksomhed slæber rundt på.
Sådan automatiserer du salonens reception (uden at lyde som en robot)
Din salons reception er en bunke små, gentagne opgaver, der æder din dag. Her får du, hvordan du automatiserer bookinger, påmindelser, depositum og ventelisten, så de kører af sig selv.
Få dine penge på din måde: ind på din konto, ikke i en platforms pengepung
Nogle platforme opbevarer dine penge i deres egen pengepung og udbetaler efter deres kalender. Med Bookatu går depositum for bookinger direkte ind på din egen Stripe-konto. Her er, hvorfor det betyder noget.
Gavekort: en stille motor for likviditeten i den lille klinik
Gavekort er penge i banken i dag for ydelser, du leverer senere, og hvert eneste, du sælger, kan give din forretning en helt ny kunde.
Fyld din kalender uden at give rabat: genbooking og ventelister
Rabatter fylder stolene ved at lære kunderne at vente på det næste tilbud. Der er en bedre måde at fylde en stille uge på: book næste gang, før de går, og lad en smart venteliste samle hullerne op.
Hent de kunder tilbage, der er faldet fra, med automatiske påmindelser
Kunder holder sjældent op med vilje. De driver væk. En besked på det rigtige tidspunkt, sendt automatisk, henter dem tilbage, før de slår sig ned et andet sted.
Sådan får du reelt færre udeblivelser: en praktisk drejebog
Udeblivelser er ikke uheld. De er et problem med systemet, og systemer kan laves om. Her er hele drejebogen: påmindelser, depositum, en rimelig aflysningsfrist og en venteliste, der fylder hullerne.
Medlemskab eller klippekort: hvilken fast indtægt passer til din forretning
Begge dele giver penge i kassen med det samme og trækker kunderne tilbage. Men de passer til forskellige forretninger. Her er, hvordan du finder ud af, hvad der passer til den måde, du rent faktisk arbejder på.
Dine kunder er dine: derfor bør din salon eje sine kunderelationer
På en markedsplads er dine stamkunder ikke rigtig dine. De tilhører platformen, som lejer dem ud til dig gennem gebyrer og annoncer. Her er, hvorfor det ændrer alt at eje relationen.
Sådan stopper depositum udeblivelserne (og hvad en tom stol egentlig koster)
En udeblivelse er ikke bare en mistet tid. Det er betalt arbejdstid, du aldrig får igen. Her er, hvordan et lille depositum ændrer kundernes adfærd uden at skræmme nogen væk.
Bliv fundet på nettet: svinghjulet af lokal SEO og anmeldelser
Når nogen i nærheden søger efter din ydelse, vil du gerne være den forretning, de finder. Her er, hvordan anmeldelser, en udfyldt profil og en hurtig bookingside arbejder sammen.