Giornate di mini sessioni che si riempiono prima di cena
Priya vende tutti i posti di un sabato intero di mini sessioni autunnali da quindici minuti all'orto botanico. Ecco come organizzare la giornata come una fila di sessioni prenotabili, con una sola sede e le previsioni aggiornate su ogni slot, ha tolto di mezzo del tutto la valanga di DM.
Ogni autunno Priya fotografa le famiglie sotto i grandi liquidambar dell'orto botanico, quando le foglie diventano ramate e tutto il posto sembra una cartolina. Le chiama le sue mini sessioni. Quindici minuti ciascuna, una famiglia alla volta, quanto basta per una manciata di scatti bellissimi e una foto da biglietto di auguri. Ne fa un sabato intero, una dietro l'altra, da metà mattina fino a quando la luce si fa morbida. Vanno a ruba. Prenotarle, prima, se la mangiava viva.
Il sabato in cui hanno preso il sopravvento i DM
Pubblicava una foto su Instagram con una didascalia: mini autunnali questo sabato, commenta o scrivimi in DM per prenderti un orario. Nel giro di un'ora la sua casella era il caos. Quaranta messaggi, tutti una variante di che orari ti sono rimasti. Rispondeva a una persona offrendole le undici, e quando quella tornava a confermare un'ora dopo, lei aveva già promesso le undici a qualcun altro. Teneva l'ordine della giornata sull'app delle note e sbagliava. I pagamenti erano un terno al lotto, qualcuno il giorno stesso e qualcuno mai, e un paio di persone sparivano del tutto, quindi uno slot che avrebbe potuto vendere restava vuoto mentre una famiglia disposta a pagare restava fuori.
Niente di tutto questo era fotografia. Era burocrazia travestita da messaggistica, e si mangiava tutta la settimana prima dello shooting.
Una giornata, una fila di slot, prenotati e pagati
Adesso costruisce la giornata una volta sola. Imposta una fila di sessioni, ognuna uno slot fisso da quindici minuti con il suo orario, le dieci, le dieci e un quarto, le dieci e mezza, e giù così fino al pomeriggio. Decide quante prenotazioni accoglie ogni slot, che per lei è una famiglia, così nel momento in cui uno slot è preso sparisce dalla pagina e la famiglia successiva prenota l'orario successivo. Non capita mai che due famiglie finiscano sullo stesso orario, perché la pagina non lo permette.
Ogni slot si svolge nello stesso posto, l'orto botanico, quindi ogni sessione si porta dietro l'indirizzo del giardino e un link con le indicazioni stradali. Una famiglia che non c'è mai stata può toccarlo e guidare dritta al cancello giusto, invece di scriverle la sera prima per chiedere dove sia esattamente. E pagano quando prenotano, quindi entro il sabato mattina la giornata è tutta venduta e saldata. Priya si presenta e basta, con la macchina fotografica e un thermos di caffè.
Può fare i prezzi come vuole. Quindici minuti standard hanno un prezzo unico. Se aggiunge un paio di slot più lunghi all'ora d'oro a fine giornata, quelli li prezza di più, e la pagina mostra il numero giusto accanto a ciascuno. Le persone vedono esattamente quanto pagano prima di impegnarsi, quindi allo shooting non c'è nessun discorso imbarazzante sui soldi.
Il primo anno che l'ha fatto così, la giornata intera si è esaurita in un pomeriggio mentre lei era fuori a portare a spasso il cane. È tornata a casa con il calendario pieno e nemmeno un DM a cui rispondere.
Le foglie sono bellissime, la pioggia no
Le sessioni all'aperto vivono e muoiono in base al tempo, e chi prenota una mini lo sa. Quindi la scheda di ogni sessione mostra le previsioni aggiornate per quel sabato, con una piccola animazione, sole pieno o pioggia grigia. Quando una famiglia sta decidendo se prenotare, vede che la giornata si prospetta serena e prenota senza la solita esitazione del ma sarà abbastanza bello. Rassicura al posto suo, in silenzio.
Se il tempo cambia
Ogni tanto l'autunno fa l'autunno e il sabato arriva grigio e diluviante. Quando succede, Priya annulla la giornata dal telefono, e ogni famiglia che aveva prenotato riceve il credito in automatico e una email che l'avvisa. Non sta sveglia fino a tardi a rimborsare dodici persone a mano. Può mettere online una nuova serie di slot per il fine settimana dopo, e le famiglie rimaste a bocca asciutta tornano subito.
Se fai mini sessioni, o giornate a tema, o servizi stagionali, o qualsiasi slot breve che vendi più e più volte, questo toglie di mezzo del tutto la messaggistica. Organizza la giornata una volta sola, lascia che le persone scelgano un orario e paghino, e tieni la casella per le cose belle. Il tuo sabato si vende da solo mentre tu vai avanti con la tua settimana.
