De Bookatu blog
Praktisch advies zonder poespas voor dienstverleners. Minder no-shows, vaste inkomsten, online gevonden worden en meer overhouden van wat je verdient.
Rekenen met hele centen, en de korting die verdween
We gaven vijftig cent korting en het grootboek legde er niets van vast. Floating point was niet eens de boosdoener. Een veldgids voor rekenen met geld in hele getallen: begrenzen, verdelen, en een grootboek van stuksprijzen precies op het totaal laten uitkomen.
Een gevulde zandbak is beter dan een kopie van productie
Onze hele lokale omgeving is een Postgres in het proces zelf, die leeg opstart, de echte migraties toepast en zichzelf vult met een overtuigende verzonnen salon. Geen productiewachtwoorden op laptops, geen echte klantgegevens in schermafbeeldingen, en een demo die nooit veroudert.
Het uitklapmenu dat weigerde aangeklikt te worden
Een menu tekende perfect, stond precies waar het hoorde, en slikte elke klik op. De boosdoener was een openingsanimatie die nooit echt eindigde. Een korte rondleiding langs stacking contexts in CSS, fill modes van animaties, en hoe je bugs opspoort die je niet kunt zien.
Dashboardgrafieken zonder één afhankelijkheid
We bouwden de trendlijnen, sparklines en categoriebalken op ons dashboard als gewone inline SVG. Geen grafiekbibliotheek, een paar honderd regels in totaal, donkere modus gratis erbij. Waarom je grafieken zelf kunt schrijven, en wanneer je dat absoluut niet moet doen.
Test de pixels: schermafbeeldingen als QA voor een klein team
Onze testsuite stond op groen en het uitklapmenu was onklikbaar. Unittests zien geen stacking-bugs, geen kapot donker thema en geen overloop op mobiel. Dit is het kleine rig dat nu elk scherm voor ons fotografeert, en de visuele bugs die het vangt en tests nooit zullen vangen.
Spaarpunten die klanten stilletjes terugbrengen
Een spaarprogramma heeft geen stempelkaarten of aparte app nodig. Zet loyaliteit aan, bepaal wat een bezoek en een besteed bedrag waard zijn, en laat vaste klanten sparen tot een tegoed dat ze terugkomen uitgeven.
Voor- en nafoto's, bewaard waar je ze ook echt terugvindt
Je fotorol is geen archief. Bewaar voor- en nafoto's op het profiel van de klant, standaard alleen zichtbaar voor je team, zodat het werk van vorig bezoek bij de volgende afspraak één tik ver is.
De QR-code op je balie die klanten boekt terwijl jij werkt
Elke ik boek later wel is een boeking die je misschien niet krijgt. Een QR-code op de balie, de spiegel of het raam stuurt mensen rechtstreeks naar je boekingspagina, terwijl het voornemen nog warm is.
Bied online sessies aan en laat de videolink zichzelf maken
Markeer een dienst als videogesprek en elke boeking ervoor krijgt een eigen Google Meet-link in de bevestigingsmail. Zo hield een personal trainer de klanten die hij aan afstand kwijtraakte.
Reken een verkoop bij de balie af in een paar tikken, korting inbegrepen
Een klant bij de balie wil het serum dat je net gebruikte, en een topcoat erbij. Zo reken je dat af in een paar tikken, geef je ter plekke 10 procent korting, en staat de verkoop in je boeken op het moment dat hij gebeurt.
Luchtig voor een spa, stoer voor een barbier: een look kiezen voor je boekingspagina
Je boekingspagina moet aanvoelen als jouw zaak, niet als een template. Bookatu heeft zes looks voor je etalagepagina. Kies er een in de instellingen, bekijk hem in je eigen merkkleur en sla op. Je indeling en je kleuren blijven precies zoals ze waren.
Kortingscodes die een rustige week vullen en je vertellen wat werkte
Een code die vanavond verloopt kan de stoelen van vanmiddag vullen. Geef hem een kanaal en elke boeking die hij oplevert wordt geteld, zodat je volgende maand niet hoeft te gokken of die post iets deed. Je leest het af in een tabel, in euro's.