Attivare i pagamenti per il tuo salone: bastano davvero due minuti

Se hai iniziato a configurare i pagamenti e poi hai chiuso la scheda in silenzio, sei in buona compagnia. È l'unico passaggio che suona tecnico, quindi è facile rimandarlo a "quando avrò tempo di sedermi con calma". La verità fa meno paura di quel che sembra: non c'è codice, non c'è nessuna integrazione e non c'è niente da installare. È un modulo, gestito da Stripe, che fa qualche domanda sulla tua attività per poter versare i tuoi incassi sulla tua banca.

Perché vale due minuti

Finché i pagamenti non sono collegati, la tua pagina di prenotazione può prendere prenotazioni ma non soldi. Vuol dire niente caparre, quindi chi non si presenta ti costa l'intero slot, e niente pagamenti con carta, quindi i clienti ti pagano in un altro modo oppure non ti pagano affatto. Nel momento in cui colleghi tutto, puoi chiedere una caparra per bloccare una prenotazione, e ogni pagamento finisce sul tuo conto. Bookatu non trattiene mai i tuoi soldi e non prende mai una fetta delle tue prenotazioni.

Cosa ti verrà chiesto davvero

Quando tocchi "Connect payments", Stripe apre un modulo breve. È la stessa procedura sicura usata da aziende enormi, solo su misura per un'attività con una poltrona sola. Tieni queste cose a portata di mano e fili liscio:

• I dati di base della tua attività, cioè nome, cosa fai e indirizzo. Precompiliamo quello che già sappiamo, quindi c'è poco da scrivere.
• Un conto bancario, quello su cui vuoi che arrivino i tuoi incassi. È la parte che più spesso viene saltata, ed è l'unica cosa di cui Stripe ha davvero bisogno.
• Un documento con foto, patente o passaporto, per confermare che sei tu. Lo verifica Stripe; noi non lo vediamo mai.

Perché ti chiede un documento

Chiunque muova denaro deve confermare la propria identità, è la legge ovunque ed è quello che tiene le truffe fuori dal sistema. Stripe si occupa di questa verifica al posto tuo, così non devi pensarci. Il tuo documento e le coordinate bancarie vanno dritti a Stripe su una connessione sicura; non vengono conservati da Bookatu e non sono mai visibili ai tuoi clienti.

La configurazione non è la parte difficile. La parte difficile è ricordarsi di aggiungere il conto bancario prima di distrarsi.

Il punto in cui quasi tutti si fermano, e come arrivare in fondo

Se un account risulta "iniziato ma non completato", quasi sempre è per le stesse due ragioni: non è ancora stato aggiunto un conto bancario, e non sono state accettate le condizioni di Stripe. Entrambe sono questione di secondi. Se hai chiuso la scheda a metà, non perdi quello che avevi fatto. Apri la dashboard, tocca "Finish setting up payments", e Stripe ti riporta esattamente dove ti eri fermato.

Come capisci che è fatta

Quando il modulo è completo, il tuo account passa a "pronto a ricevere pagamenti", la tua pagina di prenotazione può chiedere le caparre e la tua vetrina online diventa visibile ai clienti. Da lì in poi Stripe versa il tuo saldo sulla tua banca con una cadenza regolare, di solito ogni paio di giorni lavorativi, e gli eventuali rimborsi li gestisci dalla tua dashboard Stripe. Due minuti una volta sola, e ti fai pagare come vuoi tu.