Der Bookatu Blog
Praktische Tipps ohne Geschwätz für Dienstleister. Weniger No-Shows, verlässliche Einnahmen, online gefunden werden und mehr von dem behalten, was du verdienst.
Vorher-nachher-Fotos, aufbewahrt da, wo du sie auch wiederfindest
Deine Kamerarolle ist kein Ablagesystem. Leg Vorher-nachher-Fotos ins Profil des Kunden, standardmäßig nur für dein Team sichtbar, damit die Arbeit vom letzten Besuch beim nächsten Termin einen Tipp entfernt ist.
Der QR-Code auf deiner Theke, der bucht, während du arbeitest
Jedes Ich buche später ist eine Buchung, die du vielleicht nie bekommst. Ein QR-Code auf der Theke, am Spiegel oder im Schaufenster schickt Leute direkt auf deine Buchungsseite, solange die Absicht noch warm ist.
Online-Termine anbieten und den Videolink sich selbst machen lassen
Markier eine Leistung als Videotermin, und jede Buchung dafür bekommt ihren eigenen Google-Meet-Link in der Bestätigungsmail. So hat ein Personal Trainer die Kunden behalten, die ihn die Entfernung gekostet hätte.
Verkäufe an der Theke in ein paar Tipps abkassieren, Rabatt inklusive
Eine Kundin an der Theke will das Serum, das du gerade benutzt hast, und einen Überlack dazu. So kassierst du das in ein paar Tipps ab, gibst auf der Stelle 10 Prozent Nachlass, und der Verkauf steht in dem Moment in deinen Büchern, in dem er passiert.
Luftig für ein Spa, kräftig für einen Barbier: den Look deiner Buchungsseite wählen
Deine Buchungsseite sollte sich anfühlen wie dein Laden und nicht wie eine Vorlage. Bookatu bringt sechs Looks für die Ladenfront mit. Wähl einen in den Einstellungen, sieh ihn in deiner eigenen Markenfarbe an und speicher. Dein Layout und deine Farben bleiben genau da, wo sie sind.
Rabattcodes, die eine ruhige Woche füllen und dir sagen, was gewirkt hat
Ein Code, der heute Abend abläuft, kann die Stühle von heute Nachmittag füllen. Gib ihm einen Kanal, und jede Buchung, die er bringt, wird gezählt. Nächsten Monat musst du also nicht raten, ob der Post etwas gebracht hat. Du liest es in einer Tabelle, in Dollar.
Deine Buchungsseite spricht die Sprache deiner Kunden
Deine Kunden sollten nicht in einer Sprache buchen müssen, in der sie nicht denken. Wähl die Sprache deiner Buchungsseite in einer Einstellung, lass Datum und Preise mitgehen, und behalte dein eigenes Dashboard in der Sprache, die dir lieber ist.
Gesundheitsangaben und Einwilligung unterschrieben, bevor der Kunde da ist
Eine erste Gesichtsbehandlung sollte nicht mit einem Klemmbrett beginnen. Bau dein Aufnahme- und Einwilligungsformular einmal, häng es an die richtigen Leistungen, und Kunden füllen es auf dem Handy aus und unterschreiben, bevor sie zur Tür hereinkommen.
Aus einer Absage eine Buchung machen, mit der Warteliste
Dein bester Tag ist eine Nachricht davon entfernt, ein Loch zu haben. So füllt die Warteliste eine Absage am Samstag in Minuten, mit dem Platz für die Kunden, die schon danach gefragt haben.
Wissen, was dein Verkaufsregal wert ist
Ein Salon, der Hautpflege, Lacke und Haarpflege verkauft, sollte sehen können, was zur Neige geht und was das ganze Regal wert ist. So schaltest du die Bestandsführung ein und liest diese eine Zahl.
Eine Inventur vom Handy aus, ganz ohne Klemmbrett
Eine echte Bestandszählung, ohne eine Liste zu drucken oder am Laptop zu sitzen. Geh am Regal entlang, tipp ein, was du wirklich zählst, und lass das System deinen Bestand korrigieren und die Differenz festhalten, damit du siehst, was weggekommen ist.
Deine Bestandstabelle nach Bookatu holen, ohne sie abzutippen
Du führst deinen Verkauf schon in einer Tabelle mit Spalten wie Brand, Item, SKU, In Stock und Price. Speicher sie als CSV und importier sie. Bookatu liest deine Spaltennamen, wie sie sind, gleicht über die SKU ab, damit nichts doppelt entsteht, und eine reine Preistabelle ändert nur Preise.