El blog de Bookatu
Consejos prácticos y sin rodeos para negocios de servicios. Reducir las ausencias, tener ingresos estables, que te encuentren online y quedarte con más de lo que ganas.
Fotos de antes y después, guardadas donde de verdad las vas a encontrar
Tu carrete no es un archivo. Guarda las fotos de antes y después en la ficha del cliente, privadas para tu equipo por defecto, y así el trabajo de la última visita queda a un toque en la siguiente cita.
El código QR del mostrador que reserva clientes mientras tú trabajas
Cada «ya reservaré luego» es una reserva que puede que no llegue. Un código QR en el mostrador, en el espejo o en el escaparate manda a la gente directa a tu página de reservas mientras la intención sigue caliente.
Ofrece sesiones online y deja que el enlace de vídeo se cree solo
Marca un servicio como videollamada y cada reserva de ese servicio recibe su propio enlace de Google Meet en el correo de confirmación. Así conservó un entrenador personal a los clientes que la distancia le estaba costando.
Cobra las ventas de mostrador en unos toques, con el descuento incluido
Una clienta en el mostrador quiere el sérum que le acabas de poner y un top coat a juego. Así se cobra eso en unos toques, se le hace un 10 por ciento en el momento y la venta entra en tus libros justo cuando ocurre.
Etéreo para un spa, contundente para una barbería: elegir el aspecto de tu página de reservas
Tu página de reservas debería parecerse a tu local, no a una plantilla. Bookatu trae seis aspectos de escaparate. Elige uno en los ajustes, míralo con tu propio color de marca y guarda. Tu maquetación y tus colores se quedan exactamente donde están.
Códigos promocionales que llenan una semana floja y te dicen qué ha funcionado
Un código que caduca esta noche puede llenar los sillones de esta tarde. Dale un canal y cada reserva que traiga queda contada, así el mes que viene no adivinas si la publicación funcionó. Lo lees en una tabla, en euros.
Tu página de reservas habla el idioma de tus clientes
Tus clientes no deberían tener que reservar en un idioma en el que no piensan. Elige el idioma de tu página de reservas en un solo ajuste, deja que las fechas y los precios lo sigan, y mantén tu propio panel en el idioma que prefieras.
Consigue el historial de salud y el consentimiento firmados antes de que llegue el cliente
Un primer tratamiento facial no debería empezar con un portapapeles. Monta tu formulario previo y de consentimiento una vez, adjúntalo a los servicios que toca, y los clientes lo rellenan y lo firman en el móvil antes de entrar por la puerta.
Convierte una cancelación en una reserva con la lista de espera
Tu mejor día está a un mensaje de quedarse con un agujero. Así llena la lista de espera una cancelación de un sábado en minutos, ofreciendo el hueco a los clientes que ya lo habían pedido.
Descubre cuánto vale tu estantería de productos
Un salón que vende cosmética, esmaltes y productos de peluquería debería poder ver qué se está acabando y cuánto vale toda la estantería. Así se activa el control de stock y así se lee ese número.
Cómo hacer un inventario desde el móvil, sin portapapeles
Un recuento físico de stock sin imprimir una lista ni sentarte delante del portátil. Recorre la estantería, escribe lo que cuentas de verdad y deja que el sistema corrija tus existencias y registre la diferencia, para que veas qué se ha ido perdiendo.
Pasa tu hoja de stock a Bookatu sin volver a teclearla
Ya llevas tu tienda en una hoja de cálculo con columnas como Brand, Item, SKU, In Stock y Price. Guárdala como CSV e impórtala. Bookatu lee los nombres de tus columnas tal cual, cruza por SKU para que nada se duplique, y una hoja solo con precios actualiza solo los precios.