De Bookatu blog
Praktisch advies zonder poespas voor dienstverleners. Minder no-shows, vaste inkomsten, online gevonden worden en meer overhouden van wat je verdient.
De checklist die elke dienst hetzelfde laat verlopen
Je kunt niet bij elke dienst op de vloer staan, en als je er niet bent zakken de normen stilletjes weg. Een dagelijkse checklist die je team op de telefoon afvinkt is de simpele, saaie oplossing die echt werkt.
Zo krijg je je wekelijkse lessen vol, en houd je ze vol
Een les op een vast tijdstip met een maximum aantal plekken is het makkelijkste dat je verkoopt, als mensen hem kunnen zien, boeken en betalen zonder jou te appen. Zo maak je van een wekelijkse les een vaste boeking die zichzelf vult.
Laat klanten opnieuw boeken voor ze uit de stoel komen
Het beste moment om het volgende bezoek te boeken is terwijl je klant nog voor je zit, blij en ontspannen. Mis je dat, dan reken je erop dat hij het weken later nog weet. Zo maak je opnieuw boeken de regel in plaats van de uitzondering.
Online boeken voor fotografen: shoots, aanbetalingen en het afleveren van de galerij
Hoe een bruilofts- en portretfotograaf stopte met aanvragen achterna zitten via DM, een aanbetaling incasseerde op het moment van boeken, en de afgewerkte galerij afleverde via dezelfde link die de klant al had.
Zo snijd je in no-shows: aanbetalingen, herinneringen en een annuleringstermijn die mensen respecteren
No-shows zijn geen pech, het is een gat in je systeem. Dit is de opzet in drie delen die van een hoopvolle boeking een boeking maakt die ook echt komt opdagen, zonder je goede klanten als verdachten te behandelen.
Neem online boekingen aan zonder over elke klant commissie te betalen
Boekingsapps van marktplaatsen pakken een deel van elke nieuwe klant, voor altijd. Dit is waarom een boekingspagina die van jou is in plaats daarvan een vast bedrag kost, en waar dat verschil in een jaar op uitkomt.
Zet het weekrooster van je dojo online, van beginnersles tot een parksessie die in het water valt
Hoe een kleine BJJ- en stand-upsportschool een whiteboardrooster inruilde voor een online lesrooster dat zichzelf boekt en betaalt, buitensessies met slecht weer opvangt, en daarna de leden beloont die hun vrienden meenemen.
Hoe een turnclub voor kinderen wekelijkse lessen draait zonder gek te worden
Hoe een kleine turnclub voor kinderen wekelijkse lessen per leeftijdsgroep draait zonder koppen te tellen vanaf een spreadsheet: groepssessies met plekken en locaties, actueel weer en direct tegoed bij buitensessies, en verwijzingen die een heel blok vullen.
Hoe een badmintonclub haar banen vulde met online sessies boeken
Hoe een kleine badmintonclub in Hamilton haar wekelijkse vrije en begeleide sessies online zette en haar dinsdagavonden terugkreeg, met boekbare groepssessies, actuele plekkentellers, weerbewuste kaartjes, automatische tegoeden en verwijsbeloningen.
Hoe een kleine dansstudio haar wekelijkse ballet- en hiphoplessen volkreeg
Een eigenaresse van een dansstudio ruilt haar rafelige groepsapp in voor wekelijkse lessen waar mensen online een plek boeken en betalen, met een maximum aantal plekken en buitensessies die hun eigen weer meedragen, en vult de zaal via de dansers die ze al heeft.
Wekelijkse zwemlessen die zichzelf boeken: de rustige maandagavond van een zwemschool
Hoe een kleine zwemschool haar wekelijkse lessen veranderde in online groepssessies die ouders zelf boeken en betalen, met actueel weer op elk buitenkaartje en automatisch tegoed als een les in het water valt.
Hoe een kleine reformerstudio elke machine vult zonder een enkele dubbel geboekte les
Hoe een kleine reformer-pilatesstudio haar lessen op vaste tijden online verkoopt zonder ooit meer plekken te vergeven dan er machines zijn, en iedereen automatisch tegoed geeft zodra een sessie wordt afgeblazen, op een boekingsplatform zonder commissie dat blije vaste klanten ook nog eens in ambassadeurs verandert.