Prowadź treningi indywidualne i małe grupy bez chaosu w kalendarzu

Marcus prowadzi małą działalność treningową w parku w Onehunga plus wynajmowane studio dwa poranki w tygodniu. Przez trzy lata robił wszystko jeden na jeden. Dobra praca, stali klienci, ale jego kalendarz uderzył w sufit. Przed wschodem słońca jest tylko tyle godzin, ile jest, a on oddawał niemal wszystkie pojedynczym klientom, z których każdy chciał terminu o 6:00. Popyt nigdy nie był problemem. Jego najlepsze godziny po prostu nie mieściły więcej niż jednej osoby naraz.

Matematyka, która trzyma trenera w miejscu

Każdy trener w końcu to sobie policzy. Jeśli bierzesz, powiedzmy, 80 dolarów za trening prywatny i masz dwadzieścia dobrych godzin tygodniowo, Twój tydzień kończy się na 1600 dolarach, zanim się wypalisz albo zaczniesz odsyłać ludzi. Możesz podnieść ceny i pewnie w którymś momencie powinieneś. Ale jest cichsza opcja, którą większość ludzi zostawia na stole. Część pracy, którą robisz jeden na jeden, uczciwie mówiąc, spokojnie da się robić z kilkoma osobami naraz. Obwód kondycyjny. Poranek siłowy dla początkujących. Sesja mobilności. Sobotnie zajęcia dla biegaczy szykujących się do półmaratonu.

Marcus najpierw spróbował tego na chybił trafił. Wrzucił sobotni obwód na relację na Instagramie, poprosił, żeby pisali w wiadomościach prywatnych, i spędził tydzień na gonieniu przelewów i odpowiadaniu w kółko na te same pytania. Kto przyjdzie. Gdzie się spotykamy. Co mam zabrać. Czy odbędzie się, jeśli będzie padać. Do piątku miał garść niepewnych i ból głowy. Pomysł był dobry. Zabijała go papierkowa robota.

Treningi w małych grupach, rezerwowane jak zajęcia

Zajęcia grupowe różnią się od prywatnej wizyty, więc działają inaczej. Zamiast otwartego terminu, który zajmuje jedna osoba, ustawiasz stałe zajęcia z datą i godziną. Dajesz im limit miejsc, powiedzmy sześć albo dwanaście, i cenę od osoby. Ludzie znajdują je na Twojej stronie, widzą, ile miejsc zostało, rezerwują swoje i od razu płacą. Kiedy schodzi ostatnie miejsce, zajęcia same się zamykają. Bez nadkompletu i bez niezręcznego "przepraszam, jednak jest pełno" po tym, jak ktoś już przyjechał.

Ta jedna zmiana rozbija sufit. Sobotni obwód Marcusa przy ośmiu osobach razy 25 dolarów to 200 dolarów za tę samą godzinę, którą kiedyś sprzedawał raz. Dalej prowadzi treningi prywatne dla klientów, którzy ich chcą, rezerwowane jak zwykłe wizyty, i te zostają premium. Poranki grupowe po prostu zapełniają godziny, które kiedyś stały puste albo mieściły jedną osobę.

Trening na dworze i problem pogody

Jeśli trenujesz w parku, wiesz już, że pogoda to połowa roboty. Karty grup Marcusa pokazują miejsce, jego własny adres, link z dojazdem, a przy tych na dworze także aktualną prognozę wprost na karcie. Więc kiedy ktoś zastanawia się, czy zarezerwować sobotni trening na plaży, widzi, że ma być pogodnie, i wie dokładnie, do którego wejścia na teren ma podejść. Mniej SMS-ów z pytaniem "gdzie się właściwie spotykamy", mniej ludzi błądzących po złym końcu parkingu za dziesięć siódma.

A kiedy niebo się otwiera, to jest ta część, która uratowała Marcusowi weekendy. Otwiera zajęcia, anuluje je i tyle. Każdy, kto zarezerwował, dostaje automatyczny kredyt i maila. Nie siedzi w niedzielny wieczór nad ośmioma ręcznymi zwrotami i nie przeprasza w ośmiu osobnych rozmowach. Kredyt czeka gotowy na kolejne zajęcia, które zarezerwują. Dla niego jedno kliknięcie, dla nich porządna informacja.

Jak wygląda teraz tydzień w kalendarzu Marcusa

Kształt jego tygodnia zmienił się, choć nie pracuje więcej. Jeśli już, to nieco mniej, bo poranki grupowe robią więcej na godzinę. Typowy tydzień wygląda mniej więcej tak:

• Trzy wczesne treningi indywidualne dla wieloletnich klientów, rezerwowane prosto w wolne terminy, bez żadnego pisania.
• Dwa poranki kondycyjne w małych grupach w parku, z limitem ośmiu osób i prognozą pogody na każdej karcie.
• Jedne sobotnie zajęcia dla początkujących w studiu, pod dachem, więc odbywają się niezależnie od nieba.
• Spokojna niedziela, bo zalany deszczem trening sam oddaje kredyt, zamiast zjadać mu wieczór.

Niech stali klienci przyprowadzają kolejnych

Drugą rzeczą, która rozkręciła grupy Marcusa, nie była reklama. Byli nią jego właśni klienci. Zajęcia grupowe są z natury towarzyskie, a ludzie, którzy razem trenują, rozmawiają. Zaczął więc wysyłać stałym klientom link polecający, taki, który nagradza ich, gdy znajomy się zapisze. Jego sobotnia ekipa zamieniła się w najlepszy marketing, bo ktoś, kto właśnie miał dobry poranek w parku, naprawdę chętnie mówi kumplowi, żeby też przyszedł. Nie musiał tego forsować. Link po prostu odrobinę ułatwił to, co ludzie i tak robią, i dał im za to małe podziękowanie.

Tydzień, w którym przestałem gonić przelewy i zacząłem prowadzić prawdziwe zajęcia, był tygodniem, w którym całość wreszcie poczuła się jak firma, a nie czat grupowy.

Od czego zacząć, jeśli to o Tobie

Nie musisz przebudowywać całego tygodnia. Wybierz jedną rzecz, którą już robisz prywatnie, a która spokojnie zniesie kilka osób. Obwód albo poranek dla początkujących zbudowany wokół jednego konkretnego celu. Ustaw to jako zajęcia grupowe z datą, limitem, ceną i miejscem, wystaw na swojej stronie i wyślij tej garstce klientów, o których wiesz, że powiedzą tak. Zobacz, jak pójdą pierwsze. Jeśli trening w parku się zapełni, a prognoza się na Ciebie uweźmie, przekonasz się, o ile lżejszy jest schemat anuluj i oddaj kredyt niż wieczór ręcznych zwrotów. To właśnie te pierwsze pełne zajęcia są zwykle momentem, w którym wszystko wskakuje na miejsce, więc zacznij od nich i pozwól kolejnym przyjść za nimi.