Betalingen instellen voor je salon: het kost echt twee minuten

Ben je begonnen met het instellen van betalingen en heb je het tabblad daarna stilletjes gesloten, dan ben je in goed gezelschap. Het is de ene stap die technisch klinkt, dus is hij makkelijk uit te stellen tot "als ik er echt even voor ga zitten". De waarheid is minder eng dan hij eruitziet: er is geen code, geen koppeling en niets om te installeren. Het is een formulier van Stripe dat een paar vragen stelt over je bedrijf zodat ze je omzet naar je bank kunnen overmaken.

Waarom het twee minuten waard is

Zolang betalingen niet gekoppeld zijn, kan je boekingspagina wel boekingen aannemen maar geen geld. Dat betekent geen aanbetalingen, dus een no-show kost je het hele tijdslot, en geen kaartbetalingen, dus klanten betalen je op een andere manier of helemaal niet. Zodra je koppelt, kun je een aanbetaling vragen om een boeking vast te houden, en stroomt elke betaling naar je eigen rekening. Bookatu houdt je geld nooit vast en neemt nooit een deel van je boekingen.

Wat er echt gevraagd wordt

Als je op "Connect payments" tikt, opent Stripe een kort formulier. Het is dezelfde beveiligde route die enorme bedrijven gebruiken, alleen op maat van een zaak met één stoel. Heb je dit bij de hand, dan vlieg je erdoorheen:

• De basis van je bedrijf: naam, wat je doet, en je adres. Wat wij al weten vullen we vast in, dus je hoeft weinig te typen.
• Een bankrekening: de rekening waarop je je omzet wilt ontvangen. Dit is het deel dat mensen het vaakst overslaan, en het enige wat Stripe echt nodig heeft.
• Een identiteitsbewijs: een rijbewijs of paspoort, om te bevestigen dat jij het bent. Stripe controleert het; wij zien het nooit.

Waarom er om je identiteitsbewijs wordt gevraagd

Iedereen die geld verplaatst moet bevestigen wie hij is. Dat is overal de wet, en het is wat fraude uit het systeem houdt. Stripe doet die controle namens jou zodat jij er niet over hoeft na te denken. Je identiteitsbewijs en bankgegevens gaan via een beveiligde verbinding rechtstreeks naar Stripe; ze worden niet door Bookatu bewaard en zijn nooit zichtbaar voor je klanten.

Het instellen is niet het moeilijke deel. Het moeilijke deel is eraan denken je bankrekening toe te voegen voordat je weer wegloopt.

Waar de meeste mensen stoppen, en hoe je het afmaakt

Staat een account op "begonnen maar niet afgerond", dan is dat bijna altijd om dezelfde twee redenen: er is nog geen bankrekening toegevoegd, en de voorwaarden van Stripe zijn nog niet geaccepteerd. Allebei kost het seconden. Heb je halverwege het tabblad gesloten, dan ben je je voortgang niet kwijt. Open gewoon je dashboard en tik op "Finish setting up payments", en Stripe zet je precies terug waar je gebleven was.

Hoe je weet dat het klaar is

Als het formulier compleet is, springt je account op "klaar om betalingen aan te nemen", kan je boekingspagina aanbetalingen vragen, en komt je etalage online voor klanten. Vanaf dat moment betaalt Stripe je saldo volgens een vast schema uit naar je bank, meestal elke paar werkdagen, en regel je eventuele terugbetalingen vanuit je eigen Stripe-dashboard. Twee minuten, één keer, en je wordt betaald op jouw manier.