O Bookatu blog
Conselhos práticos e sem rodeios para negócios de serviços. Reduzir faltas, criar receita estável, ser encontrado online e ficar com mais do que ganha.
Reconquiste clientes perdidos com lembretes automáticos
Os clientes raramente se vão embora de propósito. Vão-se afastando. Um lembrete na altura certa, enviado automaticamente, traz-nos de volta antes de assentarem noutro sítio.
Como reduzir mesmo as faltas: um manual prático
As faltas não são azar. São um problema de sistema com uma solução de sistema. Aqui fica o manual completo: lembretes, sinais, um prazo de cancelamento justo e uma lista de espera que enche os buracos.
Subscrições ou pacotes: que receita recorrente encaixa no seu negócio
Os dois trazem dinheiro à cabeça e puxam os clientes de volta. Mas servem negócios diferentes. Veja como perceber qual deles encaixa na forma como trabalha mesmo.
Os seus clientes são seus: porque é que o seu salão deve ser dono das suas relações
Num marketplace, os seus habituais não são bem seus. São da plataforma, alugados de volta a si através de taxas e anúncios. Veja porque ser dono da relação muda tudo.
Como os sinais travam as faltas (e quanto custa mesmo uma cadeira vazia)
Uma falta não é só uma marcação perdida. É tempo pago que não recupera. Veja como um pequeno sinal muda o comportamento dos clientes sem afugentar ninguém.
Ser encontrado online: o ciclo virtuoso do SEO local e das avaliações
Quando alguém aqui perto procura o seu serviço, quer ser o negócio que essa pessoa encontra. Veja como as avaliações, um perfil completo e uma página de marcação rápida funcionam em conjunto.
Porque construímos uma plataforma de marcações que cobra 0% de comissão
A maioria das plataformas de marcações fica mais barata para elas e mais cara para si à medida que tem mais trabalho. Construímos a Bookatu ao contrário. Aqui fica o raciocínio por trás dos 0% de comissão.